天猫：联合商家提升购物体验！自动赔付红包最高50元
天猫方面宣布 ， 为提升购物体验 ， 鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号 ， 如果48小时仍未发货 ， 消费者可获自动赔付 。 据悉 ， 新规将于8月25日起实施 ， 部分条款9月生效 。
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新规显示 ， 遇到延迟发货消费者无需主动投诉 ， 由系统自动判定 ， 下单2天后还没有发货 ， 就能自动获得延迟发货赔付红包 ， 按商品实际成交金额的5%赔付 ， 单笔最低5元最高不超过50元 。
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此外 ， 如果遇到虚假发货、缺货等情况 ， 消费者主动发起投诉成立后 ， 商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付 ， 单笔最低5元最高500元 。 据悉 ， 新规对节假日的发货要求也有所提升 ， 春节期间会另行通知 。
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【天猫：联合商家提升购物体验！自动赔付红包最高50元】需要注意的是 ， 美食券、消费卡、本地化生活服务等商品 ， 定制、预售商品 ， 支持预约配送、定时送等商品 ， 不在自动赔付之列 。
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