商圈|智慧商圈兴起！越客为高端百货“世纪金花”赋能
在数字化已经成为全国实体商业共识的当下 ， 越客希望通过创新的零售商业模式 ， 线上线下整合营销 ， 提高商圈运营效率 ， 提升用户消费体验 ， 推动商场焕发新生机 。世纪金花88大促活动的成功验证了越客商圈解决方案从理论到落地的可行性 ， 可以说是打了非常漂亮的一仗 。
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世纪金花自1998年成立以来 ， 一直作为陕西乃至西北地区高端百货业的一面旗帜 ， 致力于推动精品百货业的发展及商业理念的革新 。作为已经在西安走过22个春秋的最具代表性的本土商业项目之一 ， 其未来的发展走向一直受到行业内外的关注 。
今年6月 ， 世纪金花制定全新发展战略——打造智慧商业 ， 提升消费感受 ， 最终实现西北首位、全国领先的经营模式 。这与越客长久以来的工作方向——为线下商户和综合体提供数字化经营解决方案不谋而合 。
最终 ， 世纪金花选择使用越客提供的统一支付及营销商圈解决方案 。由越客为旗下所有综合体提供全渠道支付平台 ， 以及线上获客引流、会员营销、会员管理、商圈管理等产品能力 ， 从基础的“支付”迈向深度的“经营” 。
越客商圈解决方案主要帮助商圈解决流量引入及沉淀客资、营销工具及运营策划、活动预算三个问题 。本次活动 ， 越客整合多方能力 ， 通过线上小程序投放优惠券、线下活动物料部署 ， 为商圈实现了精准曝光+导流+会员沉淀 ， 有效提升客流量及营业额 。
01 获取线上流量 ， 转化私域运营
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通过参与支付宝官方营销活动、及支付宝DT政策等多个方式 ， 增加商圈线上曝光 ， 提高获客效率 。再通过支付即会员 ， 将支付宝中心化流量导流商圈私域阵地 ， 通过积分、储值、优惠券、会员权益等进行持续运营 。
本次世纪金花8月大促活动即参加了支付宝88城市生活周活动 ， 支付宝提供活动主会场流量位 ， 获得百万量级的线上曝光 ， 最终沉淀上万个会员数据 。
02 商圈小程序提升营销效能
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搭建商圈小程序 ， 承载门店展示、会员、优惠券、储值、积分等营销功能;基于商圈小程序发放优惠券 ， 到店无感核销 ， 降低资源联动门槛 ， 提高商圈运营效率;越客CRM营销平台会记录活动数据 ， 活动结束后用数据复盘 ， 数字化衡量活动效果 。
本次活动 ， 世纪金花通过商圈小程序发放“满200-50”全场券以及化妆品、服饰”满300-100” 两张品类券 ， 优惠券带动营业额显著提升 。
03 引入第三方出资 ， 生态合作共赢
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越客与商圈客户、第三方伙伴达成合作 ， 共同出资提供多种权益 ， 参与支付宝官方活动 ， 建立数字商圈营销闭环 。
本次活动就是曲江政府免费发放十万份“满200-100”曲江新区消费券 ， 与世纪金花共同出资进行营销活动 。
【商圈|智慧商圈兴起！越客为高端百货“世纪金花”赋能】目前 ， 除了世纪金花作为越客商圈解决方案的一个先锋应用标杆 ， 大唐不夜城、大明宫家具百货、百联奥特莱斯也和越客达成合作 。未来 ， 越客将携手更多行业合作伙伴 ， 借助“智慧商圈”解决方案的能力加速行业的数字化升级 ， 也欢迎更多的合作伙伴加入一起共建智慧商圈 。
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