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京东|直击用户痛点 京东C2M反向定制引领洗衣模式突破创新


如果把洗衣机想象成一台打印机 ， 投入进滚筒内的衣物就像一张彩纸 ， 经过漂洗之后 ， 被"洗衣墨"打印成一尘不染的样子……作为国内知名的老品牌 ， 海尔在洗衣机界有着不可撼动的地位 ， 每每推陈出新 ， 都是一次新的洗护革命 。 在京东家电平台上 ， 海尔上新了一款墨盒智能配给滚筒洗衣机 ， 搭载了墨盒易换系统 ， 就像给打印机更换墨盒一样更换洗涤剂 ， 还能精确投放洗涤剂 ， 亮色护衣 ， 听起来是不是很黑科技？
以前人们对于洗衣机的需求仅限于不用动手就能洗得干净 ， 时代发展带动科技进步 ， 今天的人们对洗衣机提出了更高的要求：去污能力要更强、衣服要漂洗得更彻底、洗护方式要温柔、防起球防褪色……洗衣机：我太难了 。 为了解决消费者这些洗衣诉求 ， 京东联手海尔迎难而上 ， 推出了这款全新上市的墨盒式洗衣机 。
海尔这款墨盒洗衣机最亮眼的功能就是原装搭配的墨盒易换系统 ， 它能感知水质和衣物重量 ， 通过负压式投放 ， 精准控制投放的洗衣液、助洗液的使用量 ， 既能洗净衣物 ， 还能充分漂洗泡沫 。 助洗液中特含的纤维素酶能够水解棉质纤维上的毛球 ， 同时保护纤维色彩 ， 让衣服常洗常新 。 真丝羊毛随意洗 ， 专属的洗护模式能够确保这些精致面料毫发无伤 。 普通洗衣机工作起来动静特别大 ， 感觉整个地板都在晃动 ， 而墨盒洗衣机就像开了静音模式 ， 运行时安静又平稳 。 9月3日 ， 京东在一场名为"京奇实验室"的直播中就证明了这一点 。 直播过程中 ， 现场嘉宾在工作中的墨盒洗衣机上先后立了三枚硬币 ， 没有一枚硬币倒下 ， 让现场嘉宾惊呼连连 ， 无心直播 ， 只想抢购 。

京东|直击用户痛点 京东C2M反向定制引领洗衣模式突破创新
本文插图

这样一款惹得嘉宾心动的洗衣机的诞生 ， 离不开京东C2M反向定制模式 。 自工业革命以来 ， 各类产品研发上市都是由制造商主导 ， 市场上的产品总会有一些鸡肋功能 ， 消费者花钱买到的产品不能完全和消费需求吻合 。 而C2M的模式颠覆了这种传统 ， 它通过平台对多维数据的交叉分析 ， 从消费者端反推产品设计、产能投放、产品流通等各个环节 ， 让消费者占据主导地位 ， 成为市场上的主角 ， 将用户需求精准传达给制造商 ， 让产品设计匹配消费需求 ， 然后生产出贴合消费者需求的定制产品 。
【京东|直击用户痛点 京东C2M反向定制引领洗衣模式突破创新】自2018年面世以来 ， "京品家电"打破了品牌和用户之间的巨大鸿沟 ， 让消费者用最简单的方式、最低的时间成本和经济成本购买到真正需要的品质商品 。 目前基于C2M打造的京品家电数量已超过1000余款 ， 良心品质和良心定价也成了京品家电的代名词 ， 首发成交额破百万元已成常态 。 而在C2M领域 ， 京品家电也正在改写人们的消费和生活习惯 ， 加速个性化定制时代到来 。


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