知足常乐|擅长出圈的完美世界,为什么又将赛道押在了邮箱?( 二 )
“轻OA类办公功能 , 完美邮箱内置写周报、发任务、提交审批、请假等写信模板 , 团队内部提流程、走审批可以直接调取相应模板发起申请 , 节省编辑时间 , 十分方便 。 ”有用户在体验后说道 , 这是一种很奇妙的体验 , 你用的明明是一个邮箱 , 但获得的却是一个完整的办公中台 。
以此来看 , 以邮箱为核心的“跨界协同办公”才是完美邮箱不同于其他邮箱产品的差异化所在 , 也是完美邮箱最大的竞争优势 。
就在完美邮箱发布的几周前 , 服务国外用户的Gmail也进行了16年来最大的一次改版 。 在这一项革命性的举措中 , 谷歌整合消息传递、视频聊天、共享文件访问、虚拟会议室、实时协作 , 并直接地融入Gmail , 把它变成了一个全合一的高效套件 。
谷歌副总裁哈维尔·索特罗(Javier Soltero)表示:“我们从用户那里一次又一次地听到 , 应用之间的切换会干扰他们使用的流畅程度和注意力 , 所以在这种新的集成体验中 , 我们一直在思考的是如何帮助用户更流畅高效地工作 。 ”
不论是完美邮箱 , 还是gmail , 当它们在邮箱的功能集成与协同方向相遇 , 这无疑也代表着一种趋势——邮箱不再单纯地只是收发邮件的工具 , 它还有无穷的想象与开发的空间 。
“因为邮箱具有平台属性 , 可以集成其他产品的功能 , 因此首先推出完美邮箱无疑是最好的策略” , 按照完美世界进军互联网商务服务的产品规划 , 88品牌包括完美邮箱、全历史、职场社交、新职场、行业资讯 , 但邮箱无疑是开辟前路的一道大杀器 。
| 人心是最大的风口
“我们中长期的计划是要在两到三年内追平主流邮箱产品” 。 完美邮箱的一位技术负责人对《一点财经》如是说 。
从战略上讲 , 新锐邮箱品牌甫一出世便叫板老品牌 , 背后的意图并不难理解——一直有一个很强大的竞争对手在前面 , 然后督促自己不断追赶它超越它 。 公开资料显示 , 主流邮箱产品用户早已过亿 。 比如网易至今有效用户量已经超过10.3亿 , 其中163邮箱用户也早已超2.3亿 。
在一位业内人士看来 , “即便完美邮箱推出后表现不错 , 但要说构成威胁还为时过早 , 虾兵蟹将终成气候还需时日” 。 诚然 , 以单一邮箱用户数据来看 , 新秀与巨头之间尚有不小差距 , 完美邮箱的增长空间在哪里?它能否撬起一个协同办公的大世界?
“谁能掌握年轻人谁就能掌握未来” , 该技术负责人说 。 对于完美世界来说 , 要想在传统邮箱市场之外去赢得足够多的用户 , 除却目标受众中小微企业、自由职业者等之外 , Z世代必定是它锚定的用户群 。
根据88品牌团队成员的说法 , 目前的邮箱市场存在两方面空间:一方面 , 随着90后、95后新一代年轻用户进入职场 , 其对邮箱的细节化需求已经有所不同;其次 , 目前市场上的邮箱 , 在办公需求方面仍有缺失 。 有数据显示 , 目前70%的邮箱使用场景都是商务办公 , 但用户对于邮箱商务沟通的需求并未被完全满足 , 意味着这一细分市场仍有巨大的前景 。
MobTech研究院发布的《后浪消费图鉴》也确实颠覆了人们对年轻群体的认知:以95后和00后为代表的“Z世代”后浪规模已经达到2.6亿人 , 占总人口的18.5% , 成为不可忽视的力量 。 相比保守的“X世代”(1965-1980)与“Y世代”(1981-1995) , 后浪们的选择更为挑剔 , 生活、娱乐、健康都追求展示独特的品味;一旦产品服务能够满足需求 , 他们愿意为满足需求的快乐支付更高成本 。
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