三个司机|自主品牌淘汰赛,两岁捷途成功闯关,22万销量如何达成的?
【三个司机|自主品牌淘汰赛,两岁捷途成功闯关,22万销量如何达成的?】8月18日晚 , 在捷途汽车第三届粉丝文化节活动现场 , 当11位来自全国各地的捷途车友会“捷盟”的盟主走到舞台中央的时候 , 站在C位的李悦成了最耀眼的明星 。
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她是其中唯一的女生 , 是山东烟台的盟主 。虽然是95年的小女生 , 却非常能干 , 与爱人一起经营一个小摊位 。他们先后买了捷途X90和X95两辆车 , 属于铁杆粉丝 。
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在李悦身上 , 我们看到的是一个普通人的奋斗故事 。而在捷途的粉丝中 , 类似这样的故事数不胜数 。刚满两周岁的捷途 , 收获了22万粉丝 , 与这些车主的故事异曲同工 。
他们为什么选择捷途?要知道 , 面对合资品牌的价格下探 , 自主品牌现在竞争压力非常大 , 而且在经济大环境不好的情况下 , 很多人的消费开始保守 , 更倾向于买成熟品牌 , 而捷途是刚刚成立的新品牌 , 要赢得消费者信任更难 。
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如何破局?捷途首先坚定地选择“以客户为中心” , 这句话谁都会说 , 但真正做到却不容易 。还是举李悦的例子 , 她先是买了X90 , 开着挺满意 , 接着又“种草”了X95 , 作为首批意向客户 , 被邀请参加了上市发布会 , 这让她感觉非常暖心 。
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在捷途的营销活动中 , 更是主要围绕车主举行 , 一年一度的粉丝文化节就是最典型的案例 。8月18日也是捷途自己的生日 , 而庆生的方式就是与粉丝们一起狂欢 。2018年在广州花都的香草世界 , 2019年在内蒙古的乌兰布统大草原 , 而今年选择了宁夏中卫沙坡头 。
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沙坡头景区是腾格里沙漠的一部分 , 是中国最美沙漠景观之一 。这里不仅拥有广袤的沙漠地域 , 而且黄河从中穿流而过 , 形成了大漠、黄河、高山、绿洲四景合一的绝版奇观 。唐代著名诗人王维在这里留下了“大漠孤烟直 , 长河落日圆”的千古名句 。
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捷途来自全国各地的粉丝们 , 在沙漠中骑骆驼穿越、乘越野车“冲浪” , 在黄河上感受快艇和羊皮筏子 , 现代和古老交相辉映 , 体验到生活的美好 。
此外 , 每年还有捷途家宴 , 前两届分别为宿州和郑州 , 今年正在筹备中 , 也非常值得期待 。捷途的这种“宠粉”方式足够有诚意 , 让用户获得感特强 , 也进一步强化了粉丝粘性 。
当然 , 要想让车主满意 , 产品还是核心 。捷途背靠奇瑞 , 三大件自然有保障 , 尤其是1.5T和1.6T发动机 , 不仅技术先进 , 而且经受住了市场考验 。
而且整车10年或20万公里超长质保 , 还有每年3次免费检测、7x24小时服务、365天全国道路救援等用车服务 , 都给了用户充足的信心 。
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另外 , 捷途作为一个新产品系列 , 在竞争如此激烈的市场环境下 , 能迅速打开局面 , 与其找准了市场空白 , 精准定位密切相关 。捷途“旅行+”定位的背后 , 是基于旅游休闲常态化、家庭人口扩大化、出行方式多样化、消费结构升级化这四个基本趋势的判断 , 正好切中了今天消费者的脉 。
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谈到对捷途车子的感觉 , 山东烟台的车主李悦总结了几个关键点:第一就空间大 , 后备箱大 , 而且后排座椅可以翻折 , 不仅拉货给力 , 出去玩的时候也可以装很多东西 , 适合一家人自驾游 。第二就是舒适性强 , 有坐头等舱的感觉 , 坐车时间久了也不会累 。还有就是颜值高了 , 大个儿的SUV范儿特别正 。
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目前 , 捷途已经有X70系列、X90和X95等覆盖不同层次的产品线 , 它都都紧扣“旅行+”这个关键词 , 拥有宽大的车内空间、超大的全景天窗、20寸的大轮毂、优秀的通过性 , 甚至还特别设计了加强的车顶行李架 , 可以在车顶搭帐篷 , 都是给热爱旅行的用户量身定制 。
除了在产品上 , 捷途还在进行全旅行产业链生态布局 , 打造“旅行+”生态圈 。通过与餐饮、住宿、娱乐、旅游景点等进行异业联盟 , 为车主提供各种专属权益 。不仅可以享受更优惠的价格 , 还有一些“特权” , 比如住宿忘了带身份证 , 如果是捷途的合作酒店就不用愁了 。
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据了解 , 捷途自成立开始 , 就一直在努力打造这个生态圈 。“旅行+”生态圈现在拥有涵盖票务预订、景区权益、酒店预定、接机送站、周边商城等100家权益伙伴 , 以“50公里服务圈”为基础全面整合了旅游、酒店、餐饮、娱乐等众多的旅行权益 。
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目前 , 已经有携程、方特、途居露营、浙江富春江10大景区及酒店、内蒙克什克腾旗5大景区、宁夏沙坡头景区等加入其中 , 接下来还将与三只松鼠、去哪儿网、富光等完成合作 。
这个生态圈的建设 , 让车主们从加入奇瑞捷途大家庭的第一天开始 , 就能体会到作为捷途粉丝的优越性 , 也进一步增强了捷途产品的竞争力 。
2年22万车主 , 目前年轻的捷途在自主SUV品牌中排名第13位 。宁夏中卫 , 是历史上著名的古战场 , 捷途选择在这里举行粉丝文化节 , 也有不惧任何较量的意思 。
汽车同质化竞争严重 , 而个性化成为新的风口 , 捷途找准了“旅行+”这个风口 , 只要在产品上不断强化这一特色 , 在品质和服务上精益求精 , 发展空间将越来越大 。
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