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中年行业巨头周大福被曝“抄袭”！( 三 )


传统口碑营销：是指品牌通过朋友 ， 亲戚相互交流将自己的品牌信息传播出去 。
网络口碑营销：制定一定口碑推广计划 ， 让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价 ， 让人们通过口碑了解产品、树立品牌 ， 最终达到品牌销售产品和提供服务的目的 。
【中年行业巨头周大福被曝“抄袭”！】很多时候 ， 口碑传播行为都发生在不经意间 ， 比如朋友聚会时闲聊、共进晚餐时聊天等 ， 通过这一过程 ， 不仅实现了传递信息 ， 还能与他人分享快乐 ， 使朋友获得方便与利益（介绍一些好的产品与服务） ， 自我满足也得到了实现 。
而品牌则通过有效的口碑营销 ， 可以减少宣传成本 ， 增大潜在客户的成交概率 ， 增强客户的信赖感 ， 提升产品的复购率 ， 强化用户对品牌的忠诚度 ， 最终获得流量转化 。
移动互联网改变了过去品牌依靠强势媒介与受众沟通的传播模式 ， 那些具有良好口碑 ， 积极与网民互动的品牌更有可能赢得消费者 。
在移动互联网时代 ， 如果产品或者服务做得好 ， 超出用户预期 ， 即使一分钱广告都不投放 ， 消费者也愿意去替你传播 ， 免费为你创造口碑 ， 免费为你做广告 ， 甚至有可能成为一个社会焦点 ， 例如星巴克的服务 。
星巴克公司创办于1971年 ， 进入20世纪90年代 ， 星巴克从来不做媒体广告 ， 而是通过口口相传的古老方式塑造品牌和传播品牌的文化内涵 。 它通过股票上市和低成本扩张 ， 已经发展成当今国际最著名的咖啡连锁店品牌 。
中年行业巨头周大福被曝“抄袭”！
本文插图
“消费者即生产者” ， 品牌传播就是在用户的良好体验和分享中完成的 ， 所以 ， 移动互联网时代 ， 周大福必须以用户为中心 ， 注重产品力的打造 ， 才能赢得更好的口碑 。
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结语
珠宝设计品牌权属纠纷的重要原因 ， 是产品同质化严重 。
对同一种流行元素过度的“借鉴”与“跟风”让消费者在不同品牌店铺消费时差异感极小 。 品牌今后在产品研发时 ， 或许应该更重视设计调研 ， 且调研时注意多平台、跨领域 ， 尽量避免撞款情况的发生 。
周大福在进行自主产品设计时 ， 无论是设计上还是产品工艺上 ， 除了要有创新意识 ， 还要加强壁垒意识 。
只有通过更为独立自主的设计 ， 建立真正具有鲜明设计风格和足够辨识度的品牌形象 ， 才能在目前严重同质化、设计权属纠纷频发的大环境下形成品牌护城河 ， 同时形成良好的用户口碑 。


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