5G|[电商运营]过亿级运营总监,跟你聊聊,做开店最重要的事?
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你好 , 我是冰可乐 。 【要快乐 , 就找冰可乐】
我今天问想跟你聊聊 , 关于做运营最重要的几件事 。
你肯定发现 , 做淘宝 , 推广占比一直是一个不小的花费 , 而且是所有掌柜的心头恨 。
又爱又恨 , 觉得占比太高了 , 但是不推吧 , 有没销售额 。 一直是一个两难的境地 。
就想是死胡同一样 。
今天我就来跟你 , 聊聊这个问题 , 是不是 , 真的无解???
最近有一段时间 , 在忙一个 , 美妆店铺 。
店铺目前稳定 , 日销售额70万 , 这个月已经卖了1500万+了 , 一年稳定过亿 。 年销售额过1.5亿没问题 。
推广占比是多少呢? 你猜猜 , 只有7%不到!!!
什么意思 , 一天卖70万 , 推广之花了5500元不到 。 什么概念???
这利润该有多少啊!!!
也许你会垂头丧气 , 但是你也要知道 , 这每个店铺 , 都是从第一层级做过来的 。
你是不是特想知道 , 为什么 , 可以把推广占比做到这么低?
到底做了什么事情?
我今天就跟你聊聊 。
做店铺最重要的是什么?
你觉得做淘宝店铺最重要的是什么?产品 , 价格 , 质量 , 设计 , 流量?
有些人肯定想 , 那我们做点 , 最重要的 , 那当然是爆款了 。
毕竟店铺就是有一个一个款式组合起来了的 。 开店一定要有爆款!
我相信你也会这些想 。
那我再问一句 , 爆款最重要的是什么?款式要好?质量要好?点击率够高?转化率够高?
买房子的都知道 , 买房最重要的是 , 位置!位置!位置!
在淘宝 , 最终重要的就是 , 流量!流量!流量!
对爆款来说最重要的是流量!衡量一个产品是不是爆款 , 就看这个款式能获取到的流量是不是足够多 。
这样才可能销量更大 。 如果流量不大 , 但是转化率够高的款 , 我们叫利润款 。
爆款=高爆光 , 就是为了引流的 。
酒香也怕巷子深 。
所以淘宝里面做店 , 最核心 , 最重要的就是 , 流量!
所以很多商家朋友都一直想做爆款 。 只有这样免费流量才够多 , 就不用一直开付费了 。
很多商家朋友 , 希望通过一个爆款来 , 实现既有流量 , 又有利润 。
这常常是非常困难的 。
这样才产品 , 天然就是有自身巨大的优势才行的 。 比如苹果手机 , 既有流量 , 又有高利润 。 这是产品自身所带来的 。
像你和我这样的普通人 , 如果自身产品不能碾压市场所有对手 。
那我们最应该执行的策略是“二段收费” 。
什么意思呢?先通过免费来吸引顾客 , 再通过第二段收费来获取利润 。
相信你肯定看到过 , 商场里面 , 面包店 , 很多都会有 , 试吃 。
面包店会安排专人 , 在面包店门前一直切面包 , 任意人 , 都可以进行试吃 , 就会吸引特别多人去围观 , 然后试吃 , 而且我们中国人有一个习惯 , 喜欢围观 , 对于刚刚进入商场的人看到 , 这家面包店门口这多人 , 就都会跑到这家面包店去看 , 一看 , 咦居然有试吃活动 , 就都在那吃了 。
你会想面包店这样做 , 会不会亏本啊 , 一直在那切 , 别人试吃都可以吃饱了 。
如果你仔细观察过 , 试吃的人 ,有35%以上都会购买 。 相当于额外带来了35%的成交 , 而且流量被放大了无数倍 。
如果不执行试吃 , 而且安排人去发传单 , 去做广告 , 这样付费带来的收益率 , 远远没有 , 试吃来的好 。
这就是免费的魅力 , 试吃=免费 , 让顾客有便宜可占 。
免费经济学 , 最早是克里斯·安德森提出的 。 他是写《长尾理论》这本书的作者 , 他的另一本书《免费》 , 同样撼动了整个互联网业 。 雷军把这两本书 , 称为互联网的理论基础 。
在克里斯看来 , 免费 , 是指将免费商品的成本进行转移 , 比如转移到另一个商品 , 或者后续服务上 。 免费的真正精髓 , 其实是一个“二段收费”:
第一段 , 是某些企业先用钱 , 购买了你的注意力 , 你的朋友圈关系 , 你未来的需求等等 。
第二段 , 你再拿着这些钱 , 去购买“免费”的产品 。
这也是为什么很多人一提起免费 , 就会说:羊毛出在猪身上 , 让狗买单 。
我们应该将爆款拆分 , 组合 。 爆款=引流款+利润款 。
这样通过2个 , 或者多个产品来组合成一个爆款 。
利用引流款进行曝光 , 通过利润款来创造收益 。
举例运用:场景
场景1:交叉补贴
如果你想得到的 , 是用户以后持续的重复购买 , 那你就可以把这个产品的基座免费 。 比如免费剃须刀架、免费租用专业打印机 。
【5G|[电商运营]过亿级运营总监,跟你聊聊,做开店最重要的事?】这些所谓的免费 , 只是:1)你用钱购买了他以后买耗材的可能;2)他再用钱买了你的刀架、你的打印机 。
场景2:先免后收
如果你想得到的 , 是用户对于高端产品的购买需求 , 那你就可以把低端版本免费 。
比如视频网站基本服务免费 , 但你想同步收看《太阳的后裔》 , 请付费;大部分云服务基础服务免费 , 但你的东西不够放了?更大的空间 , 请付费;教育版的软件免费 , 但等你长大了、毕业了 , 请付费 。 阅读片段免费 , 阅读全文收费 。 带广告免费 , 去广告收费 。 低质量MP3免费 , 高质量MP3收费 。 网络内容免费 , 打印出来收费 。 注册免费 , 加V收费 。
这些所谓的免费 , 只是:1)你用钱购买了他以后买你高端产品的可能;2)他再用钱买了你的基础视频服务、基础云服务、没钱的时候的免费服务 。
场景3:三方市场
如果你想得到的 , 是用户的注意力、行为习惯、人际关系 , 那你就可以把你对他的一部分产品免费 。 比如你把微信公号的文章免费 , 再在公号上做广告向第三方收费 。 俱乐部 , 对女士免费 , 向男士收费;博物馆 , 对孩子免费 , 向父母收费 。
这些所谓的免费 , 只是:1)你让第三方 , 用钱购买了他的注意力 , 他的人际关系;2)他再用钱买了公号上的文章、女士的俱乐部门票、小孩子的博物馆门票 。
记住:免费 , 就是将免费商品的成本进行转移 。 天下没有免费的午餐 。 所有的“免费” , 都是“二段收费” 。
如果你店铺还有没有流量 , 就尝试去搭建 , 免费产品引流+二段收费来创造利润 。
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