到中缅边境的云南沧源,苏宁以零售云为抓手
【到中缅边境的云南沧源,苏宁以零售云为抓手】近年来 , 县镇市场消费升级趋势日益明显 , 零售电商在下沉市场的布局也更加深入 。 为了把服务延伸到偏远山村、草原深处 , 各零售电商巨头打响了全覆盖的最后一战 。
从中俄蒙三国边境的满洲里 , 到中缅边境的云南沧源 , 苏宁以零售云为抓手 , 在县镇市场演绎极致下沉 。 海量商品、极速物流、标准比肩内地的售后服务 , 苏宁正加速推进供应链、物流、技术等核心能力开放赋能 , 寻求下沉市场零售行业升级的最佳解决方案 。
对此 , 央视《消费主张》在8月18日播出的节目中以《专注新服务 促进新消费:全面覆盖最后一战》为题对此做了深度报道 。
内蒙古满洲里草原牧民爱上网购
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满洲里地处中俄蒙三国交界 , 位于草原腹地 , 距内蒙古自治区首府呼和浩特约2000公里 , 距黑龙江省会哈尔滨也有1000公里 , 是十足的边远之地 。 虽然边境贸易发达 , 但在过去 , 当地人要想网购一件商品 , 接收起来十分麻烦 。 现在随着电商服务下沉 , 情况得以改变 。
王公卿是苏宁物流服务于满洲里地区的一名配送员 , 他每天早晨都会去200公里外的海拉尔物流转运中心拉货 , 之后再把货物配送给当地居民 。 从满洲里到海拉尔 , 往返距离400多公里 , 王公卿每天有6个小时时间行驶在海满公路上 。
“基本上满洲里周边旗、县 , 我们都会覆盖 , 最远能达350公里左右 。 ”王公卿表示 , 用户下午6点前在苏宁易购下单 , 当晚 , 货物就会从哈尔滨连夜运送至海拉尔物流转运中心 , 他们第二天下午就能送货到家 , 物流配送比以往大大提速 , 覆盖范围也更广 。
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苏宁易购扎赉诺尔店
这么远的距离也能实现次日达 , 这在很大程度上刺激了当地牧民的消费热情 。 得益于完善的物流、售后服务 , 苏宁零售云开在当地的门店(扎赉诺尔店)成了周边牧民购买家电3C产品的首选 。
家住陈巴尔虎旗巴彦库仁镇的萨茹拉是一名蒙族姑娘 , 在她的记忆里 , 早年父母购买家电都要跑上百公里去满洲里或者海拉尔 , 现在动动手指就能完成 , 送装和售后服务也十分到位 , 可谓省时又省心 。
“我以前在北京待过半年 , 现在我们这边的服务 , 感觉跟北京相比也已经差不多了 。 ”这样的变化着实出乎萨茹拉的意料 。
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王公卿给蒙古族牧民巴特尔送货上门 。
四十出头的巴特尔是新巴尔虎左旗嵯岗牧场的一位蒙古族牧民 , 他今年承包了4000亩草场 , 饲养了500多只羊和几十匹马 , 平常就住在草原上照看羊群 。
巴特尔告诉采访人员 , 以前如果想买东西 , 就要坐车去海拉尔或者满洲里 , 来回需要走一天 , 家里牛羊没人看管 。 现在手机上就能购物 , 方便多了 , 还能送货到家 。
随着电商服务下沉 , 苏宁物流服务已经触及呼伦贝尔大草原的各个角落 , 牧民的生活方式也在不断变化 , 不少牧民开始在网上购买生活用品 , 这样的购物方式给牧民带来了很大便利 。
云南沧源原始部落用上电饭煲
云南省临沧市沧源佤族自治县地处中缅边境 , 在这里隐秘着一个原始部落—翁丁原始部落 。 当地佤族百姓仍然住在茅草屋里 , 保持着刀耕火种、自给自足的生活习惯 。
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