一位保健品销售经理离职前,揭开保健行业的惊人黑幕
01、保健品乱象已经持续几十年了 , 但这个行业正在越发壮大 。
02、保健品行业不可能被取缔 。 但这样的乱象是无法容忍的 , “明眼人”们需要团结起来 , 向保健品行业“发动战争” , 清洁行业 。
特别申明:
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没有治疗百病的药品 , 更不可能有治疗百病的保健药品和食品 。 可是 , 近年来保健药品和食品的宣传却弄得人们眼花缭乱 , 甚至将保健药品误认为是药品 , 全跟着广告宣传的“感觉”走 。 近日 , 一个曾在某保健药品公司任销售经理的人 , 找到采访人员 , 透露了不少保健药品市场营销的内幕 。
采访人员就记录下了他的自述:
我从湖南某医科学校毕业后 , 为尽快找到一份工作 , 应聘在广西某市一家保健药品公司做销售经理 。 那时候 , 最火的保健品要数某某口服液了 , 当时它的销售方式被许多保健品公司模仿并且形成模式:在各省设立销售公司 , 在地、市设立子公司 , 在县一级设立分公司或者办事处 , 在乡镇设销售员 , 销售网络遍布各个地方 。

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我所在的公司就模仿这种方法销售 , 具体做法主要有三个:
01、价格 , 是广告“炸”出来的 。
我这个销售经理的工作首先是要到各地去打前站 , 我每到一处首先是要拿到当地相关部门审批的广告批文 。 碰钉子那是常有的事 , 可为了拿下市场也只有费尽心思地去干了 。 于是我千方百计地找到主管审批人的家 , 先是套近乎 , 求爷爷拜奶奶地说好话 , 然后是“意思意思” , 当官的一般是不会拒绝的 , 最起码是几条烟、吃餐饭 。
因为国家不允许保健药品进医院 , 所以我们就把分公司、办事处设到任何一个可到达的最小行政区 , 一是靠广告轰炸 , 二是靠提成回扣 , 这叫“两条腿”走路 。
保健药品不同于其他药品 , 它的生命周期基本只有三五年 , 所以经营者就要根据其局限性 , 以猛烈的广告宣传来缩短产品的导入期 , 快速进入产品的成长期 , 以获取最高的经济效益 。 一般新产品用于广告宣传的费用最高时达到产品销售额的50%至60% , 打开市场后也要占到销售额的35%左右 , 靠这种办法卖出去的产品 , 价格能不翻着跟斗往上走?
像当年有一种口服液 , 按正常的渠道卖货 , 只要5元钱一瓶厂家就有赚 。 而“两条腿”这么一走后 , 可卖到30多元一瓶 。 这里有10元钱是零售的利润 , 15元钱是广告宣传、开发、业务费的回扣 。 要是能走到医院的处方里 , 还得给开处方的医生2元钱 , 给医院搞药品采购的每瓶0.5元的提成 。 您说这价格能不高吗?
在各方面都搞定后 , 就开始“狂轰滥炸”了 。 一般人总认为广告宣传靠媒体就行了 , 其实不然 。 要想效果好还必须有“患者”的现身说法和“专家”亲临现场的讲解 。
为此 , 我们公司将保健药品送给了许多人 , 条件是做一个药历 。 同时招聘医生来“义诊” , 可高水平的退休医生大多被医院“返聘”了 , 只能“聘”到一些没有太高职称的退休医生、校医、厂医 , 甚至是护士等 , 只要是在医院呆过 , 都可成为“专家” 。 被招聘来的人第一天的工作就是“洗脑” , 由公司经理或厂方代表向他们讲产品的“疗效”、“显著病例”、“销售技巧”等 , 最后是讲医生销售的提成原则与“义诊”的地点分配 。 广告宣传加上“专家”现场介绍“病历” , 平面加立体 , 便有了最直接和最有效的效果 。
过去人们总是忽视农村 , 其实这是一块很大的市场 。 我们经过调查了解到 , 现在农民口袋里都有些钱了 , 城里时兴什么 , 农村马上就跟上 , 而且在农村的院墙上写广告还不收取费用呢 。 我们这样一宣传 , 再让几个“专家”下去“义诊” , 农村的市场很快就打开了 。

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02、疗效 , 是“吹”出来的 。
保健药品 , 介于食品和药品之间 , 本来只是具有辅助治疗作用 , 不能确定直接治疗效果 , 但没有几个保健药品的生产者不吹嘘其有“疗效”的 。
有家公司生产的补血剂 , 本来的作用是增加血色素 , 充其量不过是能改善贫血症状 , 但其宣传却是:可治贫血 , 改善睡眠 , 有助于提高儿童智力 , 增加体质等等 。 照这样的逻辑 , 多吃馒头还能抗癌了 。
治疗妇科痛经的中西药早就有很多种 , 这些年又冒出很多什么调经、养颜口服液来 , 价格是常规药品的10多倍 。 如果不夸大疗效 , 它是卖不出去的 。
如某公司要我为他们向市场推出一种保健药胶囊 , 可送来的宣传材料中却宣称有治癌、抗癌作用 , 并且还附有一些乱七八糟的“典型病例”报告 , 他们说不这样做别人怎愿掏钱呢?

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03、市场 , 是“诱导”出来的 。
据我所知 , 国外是没有什么“保健食品”一说的 。 保健食品既不是真正意义上的药品 , 也不是随意可以吃的食品 , 而是人为制造的中间体 , 大都是以盈利为目的 , 通过大量广告的狂轰滥炸和诱导 , 来实现虚假的需求 。
某生产灵芝冲剂的企业 , 先是在媒体上宣传补肾壮阳作用 , 结果市场反映平淡 。 而同期失眠类保健品走俏 , 于是他们的宣传口号立刻变成了如何促睡眠 , 很快就有了回应 。 就算这玩艺里面真的有灵芝 , 又能有多大的疗效?正如在一桶水里加一勺牛奶 , 你说是水还是牛奶?
你可以算算其中有多少人花了多少冤枉钱 , 消费者只有睁大眼睛才行 。

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以下为精选网友评论
网友1:
保健食品是中国特色 , 发达国家称为健康食品 , 但绝对不允许宣传疗效 。 国外也没有工商局这种机构 , 广告管理上一是政府出版管理机构依法监控 , 二是行业自律 , 三是民告官究 , 企业违规宣传由法院官司解决 , 一旦败诉 , 企业倾家荡产 , 这是符合市场经济发展规律的 。
网友2:
我做保健食品有一个很深刻的体会:不管你的广告品位有多高 , 受骗上当的绝大多数是穷人、老人和女人 。 发不了财 , 只能求一个身体健康 , 而能够定期去健身场所的人则以中产阶层为主 。 说明对挣钱有信心的人更能够理智地对待保健品 。
这也是保健食品市场周期短的重要原因:蒙得了一时 , 蒙不了一世 , 但换着花样蒙 , 却总能蒙上一把 , 社会上总有一批人的智商适合于被蒙 , 而且是不长记性 , 可以反复地被蒙 。 所以 , 做保健品最好的发财手段是见好就收 , 然后换个名目接着骗 。 一根筋老做一个牌子 , 保准把先期挣的钱再填回去 , 要不就是低效益生存 , 总长不大 , 挣不多 。
网友3:
保健食品的管理我是做保健食品的 , 我知道主要关节在xx局 。 只要钱点到位 , 关系做到家 , 消费者不究 , xx局也就不管 , 即使有人告了 , xx局也能大事化小 , 小事化了 。
如果工作没做好 , 小事就能变成大事 , 罚款、媒体暴光 , 甚至禁止销售 。 现在 , 许多普通食品也在冒充保健食品销售和做广告 , 肯定是首先搞定了各地的媒体和xx局 , 如果严格依法办事 , 它根本就做不起来 。 如果不幸被追究 , 肯定是分公司或经销商与当地比局关系没做到家 。
网友4:
保健品不宣传疗效还能宣传什么呢?难道让保健品宣传可以吃饱饭吗?
很多科研单位和老专家花一辈子的心血研究出的保健品 , 又经国家级的专家评审 , 具有疗效 , 颁发了保健品许可证 , 又花费大量资金建工厂 , 通过各项严格的审批 , 终于生产出来 , 可以解决人的疾病 , 但一宣传功效却被扣上违法的帽子 , 无一例外 。
殊不知 , 硬性将保健品与药品分成两类不同的产品 , 只能表明管理的简单粗暴 。 很多优质产品 , 本身既是保健品 , 又是药品 , 中国传统饮食文化中就有药食同源的说法 。 仅仅是为了管理的方便 , 将某些成分完全相同的产品 , 人为分为药品和保健品 , 除了为管理机构提供权利寻租的机会 , 并未为生产者和消费者带来任何便利 。
网友5:
为什么那么多老人宁肯自费买保健品而不公费吃药?
因为他们吃了多年的药却没把他们的病治好 , 药物从来没有治好过糖尿病、骨刺、高血压、黄斑变性、肺纤维化、长期失眠、动脉硬化、老胃炎、类风湿等慢性病 。
老人们疼呀 , 天天难受呀 , 度日如年呀 , 都是在走投无路的情况下去买保健品的 , 有太多的老人吃了保健品后身体真的好了 , 甩掉了药品 。
人是靠营养维持生存的 , 而不是靠药物活命的 。 药物只能治病 , 却不能让人持久健康 。 营养医学早已为理论界认可 , 全国很多医院都已开设营养专科 。 在国外 , 营养保健更是得到政府部门的肯定和支持 , 成为全民健康的基础工程 。
这些超越药品的成果本应受到鼓励与认可 , 在全社会大面积推广宣传 , 造福于全体百姓 。 现实中却被媒体口诛笔伐 , 保健行业从业者俨然已成为过街老鼠 , 尊严全无 。 媒体不允许报道保健品正面的功效 , 保健品治好了那么多人 , 一个也不见宣传 。 反而专门找几个没有效果的人做负面报道 , 甚至不需要证明 , 仅凭臆想就说保健品是骗人的 。 这实在有失公允!
网友6:
媒体和大众不能因为个别企业的非法行为 , 就对整个健康产业失去信心和公允 。 毕竟 , 大多数企业是真正用心在服务消费者 。
产业发展的基础是产业教育的发展 , 教育缺失导致从业人员专业素质参差不齐 。 因此 , 建议从顶层设计上重视健康产业的前端教育工作 , 培养产业性专业人才 , 为全民健康做出更多贡献 。
一直以来 , 大众普遍认为卖保健品是忽悠、坑骗老人的 。 这种认知的出现 , 是因为社会上的确存在一些无良的企业扰乱了行业;某些媒体有过度报道 , 误导了社会大众对保健品的认知 。 当然 , 不良的商家和个人不但要曝光 , 还需受到法律严惩 , 而正面的企业事迹更需要弘扬 。 媒体对健康产业的报道应该采取正面引导 , 建议消费者理性选择 , 对促进健康产业正规化将会起到积极作用 。
一个新兴产业的发展离不开国家有效监管 , 也离不开媒体的正面引导 , 更不离开产业的前端教育 。 无论是社会大众、还是健康产业从业者 , 都要用发展的眼光看待健康产业、健康产品会销形式 , 这样才能推动产业有序发展 。
网友7:
一些食品药品监管严格的国家 , 比如美国、日本 , 也有很多吹得神乎其神的保健品 , 也一样收着“智商税” 。 为什么会这样呢?
一个重要原因在于 , 以老年人为主体的很多人群 , 其健康、延寿的需求就是非常强烈 , 人家想吃点东西延年益寿 , 不可能完全阻拦 。 某种意义上来说 , 就算这些“保健品”只有心理作用 , 那也是一种作用 。 如果只是生硬地向他们传达生老病死是客观规律 , 医疗技术有其极限 , 是不会有人爱听的 , 人不高兴了 , 反而可能有害健康 。 所以 , 监管者能把保健品跟药品严格区别开 , 确保保健品无害化 , 也许已经足够了 。
网友8:
粗浅的认为 , 保健品行业如此兴旺的原因之二可能有以下两点 。
第一 , 保健品行业针对的是中老年人追求健康 , 怕死怕患病的心理诉求 。 更应该说 , 针对的是每个人都会有的因生命衰老而束手无策时的无力感 。 当包治百病 , 神乎其神的“药”出现的时候 , 生命仿佛又在掌控之中了 。 古有始皇求长生不老药 , 今有百姓求“神药” 。 不能长生不老 , 何不延年益寿 。 所以 , 当明眼人老了病了之后 , 会不会也容易陷入这样的骗局?
【一位保健品销售经理离职前,揭开保健行业的惊人黑幕】第二 , 信息的不对称和从众心理 , 造成了中老年人偏听偏信以及争着相信 。 中老年人无法轻易获取网络信息 , 识别日新月异的诈骗新手法 , 容易入套 。 所以明眼人的年轻人在进入中老年之后 , 若能与社会信息保持对称就可以避免了么?此外 , 保健品你买了我也买的从众心理 , 是否能够因为辨识度的提高而减少?或者这也是中老年人的社交一环么?
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