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社会化营销 风险加大

社交数字渠道不断成熟 ， 不仅为用户提供了一个更加多元的社交体验环境 ， 也为品牌创造了一个更为全面、复合的数字营销机遇 。
根据《社交媒体调查》报告显示 ， 90%营销人员认为社交媒体对他们的业务很重要 。 但是 ， 社交媒体每一次网站、平台、规范或者新的内容形式的变化 ， 对于全球性的大企业而言 ， 都是需要成本投入的 。
社交媒体行业发展到现在的阶段 ， 品牌在社会化媒体上的营销动作 ， 已经越来越高风险 。
一、社交平台本身在加速商业化 ， 成本变高
过去 ， 在不少营销人看来 ， 社会化平台就是一个低门槛、免费的营销渠道 ， 但是 ， 时移世易 ， 社会化营销其实并不便宜 。
目前 ， 想做好一个品牌的社会化 ， 代运营服务、做活动做战役、数据分析、管理咨询、产品技术支持等等 ， 每一项都伴随着不菲的支出 。
购买自媒体以及大V的版面费用 ， 更是令人咂舌 。 一家网贷平台高管透露 ， 以某些微信大公号为例 ， 现在推广一篇软文的价格动辄十几万甚至几十万元 ， “一家主打商业人物的微信公众号 ， 开口就是五六十万 ， 却只有三五千的阅读量 。 ”
此外 ， 社交平台本身也在加速商业化 ， 推出更多的广告产品 。 根据微博的财报 ， 从2012年到2015年 ， 它的日活跃用户数涨幅是2倍 ， 但广告收入涨了近8倍 。
二、社交平台数量多样化 ， 整合越来越难
新生代用户的崛起 ， 新社交需求的涌现 ， 催生出了一批小而美的全新社交平台 。 品牌只要做好微博、微信渠道的时代 ， 已经一去不复返了 。 很多新生代用户 ， 往往会活跃在多个社交平台 ， 并且在一些垂直应用上 ， 反而呈现出了更高的粘性 。 这也就给品牌带来了更高的挑战 ， 如何找到真正的目标用户 ， 如何整合好不同社交平台上的用户资源 。
三、用户互动率下降 ， 投资回报率堪忧
【社会化营销 风险加大】由于社交平台本身的商业化加剧 ， 再加上社交平台品牌的进入门槛低 ， 造成当下社会化媒体上充斥着批量的广告营销信息 ， 品牌要想在社会化营销中脱颖而出 ， 并不容易 。
再加上 ， 过多的商业化内容 ， 造成了用户体验环境的恶化 ， 用户活跃度也在降低 。 如果品牌投放了广告 ， 并没有被用户很踊跃的去转发、评论、互动 ， 那么这就不叫做社会化营销 ， 只能称之为投广告 。 而且是 ， 如果广告投放不够精准 ， 就很容易引发用户负面评论的广告场景 。
四、“精准营销” ， 如果运用不当 ， 效果可能适得其反
大数据时代的到来 ， 也让精准营销成为可能 ， 数据可视化下带来全新的社会化营销趋势 。 不过 ， 这里的“精准广告” ， 还是需要打上引号 。
一方面 ， 在当下的数据和技术环境下 ， 精准广告并不能完全做到在合适的时间、把合适的信息、传递给目标用户 ， 简单粗暴的打标签式投放 ， 转化率并不高 。 另一方面 ， 精准广告的适用范围 ， 仍是行业谜题 ， 之前宝洁宣布降低在Facebook上的精准营销费用 ， 不少业界专家就认为 ， 精准广告可能会面临越来越多的大众消费品牌的质疑和挑战 。
无社交 ， 不营销 。 在移动化、娱乐化、视频化等浪潮推动下 ， 社交媒体正在迎来爆发式增长 ， 社会化营销也已成为广告主营销标配 。
在社交媒体平台上 ， 广告主的进入门槛极低 ， 甚至可以免费 ， 只要开通个社交账号 ， 就能直接与用户“贴身”交流 。 如果能够玩儿的转 ， 品牌可能以极低的成本实现一炮能红 。
但是 ， 社会化营销也是众多品牌的不能承受之“痛” 。 虽然看着非常简单 ， 但是诸多品牌玩儿很久也没见成效 。
据统计 ， 微博有近5亿月活用户 ， 约有30余万家企业开通了微博 。 要想在激烈的竞争中占得一席之地 ， 从海量信息流中脱颖而出 ， 就必须掌握微博号运营的技巧 。
社会化营销 风险加大
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1、认清微博平台属性
微博是国内最为老牌的社交媒体 ， 作为媒体化、社会化、融合化的广场型社交平台 ， 微博具备天然的公私合营、兴趣聚合、信用加持等特色 ， 经过十年的发展与沉淀 ， 已形成非常成熟的内容与社交生态 。 公域流量方面 ， 微博拥有全行业独一无二的“广场” ， 任何热点几乎都是在微博上发酵引爆 。
从生态构成看 ， 微博平台上有着4.97亿月活用户；78万之多的头部作者、2.8万明星及其相关的账号、3000+MCN机构、500+合作IP节目、64个垂直兴趣领域 ， 这些遥遥领先的KOL资源与丰富多元的内容 ， 构成了一个巨大的能量场 。
2、每一个微博账户都有一个权重
微博系统会给每一个微博号评分 ， 即“权重” 。 权重是微博账号的隐性指数 ， 能影响到账号的方方面面 ， 对于后期做热门、热评、引流、用户排名都有极大影响 。
不过 ， 微博的权重 ， 是没有具体的数值的 。 显性体现：信用分 ， 微薄通过各个维度来判断账号情况 ， 信用分越高 ， 权重越高；等级 ， 微薄等级越高 ， 权重增加；认证情况越高 ， 权重增加的越多 。 隐形体现：只能通过使用过程中感觉出来 ， 比如 ， 微薄开始给你推荐一些高质量的粉丝；发微薄时 ， 上实时非常稳定 。
3、增加微博权重的技巧
加权技巧：所发微博含多图加权3%；所发微博含双#话题加权5%；所发微博含站内长微博加权10%；实名用户加权；买粉丝头条等官方工具使用加权；你关注人的微博 ， 其评论转发越高 ， 起权重越高 ， 展示量越大；设置好微博标签；微博橱窗加权；认证加权；现在的达人尤其是微电商达人有加权；收藏 ， 转发 ， 评论 ， 点赞增权；迎合平台新产品宣传；用微任务还可以堂堂正正的做广告发微信二维码；充值会员 ， 每个平台都喜欢自己平台的付费用户；发微博视频时多设置一些与视频内容契合度高的标签 ， 能提高整体权重；点赞作用很大 ， 热门评论来自用户的点赞 ， 而且被赞的越多 ， 这条评论就会越靠前 ， 得到更多的曝光机会 。
微博降权潜规则：微博上不要放外链 ， 放外链就减少20%的曝光；同一时段榜单 ， 第二条内容热度降权；相似内容第二条降权50%；图片长微博降权；非原创段子类账号降权；放二维码及提到微信相关推广；重复发关注人的微博信息 ， 即不要抄袭或粘贴别人的微博文案；一个账号反复转发会降低热度；平台敏感关键词降权；转发抽奖不用官方工具 ， 自己做转发抽奖或者第三方抽奖工具会被降权 。
社会化营销 风险加大
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4、“实时号”更容易引流
打开手机客户端 ， 进入发现 ， 在最上端搜索框输入自己某条博文的关键词进行搜索 ， 能在实时版块显示的就是实时号 ， 否则就不是 。
为什么要成为“实时号”？普通号的内容上不了精选 ， 上不了热门文章 ， 上不了综合显示；实时号的内容可以上精选 ， 可以上热门文章 ， 可以在综合显示 ， 实时号发的内容 ， 微博会收录这些内容 ， 别人搜索的时候才会看到你的内容 ， 才能做到精选微博 ， 热门文章 。
此外 ， 实时号不是说它成了实时以后就一直都是实时号了 ， 它会掉 ， 会掉到半实时 ， 再掉就是普通号 。
5、成为“实时号”的运营技巧
账号设备登录问题要注意 ， 一个APP客户端最多登录有登录3个账号的历史 ， 一定要保持固定的手机APP去登陆 ， 最好是只用一台手机登录账号 ， 而且在养实时号的过程中也不要频繁切换账号 ， 这样子会让系统感觉你的这个号有安全隐患 。
固定时间去发博文 ， 一定要坚持每天都去发文 ， 不要三天打鱼两天晒网；注意多发原创内容 ， 内容最好都固定在一个范围内 ， 有利于实时；养号期间 ， 不要去蹭热门 ， 不蹭热度 ， 即便去蹭热度 ， 热度也不会高到哪里去；准备养实时号之前不要修改账号密码、名称 ， 也不要大量取消关注 ， 不要频繁的删除微博、修改编辑微博；发微博的形式 ， 尽量发九宫格、头条文章和原创视频；去流量比较大一些的超话社区发微博 ， 超话自带粉丝 ， 阅读量很大；多跟金V、蓝V博主互动 ， 能提高账号的权重 。
6、运营微博最需关注的五个维度
在运营微博中 ， 如果创作者想被平台推荐 ， 就需要注重五个维度 ， 其中包括：原创度、健康度、活跃度、阅读量、互动 。
活跃度 ， 主要指的是发布微博的频率 ， 发布的微博内容多 ， 活跃度自然就高 。 不过 ， 对于一般创作者而言 ， 一天至多不能超过5条 ， 其中包括转载的内容 ， 每天发布过多的内容并不会对活跃度有帮助 ， 发布过多微博反而会起到反作用 。
互动是微博最核心的指标之一 ， 比如互相@、评论、转发、点赞等 ， 互动频率高可以提高账号的权重 ， 但是有一点要清楚 ， 互动的账号权重要高 ， 只有这样才能借助对方的权重来增加自己的权重 。
7、确定微博号定位 ， 打造人格化形象
社会化平台的核心作用 ， 还是在于品牌人格化形象、沟通与服务 。 如果能在热点营销上 ， 恰如其分地耍耍嘴皮子 ， 能够起到锦上添花的作用 ， 但一定不是社会化营销的基石 。
品牌做社会化营销的目标 ， 并不只是在社会化媒体上的声量 ， 一串串冷冰冰的转发和评论数据 ， 更重要的应该是 ， 用系统化的沟通策略 ， 与真实的人、真实的关系建立连接 ， 塑造品牌的人格化形象 。
很多品牌已经在有意识地建设自身的社会化品牌资产 ， 这里需要提出的是 ， 一定要做到实处 ， 千万别为了数据而数据 ， 为了热闹而热闹 。


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