特斯拉回应“武汉车主交付”:拼多多炮制假新闻

8月19日 , 针对“拼多多武汉消费者成功提车”一事 , 特斯拉方面回应称是“对方自导自演制造新闻” 。
8月18日 , 拼多多方面发布消息称 , 被特斯拉拒绝交付的消费者成功提车 , 并已为车辆上了保险 。 不少媒体跟进了此进展 , 网络上还有不少报道以图文形式展示了车主提车的交付过程 。
特斯拉方面在线辟谣 , 相关员工表示“今天(8月18日)晚上9点15分到9点30分我们还在和拼多多事件中的武汉客户沟通他买车的事情 , 可是8点多就全网都在报道他提车的消息了 。 赤裸裸的假新闻!”21世纪经济报道采访人员从相关人士处了解到 , 该车辆并非在武汉交付 , 而是在长沙交付 , 后来被拉到武汉去了 。 并且 , 相关人士表示 , 新闻中参与车辆交付流程的工作人员也并非特斯拉员工 , 照片疑似“摆拍” 。
特斯拉也公开发布声明称 , 在相关报道中 , 使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范 , 非特斯拉正常流程 。
“我们对这种通过自导自演制造新闻 , 恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨 , 并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线 , 停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪 。 ”特斯拉表示 , 将保留追究相关方法律责任的权利 。
交付事件疑点重重 。
其一 , 根据当事消费者的说法 , 自己被拒交之后 , 以家人名义重新在官网下了一单 , 宜买车和拼多多帮他垫付了费用 , 这才提车成功 。 然而据特斯拉查证 , 这个被交付的车辆早在之前就被下了订单 。
特斯拉在声明中称 , 交付数据显示 , 本次提车车辆于7月28日在官网下单 , 而特斯拉取消武汉车主订单的时间为8月14日 , 与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符 。
从交付流程上看 , 后续动作也不可能这么快完成 。 “如果真如武汉车主所说 , 8月18日用家人名义购买 , 就更不对了 。 特斯拉全部采用订单制 , 从下单到交付一般需要2周时间 , 他是如何做到一天之内下单并提车的??”特斯拉方面发布的材料显示 。
其二 , 车主8月18日提车拍照、与特斯拉人员沟通、接受媒体采访的时间线也和说辞也不一致 。
8月18日晚8点左右 , 网络上出现“武汉车主成功提车”相关报道 , 并附上了武汉车主本人照片 。 而晚9点武汉车主又到达酒店与特斯拉工作人员沟通 。 有质疑称 , 如果武汉车主真完成了提车 , 为什么要继续与特斯拉人员商谈买车事宜?
另外 , 据与武汉车主沟通的特斯拉人员表示 , 在沟通过程中 , 武汉车主表示可以再下单 , 但是始终要通过拼多多渠道 。 特斯拉方面并不理解 , 公司并没有所谓“黑名单” , 在其官网重新下单可以提供时间和经济补偿的情况下 , 车主为何还要坚持在拼多多下单 。
【特斯拉回应“武汉车主交付”:拼多多炮制假新闻】截至发稿 , 拼多多方面并未对特斯拉的声明发表回应 。


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