社区|狂奔的社区团购:跑赢时间之后,行业的最终形态到底是什么( 二 )
另一个优点是 , “社区团购的获客成本非常低 。 比如 , 普通平台的获客成本如果是100元 , 社区团购可能只要1元钱 。 相对于发放大量优惠券、发传单、做广告等模式 , 这种提成均摊下成本非常低的 。 ”一位生鲜领域投资人在接受采访时表示 。
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另一位生鲜电商领域分析人员证实了该观点 。 “正常来说 , 社区团购的毛利率普遍在40%左右(不包含特种蔬果) , 比传统生鲜电商平台高出大约10%——生鲜电商行业的普遍毛利率平均约为30% 。 ”
不过 , 目前真正运营起来的社区团购平台 , 利润率大多只有15%-20% , “因为其中很大一部分是分到团长手上的” 。 据一位西安的“团长”透露 , 目前他正在运营大约300家便利店的社区团购业务 , “月收入大约在3-5万之间” 。
“所谓团长 , 可以理解为社区KOL或者KOC , 扮演的是带货人的角色 , 和直播带货模式中的‘网红’有异曲同工之处 。 本质有别 , 但形式相同 。 ”上述分析人员表示 。
带货网红的一个普遍特征是:私域流量很强 , 但对品牌的忠诚度并不高 。 “团长”也面临同样的问题 。
“目前社区团购模式中 , 团长的忠诚度非常低 , 平台很难将其绑定 。 据我所知 , 很多团长和几家平台会同时合作 , 可能他会给每家平台分别建一个群 , 但这些群都是假的 。 然后他自己另外建一个真正的推广群 , 每天同时推这几家的产品 。 最终的结果是 , 团长可以在几家平台中同时获得提成 , 但每家平台的销量都没有明显提升 。 ”前述生鲜领域投资人表示 , “所以社区团购的模式注定不能成为主流 , 只能配合到柜、到家、到店 , 做一种有益的补充 。 ”
区域性“桎梏”难打破
另一个制约社区团购发展规模的要素是区域性限制 。 相较于坐标北京和上海的平台型生鲜电商每日优鲜和叮咚买菜 , 此次站在风口的两家社区团购公司更接近下沉市场 。
天眼查App数据显示 , 兴盛优选注册地为长沙高新开发区 。 其前身为芙蓉兴盛 , 2000年开始以便利店的形式出现 , 2018年5月上线兴盛优选 。 目前 , 兴盛优选已基本实现湖南全域团购覆盖 , 其B2B快消品订货平台“阿必达”已覆盖湖南、广东、湖北等16个省80多个地级市和超200县级市 。 据兴盛公众号的团长招募信息显示 , 兴盛下一步将向湖北、江西全境深耕 。
而合肥本土品牌谊品生鲜 , 2013年成立后也主要经营合肥和重庆两个城市 , 随后相继进军成都、武汉、贵阳、南京等城市 。 直至2018年 , 才以每年一个城市的速度 , 低调进入北京、上海、广州 。
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“社区团购之所以更适合小玩家 , 是因为其地区运营模式很难复制 。 地方供应链有其自身局限性 , 即仓储和配送覆盖范围有限 。 因此 , 在到达‘菜品从供应链直接到销售者手里’这个阶段以前 , 小玩家面临的竞争对手还是当地的其他小玩家 。 ”一位分析师表示 。
而且 , 由供应链驱动的生鲜电商行业 , 供应链对前端生鲜产品的品质、销售、及时性等几乎有着决定性的影响 。
一方面 , 即便有团长进行小范围针对性推广 , 产品本身的品质和SKU的性价比要足够高才能出现“爆款” 。 因此 , 只有供应链中能够提供独家货源 , 这些团购产品才能在这些社区团购里面真正推广起来 。
另一方面 , 社区团购当前的仓储和物流与生鲜电商的供应链发起者不同 , 生鲜电商由平台进行仓储和配送 , 社区电商则由供应商进行仓储和配送 , 前者由平台进行品控配送到家 , 后者由供应链自己把控品质 , 且主要是自提模式 。 两者在配送的最后一公里中有显著区别 。
当区域性社区团购品牌走出“本地” , 向其他地区拓展 , 就意味着供应链会变得更加长 , 原来的区域模式变得难以复制 。 而平台型供应商由于本身可调集更广范围的供应链 , 在多城市拓展的过程中相对更加流程化和标准化 , 也更加顺畅 。
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