12345马上办|电梯出故障影响出行 商丘“12345马上办”接诉即办获答复
【12345马上办|电梯出故障影响出行 商丘“12345马上办”接诉即办获答复】8月27日 ， 群众向商丘市12345马上办便民服务热线来电反映称 ， 中州路与宇航路交叉口西北角中州贵府小区的电梯出现故障 ， 停了一个多月了 ， 对生活带来不便 ， 希望通过12345联系相关部门尽快解决此问题 。
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8月27日上午 ， 市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》和网易商丘（商丘新闻网）《12345热点追踪》栏目组到达现场 ， 并与商丘市住建局维修基金科取得联系来到现场办公 。
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在现场了解情况时 ， 有市民说道：“电梯损坏的情况下 ， 对于住在高层的居民 ， 每次出行都需要走楼梯 ， 特别不方便 。 ”
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市住建局维修基金科工作人员李伟到达现场并对电梯出现的问题作出答复说：“物业这边先报价 ， 交过报价后我们会进行核实 ， 看维修基金还剩多少 ， 然后剩余的钱再平摊 。 物业需要把前期的基本资料准备完善 ， 确定好价格和方案后 ， 给市民发布通知 ， 筹备平摊资金 。 ”
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针对电梯停运的问题 ， 恒鸿物业有限公司工作人员丁来运回应说：“电梯使用年限过长 ， 为保障居民人身安全才停止了电梯的运行 。 下一步 ， 我们会把前期的基本资料准备好 ， 再将电梯的报价单上交给相关责任单位 ， 审核完成之后将剩余的钱数 ， 给小区业主出一个公告 ， 待钱收齐后 ， 为方便居民的出行 ， 尽快将电梯进行更换 。 ”
关于电梯出现故障对居民出行带来不便的问题 ， 市12345马上办便民服务热线和商丘广播电视台《12345马上办》、网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注 。 （范恬妤 文/图）
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