萌萌|3岁女童电梯失散后从8楼坠亡,家属认为窗台太低要索赔,这合理吗?
近日 , 一位3岁女童随家人乘坐电梯时 , 被独自留在运行的电梯中 。 慌张的女童两次走出电梯到其他楼层寻找大人 , 并在这个期间因攀爬楼道窗台 , 意外坠亡 。
事后 , 女童家属认为 , 物业和开发商需要对女童的死负责 。
理由是 , 窗台设计得太矮 , 导致了女童的坠亡 。
窗台真的太矮了吗?物业与开发商真的要负这个责任吗?
要回答这些问题 , 还得从这件事的起因说起 。

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据长沙政法频道8月29日报道 , 这起坠亡事故发生于8月28日 , 地点是湖南株洲渌口区跃达幸福里小区的一栋居民楼 。
当天 , 3岁女童萌萌(化名)随外婆来到该小区给外曾祖母过生日 。 在两人乘坐电梯时 , 这起事故的种子就已悄然埋下 。
监控视频显示 , 当时 , 萌萌先行走进电梯 , 而步履蹒跚的外婆还没来得及跟上萌萌 , 电梯门就关上了 。

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被独自留在电梯的萌萌惊慌失措 , 马上试图按停电梯 , 但未能成功 。 持续运行的电梯吓得萌萌一边蹦跳呼喊 , 一边不断地捶打电梯门 。

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期间 , 电梯曾在4楼停下 , 萌萌立即冲出电梯寻找大人 。 几秒钟后 , 没找到人的她又回到了电梯 。

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(经核实 , 女孩进出电梯前后衣服的色差系光线原因导致)
约20秒后 , 电梯来到了8楼 , 萌萌再次走出电梯寻找家人 。 不幸的是 , 没过多久 , 萌萌在攀爬楼道窗台时从8楼坠下 , 当场死亡 。
家属报案后 , 警方对现场进行了勘察 , 排除了他杀情况 , 确认了女童系因意外而坠亡 。

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萌萌的意外离世让家属们痛苦不已 , 据回忆 , 从萌萌被留在电梯到意外坠亡 , 时间间隔不过几分钟 , 让人一时难以接受 。
“一分钟还没有 , 就听到下面砰的一声 。 ”萌萌的家属说 , “然后再跑过去看的时候小孩就摔下来了 。 ”

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悲伤之余 , 家属们还愤怒地向小区物业与开发商进行控诉 。
他们认为 , 萌萌之所以在如此短的时间里坠亡 , 与事故发生处窗台太低脱不了干系 。

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(事发小区的每层楼道都安装了一个窗台)
于是 , 萌萌的家属特意带着卷尺前往事发的窗台处 。
萌萌的家人表示 , 经过他们的测量 , 萌萌身高有1米 , 但她坠亡的窗台距离地面仅92厘米高 , 底部还设计有一个突出的踢脚线 , 萌萌正是踩着踢脚线爬上窗台后坠亡的 。
“(窗户设计)安全隐患特别大 , 监控里面显示一分钟都没有 , 你看一个三岁小孩这么轻易就可以翻过去 。 ”

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(萌萌的家属正在测量事故发生处窗台的高度)
面对萌萌家属对房屋设计存在缺陷的质疑 , 小区物业负责人尹女士并未正面回应 , 她表示一切以职能部门的鉴定结果为主 。
“等结果 , 该是我们承担我们就会承担 。 ”尹女士说 。
目前 , 渌口镇政府已经介入此事 , 并承诺将阻止事故双方进行协商 。 截止到8月30日 , 双方并未就责任承担问题协商一致 。

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(事发小区的物业公司的挂牌)
女童坠亡 , 无疑是一场悲剧 , 家属在悲痛之下发出控诉也是人之常情 。
但小区物业和开发商真的应当对此承担责任吗?
这取决于事发窗台的设计到底有没有问题 。
结合女童家属与网友们的质疑 , 主要有两点争议:
【萌萌|3岁女童电梯失散后从8楼坠亡,家属认为窗台太低要索赔,这合理吗?】一是事发窗台是否真的设计得太低?
二是事发窗台外部没有安装防护设施 , 是否合理?

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国家住房和城乡建设部发布的《民用建筑设计通则》可以同时回答这两个问题 。
该规定第6.11.6项表明 , 居住建筑临空外窗的窗台距楼地面净高不得低于0.9m , 否则应设置防护设施 , 防护设施的高度由地面起算不应低于0.9m 。
也就是说 , 国家标准没有硬性规定楼道窗台需要多高 , 只是要求当高度低于0.9m时得加装防护设施 。
在萌萌的这起事件中 , 家属已经明确测量出事发窗台高度为92厘米 , 大于0.9米 。
因此 , 该楼道窗台即使未加装防护设施 , 也并未违反国家标准 , 小区物业与开发商的责任承担自然也无从谈起 。
恰好在一年前 , 一起高度相似的事故也能印证这个观点 。
2019年8月29日 , 浙江在线城镇频道报道了一起男童坠亡案件 。
当时 , 3岁的男童同同(化名)因被独自留在公寓 , 在寻找家人时爬出了窗户 , 从5楼坠亡 。
事故发生后 , 男童的家人认为公寓窗户设计在上存在瑕疵和安全隐患 , 要求开发商和物业公司连带赔偿死亡赔偿金、精神抚慰金等共计100万元 。 但开发商认为这属于监护人自身的责任 , 拒绝赔偿 , 双方一度陷入僵局 。
经调查 , 由于事发窗台高度为0.8米 , 且未安装护栏 , 足以认定开发商在设计建筑时存在过错 。
最终 , 开发商根据过错大小赔偿了男童家人35万元 。
相隔一年但完全类似的一起事故 , 从正面说明 , 只有场所管理者存在过错时 , 才需要承担责任 。

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相比于开发商的责任承担 , 监护人如何履行好监护职责并保护好幼童是一个更值得关注的问题 。
许多网友指出 , 电梯毕竟存在操作危险 , 需要提前告诉小孩子不能在家长之前上电梯 , 也需要让小孩子明白如何在电梯中求救 。
也有网友表示 , 让行动不便的老人带着3岁活蹦乱跳的小孩出门 , 是不是也存在一些不妥之处呢?

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无论如何 , 希望萌萌的事故能提醒监护人们更加重视幼童安全问题 , 不要让悲剧再次上演 。
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