鸵鸟说话|难道是同性相吸?心理学来解答,男老板通常对男下属的汇报更满意( 二 )


老板:我每天好几百封邮件 , 你觉得我能记起来你说的是什么吗?
鸵鸟说话|难道是同性相吸?心理学来解答,男老板通常对男下属的汇报更满意
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3、小结一下
不知道你们是否看出区别了?
小郭的汇报方式 , 是一个金字塔结构 , 一次一个重点 , 说出去之后看老板反应 , 如果需要的话再补上细节 。
而小娜的汇报方式则是漏斗型的 , 把工作的过程和细节全盘托出 , 再根据对方的反应判断对方关注的点是什么 , 也就是那些“漏”到老板耳朵里的信息 。
这两段场景就体现出了男性和女性沟通时的特点:男性谈话较为注重结果 , 女性更加关注人际关系与情感联结 。
所以男性更加直奔主题的汇报 , 而女性则是试图营造一个和谐的环境 , 照顾好对方的感受 , 担心对方听不懂 。
这么一看 , 小郭和小娜的沟通方式都没有问题 , 但为什么老板对两个人的态度却这么大呢?让我们不仅为小娜感到委屈 , 甚至觉得老板好过分啊 。
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男性和女性的特质不同 , 思考方式也有区别其实 , 男性和女性的沟通模式 , 和他们的大脑结构与人类进化的历程有关 。 我们的祖先 , 男性多是在外打猎的 , 这就要求他们的视野范围要比较狭窄 , 以方便瞄准猎物 。
同时 , 人类大脑中有一个结构叫做胼胝体 , 用来连接左右脑 。 男性的此结构比女性的要薄 , 所以在串联左右脑功能时 , 速度比较慢 。
正是由于这两个特质 , 男性更擅长一次做一件事 , 而女性则可以一心多用 。 这就是为什么男性一旦打起游戏 , 就会忘乎所以听不到你讲话 , 或是听到你讲话但根本不知道你说什么的原因 。 而女性 , 则可以边带孩子边炒菜 , 还能和闺蜜通着视频电话 。
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所以 , 当小郭每次只说一件事的时候 , 老板就会跟着他的节奏走 。 而小郭也可以在老板的反馈中 , 看到他对工作关注的侧重点 , 以此决定下一步的沟通方向 。
而小娜则是一股脑地说出好几个信息 , 由于男性老板不擅长同时处理多个信息 , 就只注意到了小娜一段话的最后一句 。 一来造成了信息丢失 , 二来也让老板误解了小娜的本意 。
同时 , 男性和女性的思考方式也有区别 。 从两个例子中我们也能看出 , 男性思考问题是“一条道跑到黑”式的线性思维;而女性则是“条条大道通罗马”的网状思维 , 发散性较强 , 话题之间的关联性也会比较低 。 小娜在第二段对话里 , 从客户满意度 , 跳到客户业务类型 , 又跳到公司成本 , 让人无法确定核心重点是什么 。
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沟通时不要因为专注于内容 , 忽略了生理差异从上面的例子可以看出来 , 男性和女性在获取和加工信息上 , 都有自己的特点和优势 。 相信小娜和小郭如果向一位女性上司汇报同样的内容 , 那上司很有可能对小娜更满意 , 毕竟她们思考问题的方式更相似 。
所以 , 我们不仅是在汇报工作这一个场景下 , 而是要在各种沟通场景下 , 都要考虑性别差异 。 因为我们有太多的个人经验 , 在沟通时往往会从自己的经验出发去理解对方 。
这样的结果就是 , 异性间沟通 , 也以为对方和自己的思维方式相同 , 难免产生误会 。 而这种误会随着思维方式的不同 , 则会越来越严重 。
所以说 , “见人说人话 , 见鬼说鬼话”还是有道理的 。 当然 , 不要曲解我的意思哦!
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