自来水|租客喝了7个月中水！这家房产中介致歉
近日有媒体报道称 ， 4位自如租户喝了7个月中水 。 自如方面表示愿退服务费 。 3日 ， 自如客服表示 ， 目前已恢复正常供水 。
近日 ， 家住北京朝阳的卢女士称自己和几位租户 ， 在租的房子里喝了将近7个月的中水（中水：也称再生水 ， 水质介于污水和自来水之间 ， 是城市污水、废水经净化处理后达到国家标准 ， 能在一定范围内使用的非饮用水 。 ） 。
原来 ， 前不久 ， 自来水公司上门检查水表 ， 工作人员发现卢女士租住房子里 ， 使用了九万多吨水 ， 而且在他们不用水的时候 ， 水表是倒着转的 。 
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随后 ， 自来水公司的工作人员发现 ， 厕所里的一个三通连接着马桶的中水接口、洗衣机和自来水龙头 。 中水管的压力比自来水大 ， 所以中水把自来水管里的水顶了回去 。
发现问题后 ， 物业赶紧把中水表卸了下来 ， 切断了自来水污染的源头 。 卢女士和租户们怎么也没想到 ， 居然喝了7个月的中水 。 
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这套房子是卢女士在2020年1月 ， 通过北京自如生活企业管理有限公司租的 ， 卢女士认为 ， 房子出现这样的问题 ， 与中介公司的装修有直接的关系 。
于是 ， 卢女士和“自如”公司的工作人员联系 。 对于中水管接入自来水管的原因 ， 工作人员表示 ， 卢女士租的房子之前的中水表漏水 ， 所以装修师傅就把中水表停了 ， 安装了三通 ， 用自来水冲马桶 。 但是在第二次查房时 ， 装修师傅又把中水管打开了 ， 就导致了这样的后果 。
得知事情的原委后 ， 卢女士希望“自如”能带着4位住户去体检 ， 并给予一定的赔偿 。
“自如”工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费 ， 卢女士对于这样的结果并不满意 。
自如：深表歉意 已修复问题
3日 ， @自如客服 表示：获悉此事当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理 ， 并完成相关问题修复 ， 目前已恢复正常供水 。
经核查 ， 这次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作 ， 误将洗衣机自来水与中水混接导致 。 自如已对该供应商进行红线严惩 ， 将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作 。 事件发生后 ， 也已针对附近所有自如房源进行复查 ， 以避免此类事件再次发生 。 对本次事件我们深表歉意 ， 会诚恳与租客协商安抚方案 。 
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【自来水|租客喝了7个月中水！这家房产中介致歉】另据北青网报道 ， 专家表示 ， 中水混入自来水主要由三种情况造成：住户装修过程为用水方便 ， 把自来水管与中水管相连接；住户将马桶贮水箱设置中水和自来水两个进水管；施工工人误将自来水管与中水管错误连接 。
编辑|李净翰 肖勇
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（责任编辑：董云龙 ）
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