乾能全案|!,运营深度精选乾能全案:8种玩法引爆“裂变获客”( 四 )
“请关注XXX公众号 , 查看更多相关内容”把用户引到微信上来 。
我之前以为这样做没有效果 , 但实际上是有的 , 而且还不少 。 以前认为无效主要是因为我不是产品的潜在用户 。
因为中国人口众多 , 需求也是各种各样的 。 例如 , 有一个APP , 每到七夕就会登到榜首 , 这个APP能做什么呢?它可以连接城市里著名高楼大厦的显示屏 , 用户可以通过付费的方式在大屏上发送自己想说的话 。 即使花钱 , 这款APP的搜索量和下载量仍然非常的高 。
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我们在做前面的一些裂变活动时 , 很难形成一个有效的即时反馈通道 。 即使是分销 , 也是要用户付费后才能产生收益 , 而且一般复费率只有20%-30% , 即使说还有80%的长尾用户 , 但我们是触达不到的 。
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这也是我们为什么要做小程序的原因 , 因为小程序能实现所有用户无连接点的即时反馈 。 只要用户访问过一次小程序 , 就能不断给用户推送相关的信息 。
另一方面 , 小程序基于微信生态进行传播 , 而现在在玩微信活动的基本上是年轻人 , PC端和移动互联网时代的很多产物他们都没有体验过 , 所以现在小程序的玩法还处于搬运的红利期 , 以前好玩的直接搬过来做成小程序一样能火 。
做小程序产品有三个核心原则 , 分别是简单、裂变和场景 。
简单
在微信生态里面 , 用户的注意力不到7秒 , 如果功能很复杂 , 会让用户产生焦虑感从而离开 。 因而我们做的小程序一定简单 , 要让用户看到就会用 , 1.0版本一定要在1周内完成 , 不然整体思路就是错误的 。
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裂变
因为小程序产品使用很简单 , 所以用户在体验时的门槛基本为零 , 唯一的选择就是分享 。 我们我们的裂变就是在用户使用路径的每一个页面都植入引导分享按钮 , 分享后就送给用户奖励 。
场景
微信本身的产品理念就是打造一个用完即走的产品 , 所以微信其实是一个碎片化的场景 , 现在很多小程序的留存率很低 , 就是碎片化使用场景导致的 。 因此 , 我们要构建自己产品的微信生态 , 包括服务号、社群、个人号和小程序等 , 搭建矩阵 , 提高用户的留存率 。
那我们说到小程序的裂变场景问题 , 在朋友圈和社群进行裂变分别有何不同呢?这两种场景的用户裂变核心都在一个“利”字 , 只不过方向不一样 。
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接下来分享一些做小程序的经验 。
1、短期激励和长期激励的玩法
短期的小程序分裂可以通过现金红包实时到账等方式来建立与用户的信任 , 若是长期的则可以像拼多多一样 , 让用户每天签到领爆款日用品来打造粘性 , 长期激励用户的积极性 。
2、每一个环节都植入“裂变因子”
在搭建小程序的用户体验路径中一定要在每一个环节都植入“裂变因子” , 比如群红包拉新的玩法 , 用户想要再多开几个红包 , 就必须邀请朋友来领 , 才能多开几个 。
3、“真实用户”和“转发的用户”:是两拨人
在进行小程序裂变的过程中我们发现真正有能力帮我们传播的用户和真实的用户其实是两拨人 , 所以在设计一些引导分享时要分清两者的区别 。 例如我们之前为寺库做的“一分钱送面膜”活动 , 1分钱是用来筛选羊毛党 , 这个活动一开始只有不到一万人的点击率 , 效果非常差 。
后面我们增加一个邀请朋友来领就能得五毛钱的规则 , 领取量一下子就增加到10万 , 后面再做了一个二级的诱导分享 , 领取量增加到20万 , 之后最高峰就稳定在15万 。 这样一来 , 用户的主动性其实是非常恐怖的 。
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