黄海峰的通信生活|网友质疑4G网络体验变差，运营商该何去何从？
文/黄海峰
前几日好不容易抽出时间 ， 带着媳妇、孩子去北戴河休几天假 。 在晚上吃饭时 ， 笔者发现手机4G信号满格 ， 但却无法上网、无法看新闻、无法发圈 ， 体验很不好 。 这让笔者感到很不适应 ， 在我们开始跨进5G时代时 ， 承担重任的4G网络不给力啊 。
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其实从去年运营商建设5G之初开始 ， 网上便出现多个质疑运营商4G网络越来越慢的文章 。 有网友在KFC门店 ， 发现移动网络上不了网 ， 只能连店里的Wi-Fi网络 。
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有网友更是表示 ， 去年运营商的4G网速还是30-50Mbps ， 今年白天的时候只有几Mbps 。
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4G网络变慢并非空穴来风 。 在探讨4G网络变慢对运营商的影响及原因分析之前 ， 我们首先要考证下4G网络到底有没有变慢 。
笔者根据测速网相关数据分析发现 ， 2016年全国4G平均下载速度为11.93Mbps ， 2018年全国4G平均下载速度为20.22Mbps ， 2020年全国4G平均下载速度为25.03Mbps 。 从这组数据来看 ， 运营商近几年4G网速是在不断提速的 。
但从近三个月全国4G网速数据来看 ， 4G网络平均速度并非稳定提升 ， 而是会出现一些波动 。 因此 ， 网友所谈论的4G网速下降并非没有依据 。
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4G网络体验下降并非运营商限速
用户好奇 ， 4G网络变慢的原因究竟是什么？信号满格 ， 但4G无法登陆 ， 又是为什么呢是否如部分网友所言 ， 运营商是为了让大家能够快速更换5G套餐 ， 而对4G网速进行了限速操作吗？
河北移动一位运营商朋友告诉我 ， 4G用户体验下降绝对不是运营商限速 ， 网络投诉变多让他们压力甚大 。
面对4G网络体验下降是不是与5G网络有关的问题 ， 今年初工信部还出面澄清和承诺改变：“近期全国4G网速整体保持稳定 ， 但可能存在个别区域、某些时段下降的情况 。 后续 ， 将进一步加强对基础电信企业监管和指导 ， 做好网络建设和优化 ， 保障服务质量 。 ”
【黄海峰的通信生活|网友质疑4G网络体验变差，运营商该何去何从？】
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此前我撰写文章提到过 ， 运营商目前都积极投资5G ， 对4G投资减少或停止 ， 但4G用户流量还在增长 ， 导致4G 体验变差 。 就如同一条公路车辆一直在增加 ， 道路运营者也一直在扩建 ， 但突然要花钱去建设另一个高速路 ， 所以就停止了旧道路建设 。 但车辆一直在增加 ， 新路还没建好（可能需要好几年） ， 这就必然让司机感到拥堵 。
据悉 ， 目前大部分移动用户业务还跑在4G上（约90%） ， 且用户每月平均使用流量DOU在增长 。 工信部统计数据显示 ， 2020年上半年我国移动互联网累计流量达745亿GB ， 同比增长34.5%； 今年6月当月户均DOU达到10.14GB/户 ， 同比增长29.3%， 比上年12月份高1.55GB/户 。
而我遇到的情况 ， 明明4G满格但无法上网 ， 就属于人口密集区域的4G网络拥塞 。 有人说 ， 运营商可以靠5G分流啊？的确 ， 今年是5G规模商用之年 ， 运营商更是大力发展5G网络 ， 但5G毕竟依然处于示范城市部署、处于业务发展期 ， 要有与4G覆盖一样的良好水平 ， 5G建设得持续至少4/5年 。
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