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苏宁易购零售云:加速“下沉”，加速“进化”( 三 )


苏宁易购零售云:加速“下沉”，加速“进化”
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苏宁的这一进化从十年前就已经开始 。 早在2009年 ， 因感知到消费升级和技术创新浪潮的来临 ， 苏宁便开启了营销转型的渠道变革 ， 基于互联网技术打造聚合全品类、服务全客群的全渠道 。 2013年 ， 苏宁把家喻户晓的渠道品牌苏宁电器更名为“苏宁云商” ， 提出苏宁未来“店商+电商+零售服务商”的发展战略 。 云商战略的实施 ， 核心在于零售资源的整合和云化 。 集聚物流云、金融云和数据云资源 ， 打造全品类的苏宁易购线上平台 ， 以及基于场景的互联网化门店 ， 实现了全品类共享、全客群贯通的云商模式 。
而零售云就是源于苏宁“零售服务商”的核心战略支撑 。 苏宁创新的零售云模式 ， 把互联网的时代技术应用到流通渠道的重构 ， 建立起品牌云厂、苏宁云仓、零售云店“三云一体”的新型渠道架构 。 零售云以效率和效益为标准 ， 建立集约生产、区域供应、本地服务的最优供应链协同模式 。 作为这一新型供应链的中间环节 ， 苏宁要建云仓、做云服 ， 上游服务生产商 ， 让工厂实现零库存生产；下游服务零售商 ， 让零售终端实现零库存销售 。
在消费和新基建双重下沉的推动和影响下 ， 零售云平台正处于高速成长期 ， 而苏宁“零售服务商”战略的升级 ， 也必将推动零售云进一步的提速发展 。
从去年的酒水、母婴、美妆开始 ， 零售云多次释放出接入新赛道的信息 ， 而今年的家居 ， 又让人有了新的想象空间 。
在811大会上 ， 苏宁易购高级副总裁顾伟宣布 ， 零售云平台与莅临大会现场的喜临门、芝华仕等头部品牌达成合作 ， 正式进入300亿规模的家居市场 。
为什么会进入家居这条新赛道？在顾伟看来 ， 首先是家居的用户场景和家电关联度特别高；其次 ， 家居在县镇这个市场中其实是消费升级特征非常明显的产品；第三 ， 这个市场的体量巨大 ， “中国家电市场可能有1万亿 ， 3C市场可能也接近1万亿 ， 家居这个市场接近3万亿的规模” 。
此前 ， 苏宁已经在福建尤溪打造了一家家居模型店 ， 在40天的运营时间里达成了130多万的销售 ， 其中家居销售达到30万 ， 加盟商毛利率超40% ， 客单价也是家电销售的4倍多 。
家居虽然属于低频消费 ， 但高客单价、高毛利的特点对于苏宁零售云来说非常值得尝试 。 下一步 ， 零售云将打造N+X的家居店态模型 ， 以N个家居品牌+X家电品牌的组合形式 ， 坚持一商圈一店 ， 一镇一店的策略 ， 进军新赛道 。 据悉 ， 首批合作对象还包括箭牌卫浴、左右沙发、A家家居等品牌 ， 涉及类目涵盖沙发、茶几、电视柜、餐桌椅、衣柜、鞋柜、玄关柜、卫浴、花洒、五金等 。
苏宁易购零售云:加速“下沉”，加速“进化”
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借助零售云的零售渠道 ， 家居品牌也希望将互联网家装、家居快时尚的概念带到低线市场 。 除了持续打造标杆店外 ， 零售云还可以通过6650家门店云货架虚拟出样 ， 10000个社群和直播推广等多种形式深耕家居新赛道 。
可以预见的是 ， 在不远的未来 ， 中国大地上的上万朵苏宁零售云正在向着线下的全品类进化 。
一切仍在故事的中途
时间倒流到一年前 。
去年的苏宁易购零售云合作伙伴大会上 ， 张近东开场就说 ， “看到我们广大的零售云店的店主感觉就像是亲人一样……你们就像我当初的创业 ， 你们就是我的缩影 。 ”
苏宁已经30周岁 ， 荏苒时光中凝聚了张近东的零售情怀和对人情世态的洞察 ， 这造就了从消费者和门店老板的角度出发的零售云模式创新 ， 也造就了张近东独有的对零售的思考——未来场景互联网是真实物质的“人、货、场”和虚拟数字的“人、货、场”之间的叠加和融合 。 未来零售行业的竞争不仅要求零售参与者在数字技术创新方面拥有巨大的实力 ， 还要拥有足够庞大的零售生态 。


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