互联网|特斯拉拒向拼多多团购车主交车,拼多多回应支持车主维权
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经济观察网 采访人员 任晓宁 8月14日晚上 , 针对今天下午曝出的特斯拉拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3一事 , 拼多多“秒拼”事业群小二乐福表示 , 支持消费者依法维权 , 并将积极落实车辆交付工作 。
这已经是拼多多与特斯拉第二轮交锋 。
今年7月份 , 拼多多推出特斯拉万人团购活动 , 与宜买车合作 , 为用户提供2万元补贴 , 补贴后Model 3售价25.1万元 , 比特斯拉官网价格低2万元 。
特斯拉当时发布声明称 , 从未委托其他平台或商家进行销售活动 , 任何涉及转卖的订单 , 特斯拉有权单方面解除该协议 。
拼多多当时回应说 , 已与商家核实 , 车型为特斯拉正品 , 补贴也是真实的 。
今天下午 , 一位来自武汉的车主称 , 在他从特斯拉官网购车且付款后 , 特斯拉交付专员以“我司怀疑此订单为拼多多或其他商家以您的名义下单 。 实际上构成向我司隐瞒真实下单信息 , 我司此前公告已经声明拼多多的该团购活动未经授权 , 您应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款”为由拒绝向车主交付 。
根据该车主与特斯拉人员的聊天记录截图 , 车主在7月28日付了1000元定金 , 8月13日由拼多多付了尾款27万元 。 在车主向特斯拉人员透露由拼多多代付款后 , 特斯拉拒绝交付车辆 。
特斯拉方面称 , 拼多多和宜买车的行为 , 违反了特斯拉汽车订购条款中明确约定的禁止转卖条款 , 特斯拉会依据合同约定的购车方违约条款取消此订单 。 并欢迎该武汉车主通过特斯拉官方任何渠道下订单 。
该车主认为特斯拉“无理取闹” 。 根据车主提供的信息 , 他本人在特斯拉官网下单 , 并提供个人信息签署了订购合同 。 该车主通过花旗银行的账户向特斯拉汽车销售服务(武汉)有限公司支付的汽车总价 , 与特斯拉官网显示的Model 3标准续航升级版补贴后售价一致 。 车主称 , “钱没少你们一分 , 信息都是我自己 , 哪里存在转让” 。
拼多多“秒拼”事业群小二乐福回应说 , 确系车主本人与特斯拉公司独立签署订购合同 。 消费者在特斯拉官网下单并且不会转卖 , 只会自用情况下被特斯拉拒绝交付 。
该起事件争议点在于 , 拼多多代用户付款 , 车辆是否涉嫌转卖 。 目前几方各执一词 , 仍没有定论 。 上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭认为 , 代下单不构成转卖 , “转卖是要先把汽车买下 , 再卖给第三方 , 而现在拼多多则是代客户下单 , 是以客户的名义直接购买 。 ”
他判断 , 特斯拉单方面解除合同的行为缺乏法律依据 。 “如果消费者起诉特斯拉 , 要求其继续履行合同的并承担违约损失的 , 法院大概率会支持 。 ”
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