|彭蕾的冷静与疯狂( 五 )
但无论如何 , 在她眼里 , 执行力都是第一位的 。 把上级的任何决策 , 都变成正确的决策 , 是她的最高使命 。
【|彭蕾的冷静与疯狂】2013年 , 彭蕾被任命为阿里巴巴小微金融服务集团(蚂蚁金融服务集团前身)CEO, 此前 , 她从未做过金融工作 , 也从不打算做跟钱沾边儿的工作 , 因此感到倍加棘手 。
互联网讲究的是“唯快不破” , 而金融行业的本质决定了其相对保守的文化 , 随着阿里巴巴全面进入金融领域之后 , 公司内部开始出现一种疑问:
小微金服(蚂蚁金服)到底是一家互联网公司还是金融公司?
两种文化就好比在一条线上的两个极端 , 中间这一刀切在哪儿 , 要费尽心思去想 。
经过激烈的讨论 , 最终的定论是:蚂蚁金服仍然是一家科技驱动的互联网公司 。 而彭蕾的表态则是 , 不管未来怎么变化 , 蚂蚁金服永远具备创新的基因 , 具体来说就是利用移动互联网、大数据和云计算等新技术来推动金融的变革 。
在彭蕾看来 , 互联网金融是“天雷勾地火 , 只要客户需要、监管同意、不触犯红线 , 任何都有可能” 。 她再一次没有辜负马云的期待 。
上任之后 , 小微金服双管齐下 , 一方面以支付宝钱包在移动支付领域跑马圈地 , 巩固第一的宝座 , 同时拓展多项业务发展到超过1亿用户 , 在移动互联网时代站稳了脚跟;另一方面开发余额宝、招财宝等互联网金融产品 , 迅速抢占这个领域的鳌头 , 引爆了无数国人的投资热情 。
2014年10月 , 支付宝的蜕变初战告捷 , 蚂蚁金融服务集团正式宣告成立 。 彭蕾提出了“稳妥创新、欢迎监管、刺激金融、服务实体”的十六字方针 , 明确了蚂蚁金服的平台化发展战略 , 表示将为业内金融机构搭建一个开放平台 。
在彭蕾的带领下 , 蚂蚁金服旗下已有支付宝、余额宝、招财宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用等多个子业务板块 , 支付宝注册用户迅速已突破8亿 。
在支付宝十周年庆典上 , 身穿黑色暗花连衣裙的彭蕾走上台 , 全场瞬间安静下来 。 “大家觉得刚刚过去的这一年 , 过瘾吗?累吗?有成就感吗?”她的演讲以三个问句开头 。
彭蕾自己的感受则是五个字——“痛并快乐着!”
彭蕾的人生就是“蚂蚁”最好的代言 , 她始终踏实于自己岗位的工作 , 看似柔弱 , 却总能给团队带来战斗力和执行力 。 正如她所言:
“
这个世界并不怕十分冷静的人 , 也不怕十分疯狂的人 , 怕的是那些用十分冷静的思维 , 思考世间的一切 , 但是执行起来又非常疯狂的人 。 ”
本文插图
②其次 , 她务实 。
如果说马云是极富理想色彩的“天马行空” , 那彭蕾更像是不受束缚的“脚踏实地” 。
彭蕾通过一系列考核 , 把员工分为三类:
- 有业绩也有团队精神的是“猎犬”;
- 老好人但没业绩的是“小白兔”;
- 有业绩没团队精神的是“野狗” 。
可见 , 文化、价值观对于阿里巴巴而言 , 从来不是“虚无缥缈”的文字工程、面子工程 , 而是实打实的核心竞争力 。
彭蕾不会只谈理想、价值观 , 那样就是真正的务虚了 , 她在讲使命、愿景、价值观时 , 也在讲制度、业绩、薪酬、奖金、股份等 。
在阿里巴巴 , 理想和利益、使命和薪酬从来不是冲突的 , 而是相辅相成的关系 。
不过 , 彭蕾知道更本质的“实”是什么 。
2010年 , 空降到支付宝后 , 彭蕾发现 , 支付宝强调更多的是规模、业绩 , 往往会完全忽略用户体验 。
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