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品橙旅游|复星重生，多事之秋( 三 )


但她也指出 ， 从市场竞争层面 ， 目前已有的Cook品牌酒店在全球的数量非常少（8家） ， 其市场竞争力一般 ， 与国际连锁品牌相比 ， 并不具备很强的竞争优势 。
此外 ， 从市场需求层面 ， Cook’sClub酒店以派对为特色 ， 其浓郁的派对文化是否能适合各国文化 ， 是否能被中国年轻人所接受 ， 尚存在很大的不确定性 。
“双星”辉耀 ， 度假新贵
提到复星旅文就不得不提地中海俱乐部和三亚亚特兰蒂斯酒店在中国取得的巨大成功 ， 而这种成功有可能会扩大到国际市场 。
7月11日 ， 三亚?亚特兰蒂斯推出了亚特兰蒂斯水世界夜场活动 ， 7月12日和13日周末两天 ， 在日场入园人数恢复到去年同期水平的同时 ， 夜场游客日均也达到了3000人 。 据复星旅文提供的数据显示 ， 亚特兰蒂斯5月份的入住率超越2019年同月 ， 6月收入恢复至去年同期水平 ， 暑期开始入住率及房价均超去年同期 。
三亚亚特兰蒂斯作为复星旅文的首个旅游目的地项目 ， 自2018年4月正式营业以来备受关注 。 2019年 ， 其营业额达到人民币13.1亿元 ， 年到访客流达520万人次 。
更有看点的是地中海俱乐部（ClubMed） ， 这个全球最大的一价全包休闲度假连锁集团之一 ， 截至2019年末运营66家度假村 ， 遍布26个国家和地区 。 目前国内已有7家管理模式的度假村 ， 包括4家ClubMed和3家ClubMedJoyview 。
7月18日 ， ClubMed地中海俱乐部在与鲁能集团、汤山温泉旅游度假区和复地集团签约即将落地中国的度假村项目的发布会现场上 ， 地中海俱乐部管理层表示 ， 截至7月15日 ， 地中海俱乐部海外已重启15家度假村 ， 重启后迎来超过七成的入住率 。 此外 ， 国外3个度假村 ， 包括重新装修的法国LaPalmyre海滨度假村、位于塞舌尔圣安娜岛的度假村和位于法国阿尔卑斯山的LaRosiere山地度假村都将在今年如期开放 ， 未来几年的全球开发节奏并没有因这次疫情影响而停滞 。
钱建农对于一价全包度假村的未来十分看好 。 他说：“整个旅游产业都在谋变 ， 如何发展未来的旅游产业是值得所有人思考的 ， 最值得大家期待的产品之一应该是短途 ， 尤其是城市周边度假旅游产品 。 ……我们看好中国消费者在休闲度假消费的升级趋势 ， 未来将持续增加在中国大陆的度假村产能 。 2023年为止 ， 我们计划在中国大陆新开9家度假村 ， 绝大部分以管理模式运营 。 ”
开疆扩土不易
“通过将自有品牌产品与不断增长的分销平台相结合 ， 相信我们集团将在竞争激烈的中国旅游市场中进一步脱颖而出 。 随着复星旅文集团在去年年底收购ThomasCook品牌之后 ， 开拓国际市场也已经提上日程 ， 目前已经有两个新项目启动:推出针对英国、荷兰和比利时市场的全新ThomasCook品牌的在线旅游平台 ， 推出全新系列时尚生活方式酒店 ， 目前已有8家 ， 覆盖欧洲和埃及的各大海滩度假胜地 。 ”戴安哲对品橙旅游说 。
虽然有良好的愿望和布局 ， 但复星的文旅发展道路并不轻松 ， 特别是在“疫情之下” 。
如前所述 ， 两大国际品牌纷纷跌落神坛 ， 硕果仅存的地中海俱乐部要反哺疫情后世界旅游困难重重 。
上海商学院旅游管理系主任孙雪菲认为 ， 品牌价值是企业最重要的价值 ， 也是复星最重要的投资 ， 这个快速增长的战略背后一定也包含品牌价值提升的期许 。 但是连锁品牌的“在地管理”一直是一个重要难题 ， 如何在大量需求之下保证运营团队的专业性、运营风格的独特性、运营水平的一致性都是需要整体思考的问题 。 G.O模式是Clubmed的灵魂 ， 但疫情常态化下如何保持这种模式 ， 也需要管理方审时度势、做出创新 ， 例如与国内外高校旅游目的地管理方向展开长期的战略合作、适当调整绩效体系和考核机制、为人才制定创新的人才成长计划等等 ， 只靠免费吃住、全球流转来吸引人才在经济下行、疫情常态化的形势下是很难维系的 。


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