婚姻攻略|你和高情商之间,就差了本《共情式沟通》
我们常说的情商 , 即EQ , 通常指情绪商数 , 指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质 。
一、高情商是后天可以培养的优秀品质
有些人 , 什么都不说 , 但就是让人相处舒适;而有些人 , 刻意迎合讨好 , 但就是让人不自在 。 有人相处起来让人放松 , 有人和他沟通起来让人心累 。 这就是情商高低的区别 。
其实 , 人与人之间的情商在先天上并无显著差别 , 情商的高低 , 更多的是与后天的培养相关 。
【婚姻攻略|你和高情商之间,就差了本《共情式沟通》】高情商 , 并不是一味地委屈自己 , 成全别人 。 真正的高情商 , 是在让自己舒适的前提下 , 也让别人舒适 。 想让彼此都舒适 , 你得先成为让人放松的人 。
这几天 , 我看到一本书 , 叫《共情式沟通》 , 用通俗易懂的语言 , 和具备可操作性的建议 , 教我们如何成为“让人放松的人” 。
《共情式沟通》是日本心理学博士古宫昇写的 , 以人本主义心理学家卡尔·罗杰斯的“共情”理论为基础 , 非常细致、实用地对“共情式沟通”进行了说明 。 书中有共情式沟通的8大基础 , 提升沟通技巧的10个小方法 , 并且有很细节、很实用的实践操作指导 。
你和高情商之间 , 就差了本《共情式沟通》 。

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二、低情商的人讲道理 , 高情商的人懂共情
生活中的很多争吵和误会 , 都是沟通出了问题 。 我们经常站在上帝视角 , 去指责别人 , 喜欢讲道理 , 无法站在对方的角度去考虑问题 , 这背后缺乏的正是“共情” 。
而“共情” , 恰恰是沟通的灵魂 , 是一种未被欣赏的存在 。
共情 , 简单来说就是和对方共同感受到的情绪 , 指没有亲身经历过别人的经历 , 却能够“站”在对方的角度 , 体验到别人的内心世界 , 感受到别人的情感和思维 。
比如 , 你看电视 , 主角遭受不公 , 哭得撕心裂肺 , 你也会伤心流眼泪 , 这就是你和那个角色共情了 。
懂得共情的人 , 都有一些共性 , 比如 , 懂得示弱 , 懂得放下身段 , 学会适当给予 , 能理解、谅解、认可他人 , 开朗乐观等等 。
当你有意识地培养自己的这些“共情能力”时 , 你就能提升自己的共情力 , 成为一个让人放松的人 。
这本书还提到了提升沟通技巧的10个方法:记住别人的名字 , 学会表达感谢 , 赞美他人 , 学会缓解压力 , 学会使用肢体语言 , 展露笑容 , 温柔沉稳地说话等等 。

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三、人们不喜欢和“优先考虑从别人那里得到的人”相处
这本书最打动我的地方 , 是思维的转变 。
书中的第一章节 , 讲了一个让很多人感同身受的例子 。
自我介绍前 , 很多人都很紧张 , 视线飘忽不定 , 语无伦次:
额 , 那个 , 我叫XXX , 我怕生 , 性格内向……虽然说我不会主动跟人说话 , 但大家如果遇到什么问题 , 也可以跟我说 , 谢谢大家关照……
站在那么多人面前 , 很多人会显得不自信 , 声音还没蚊子大 , 离他最近的人都可能听不清楚 。
听完这样的自我介绍 , 我相信 , 大多数人都不喜欢和这样扭扭捏捏的人相处 , 更不会认为这样不自信的人 , “能让人放松” 。
因为这个自我介绍的 , 虽然内容说的是“大家如果遇到什么问题 , 也可以和我说” , 但他的肢体语言、行为表现 , 简直就是在“拒绝主动给予你帮助”“请你单方面主动跟我搭话、给予我能量” , 他们不会主动关心别人 , 不会主动跟别人勾搭 , 只希望单方面从别人那里得到关注 。
这样的人 , 也许本身并无恶意 , 但就是让人不舒服 。 这种“优先考虑从别人那里得到的人” , 周围人不会希望和他相处 , 更不会向他打开心扉 。
所以 , 我们要改变思维的方向 。
四、从“怎么样让自己轻松” , 转变到“怎么样让他人轻松”
思维导向自己的人 , 相处起来让人心累 。 因为他们的思维是:
要是我不讨人喜欢 , 我该怎么做才好?
别人都是怎么看待我的?
而思维导向别人的人 , 相处起来则轻松得多了 , 他们想是的:
为他做点什么呢?
怎么样做 , 他才会高兴点呢?
你越是想着“让别人开心”“让别人喜欢我” , 越会产生反效果 。
转变思维的方向 , 先从“单纯地向对方表达善意”开始 。
五、不要夺走说话者的主体地位 , 不要替别人做决定
书中还有很多细节的例子 , 比如有个方法小结是:不要夺走说话者的主体地位 。
问:下周圈子里有个前辈的聚会 , 去吗?该怎么做才好呢?
这里 , 很多人会直接给出自己的意见 , 代替说话者做决定 。 如:
A:不想去的话 , 就不去 。
B:前辈的邀约 , 还是去比较好 , 至少露个脸 。
C:看前辈什么咖位啊 , 重要的话去好一点 , 不去关系也不大 , 看你感觉吧!
可是 , 这个说话者问的是“去吗?该怎么做好呢?” , 他并不是打算让你来帮他做决定的 , 他只是想让你知道他迷茫的心情 。
所以 , 如果你这样回应:
有你在意的事情吗?
那他可能愿意倾述自己的烦恼了 。
“嗯 , 是的 。 其实我并不是讨厌那位前辈 , 而是去的人当中 , 有个人特别难产 , 我不想跟那个人见面……”
这样的对话 , 你和对方的距离会拉近 , 能听到对方更多真实的想法 , 你们之间的关系也会变好 。
让对方说更多有关他现在说的内容;
请教对方感兴趣或者擅长的内容 。

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好了 , 内容分享到这里就不再剧透啦 。 《共情式沟通》是一本很实用的实践书籍 , 实例特别多 , 语言通俗 , 读起来完全没压力 , 如果你想让自己的人际关系更好 , 可以读一读 。
谁都不是天生的高情商 , 但如果你能转变思维 , 有意识地培养 , 你就能够成为那个“让人放松的人” 。
而你和高情商之间 , 就差了一本《共情式沟通》 。
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