東方汽车|注重中国市场,东风标致将技术引入中国

2020年对于中国乃至全球的汽车市场来说 , 仿佛一场始料未及的地震 。受到多重因素的影响 , 今年上半年汽车总体销量断崖式下跌;虽然遇到了暂时的困境 , 但东风标致通过自身改进适应市场的变化 , 多重并举 , 助力品牌加速转型 。
积极开拓中国市场的战略不动摇
由于受到多重因素的影响 , 近年来东风标致的业务出现了暂时性的放缓 , 一时间 , 外界各种猜测和谣言四起 。面对外界的各种质疑 , 标致品牌全球CEO安巴托先生曾表示"标致要立足于中国市场未来200年的创新发展 。"
【東方汽车|注重中国市场,东风标致将技术引入中国】而在近期的媒体沟通会上 , 东风标致品牌总经理葛林德先生也对媒体坦言:"东风标致立足中国15年 , 15年当中我们学到了很多东西 , 现在我们会结合15年的经验进行学习 , 制定我们的长期发展战略 。我们会在各个层面进行工作 , 会在品牌定位、品牌形象和网点方面进行工作 , 我们会努力战斗达到我们的目标 , 为未来而努力 。我们标致品牌态度是非常鲜明的 , 我们绝对不会放弃中国市场 。"
其实早在2019年9月份 , PSA和东风签署了《战略合作协议》 , 并发布了为东风标致品牌重新注入活力"元"计划;"元"计划包括三个走向:第一个就是产品走向 , 东风标致品牌将继续在产品研发上做工作 , 继续发扬品牌力和相关的质量优势 , 与此同时也要设计出更符合中国客户需求的产品出来 。第二个是关于营销方面 , 可能更加聚焦、更加精准 。第三个要提高相关的工作和运营效率 。葛林德先生表示:"中国市场是PSA全球最重要的战略市场之一 , 绝对不会放弃 , 东风包括标致品牌都将继续保持东风标致的战略地位 , 继续支持和投资 , 继续在中国市场进行发展 。"
车型更丰富 产品更中国
随着中国乘用车销量数字的逐年攀升与汽车消费国地位的提升 , 众多车企纷纷将旗下最新的车型、最先进的技术引入国内 。东风标致也不例外 。于2019年在广州车展上进行全球首秀的全新一代
2008(参数|图片) , 就是标致首次在欧洲本土市场以外地区首秀一款全球车型 , 由此可见标致对中国市场的重视程度 。
東方汽车|注重中国市场,东风标致将技术引入中国
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东风标致品牌总经理葛林德先生表示"未来 , 东风标致将逐步导入更加适合中国市场的产品 , 保证每年至少有一款全新车型上市 。这些相关车型的发展和设计 , 都将充分考虑中国消费者需求以及新市场需求进行本土化开发 。我们现在研发方面团队非常强大 , PSA在上海就有一个非常大的研发中心 , 主要针对中国和亚洲市场 , 东风也有我们自己的研发中心 , PSA在武汉也有研发中心 , 加起来我们大概有一千多人的技术储备 。我们这些研发中心的目的 , 就是设计出更符合中国市场、中国客户需求的产品出来 。我们的路还很长 , 但是从我们的产品序列包括品牌影响力方面 , 通过我们团队的努力 , 我们后面还是有信心能够赢得客户的喜爱 , 并且将我们的品牌发展的更好 。"
而针对现有的产品 , 东风标致也会根据消费者的反馈 , 加强改型和年型产品的针对性 , 采用"1+N"策略 , 推出多种个性定制版和专属版车型 , 以产品持续焕新的方式树立新形象 。
提升用户体验 重塑经销商信心
"想要赢回经销商的信心 。首先第一步还是要放下身段 , 慢慢了解经销商 , 给予他们信心 。"当被问到如何重塑经销商信心时 , 东风标致品牌总经理葛林德先生这样回答 。
東方汽车|注重中国市场,东风标致将技术引入中国
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面对今年疫情对汽车市场带来的严重影响 , 东风标致多管齐下 , 通过实施 "简单、公平、稳定"的商务政策 , 更加聚焦经销商界面、客户界面 , 让所有的经销商都消除顾虑、观望情绪 。为经销商解决燃眉之急 , 东风标致采取了取消目标考核、加强终端销售过程管理 , 针对每个经销商的不同情况有针对性的制定"一店一策"等措施帮助经销商解困 , 从而实现了由目标推动型转变为需求拉动型 , 取消网点开票目标捆绑和交付激励分档; 针对经销商所面临的库存压力 , 东风标致的金融公司为经销商提供了长达90天的免息期 , 并且针对库存车展开一些列的清库行动 , 保证库存能够快速清库 , 经销商的工作都流动起来 。
而在客户关怀方面 , 东风标致将持续推进"蓝色关爱2.0"服务品牌 , 秉承"专业、透明、便捷"三大理念 , 正式启动8项承诺为核心的全面服务升级:常规保养2小时内交车 , 逾期不用付费;交车前经过三级质量检查 , 并免费清洗车辆;维修项目及变更提前告知并得到用户确认;车辆更换的旧件展示给用户;结算价格如高于所在网点公示价格的 , 按差价3倍补偿;7天可退换车;24小时救援服务;质保期内 , 超过4天将提供代步车服务直至维修结束 。这个承诺以行业领先的服务和标准树立了东风标致全心全意为消费者服务的标杆形象 。
通过一些列的举措 , 东风标致已经明确了未来的发展方向 , 今后东风标致将在产品、营销、服务等方面持续发力 为全体经销商及广大客户提供更好的产品和服务 。


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