智能机器人|会展“打卡”：新体验 新生活
【展馆巡礼】
光明日报采访人员 李睿宸
走进2020年服贸会 ， 第一时间就会被无处不在的最新科技成果所吸引 。行走在各展馆 ， 你会偶遇众多服务机器人 ， 它们既会提供展览信息、周边生活信息 ， 也会不间断自主巡逻 ， 实时反馈异常状况 。展馆里设置的“微缩5G世界”是此次服贸会的热门打卡地 ， 在这里 ， 只要一台VR一体机 ， 就能通过5G和云服务器体验全景巨幕电影 ， 让人身临其境 。
事实上 ， 这些科技成果不仅是展示品 ， 它们早已融入我们的日常生活和工作中 。随着新一轮科技革命的兴起 ， 数字技术强势崛起 ， 产业融合加速 ， 科技成果极大助推了服务经济的蓬勃发展 。特别是在新冠肺炎疫情全球蔓延期间 ， 远程医疗、在线教育、共享平台、协同办公、跨境电商等服务广泛应用 ， 在保障各国经济稳定的同时 ， 也让人们逐渐接受并适应数字化、智能化的生活 。
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在服贸会综合展区 ， 观众与机器人互动 。新华社发
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观众在服贸会公共卫生防疫专区参观 。新华社发
【智能机器人|会展“打卡”：新体验 新生活】
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观众在体验模拟滑雪训练 。光明日报采访人员 杨雪丹摄/光明图片
1.智能化：生活服务更高效
外卖订单生成后 ， 由哪位骑手配送？又该选择怎样的路线？在美团展区内 ， 很多观众正在大屏幕前了解美团智能配送系统的运行模式 。“现在可以看到 ， 国家会议中心附近有80个新订单 ， 周围有300名骑手 ， 系统需要计算出最优方案 。”美团展区的工作人员李帅帅向观众解释 。据了解 ， 美团智能调度系统基于海量的数据和人工智能算法 ， 每天需要调度全国逾80万名骑手 ， 每日配送量超过2400万单 。配送高峰期 ， 系统每小时执行约29亿次路径规划算法 ， 能够在数秒内给最合适的骑手下达最优的配送指令 ， 在减少用户等待时间的同时 ， 也能让骑手少跑些路 。
在服贸会现场 ， 我们还看到了室外低速无人配送车——“魔袋” 。今年2月 ， 为保障疫情期间无接触的安全配送 ， 美团的无人配送车最先在北京顺义落地 ， 用户通过手机下单后 ， “魔袋”可以从站点直接将货物配送到他手上 。李帅帅告诉采访人员 ， 目前顺义的无人配送已经进入了常规化运营状态 ， 目前主要覆盖五六个居民小区 ， 完成订单量已超6000单 。
在环境服务专题展区 ， 一系列和我们生活息息相关的产品让人眼前一亮 ， 很多观众掏出手机记录下精彩瞬间 ， 其中特斯拉展区就颇受欢迎 。主力产品Model 3和Model X吸引了众多爱车人士 。酷炫的外观、优越的性能、现代化的设计理念 ， 让很多体验者连连称赞 。展区还搭建了专利墙 ， 集中展示电池管理技术和软件系统 。工作人员介绍 ， 此次特斯拉展区主要向社会传达电动汽车在智能交通、生态城市以及绿色经济增长等方面所发挥的作用 。
在垃圾分类回收成为新风尚的当下 ， 环境服务专题展上的小黄狗智能垃圾回收亭格外醒目 。它的出现无疑解决了很多人的“扔垃圾困扰” 。据工作人员介绍 ， 其回收品类包括“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”四类 。回收亭还拥有人脸识别、智能定位、定期除臭、智能称重、满载预警、自动售卖等功能 ， 用户刷脸即可投递垃圾 ， 并同步获取环保金或积分 ， 推动垃圾分类 。
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