人民日报|“蓝马甲”志愿者服务大街小巷 精准对接群众需求( 二 )
随着志愿服务项目制运行 ， 白鹤小学一级教师张艳春找到了服务社区的着力点 。 在“暑假公益课堂”上 ， 她给孩子们讲授课外知识 ， 推荐阅读书目 。 张艳春旁征博引、生动风趣的授课风格 ， 受到家长和孩子们的欢迎 。 8月10日 ， “暑假公益课堂”第二期开班 ， 她应邀再次走上讲台 。
“和百姓需求精准对接 ， 与社区治理深度融合 ， 既解决了志愿者们‘有心做 ， 无处做’的难题 ， 又提升了志愿服务的社会效益 ， 便民更惠民 。 ”白鹤社区党总支书记郭新宇说 。
截至8月8日 ， 株洲市天元区注册志愿服务队伍330余支 ， 注册志愿者达2.7万人 ， 发布志愿服务活动达8000余个 ， 志愿服务时长超过30万小时 。
激励可持续
探索建立“贡享联盟” ， 志愿者可用积分兑换多种服务
接受完中医推拿服务 ， 张艳春腰酸背痛的症状减轻了不少 。 掏出手机 ， 她付的不是钱 ， 而是“新区志愿”APP上的10个积分 。
作为志愿服务“达人” ， 她的积分可不少 。 仅暑假期间在白鹤社区开展“公益课堂”完成的10小时志愿服务 ， 就够兑换这次服务了 。 “在服务别人的同时 ， 我也享受到相应的礼遇 。 ”张艳春说 ， 互相尊重、互相服务让她感觉自己的付出又额外收获了一份获得感 。
张艳春的获得感不止于此 。 天元区回馈志愿者无私付出的 ， 是一份持续性激励 。 今年4月8日 ， 天元区发布《株洲高新区(天元区)志愿服务终身积分、星级评定、礼遇褒奖办法(试行)》 ， 给志愿者星级礼遇 ， 建立“贡享联盟” ， 形成了更大范围的正向激励 ， 培育“人人贡献 ， 人人享有”的志愿服务氛围 。
据介绍 ， 志愿者可同时通过积分兑换和星级礼遇两种方式 ， 体现自己的服务价值 。 志愿者的志愿服务积分 ， 累计达到100分、300分、600分、1000分、1500分时 ， 将被分别认定为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级志愿者 。 每两年 ， 株洲天元区将评选新区志愿十大人物 ， 评选期内的五星级志愿者 ， 可以申报该荣誉 。
“贡享联盟”调动了全社会的资源 ， 截至8月8日 ， 覆盖鲜花、茶饮、零食连锁品牌等各行各业100多家商家 ， 向志愿者们提供数量不等的免费产品或服务；心理咨询师、中医、老师、维修家电师傅等各行各业的从业者参与进来 ， 形成了“我为人人 ， 人人为我”的良好社会风气 。
本报采访人员 申智林
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