Array|爱库存:良性经营社群电商,会得到微信的鼓励
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图片来源@全景视觉
【本文来自钛媒体特色栏目「快公司」】
借助朋友圈及微信群把货品分销出去 , 社群电商在诞生之初就与“微商”“传销”产生了暧昧不清的关系 。
最典型的例子是云集 , 2017年云集的全年交易额超过100亿 , 成立三年便成为微信生态内估值第二高的电商公司 , 仅次于拼多多 。然而 , 三级分销制度让云集被质疑为“传销模式” , 2017年7月 , 云集收到了一张958万的罚单 。以身试法的云集也为后来的社群电商玩家们标注了这个领域的红线 , 即分销可以 , 但最多只能一级 。
不靠发展“下线”刺激增速 , 社群电商的故事还能怎么续写?成立于2017年 , 帮服装品牌做尾货分销起家的爱库存给出了另一种答案 。2020年8月 , 爱库存在品牌升级的发布会上对外公布了一组数据 , 成立三年以来累计销售2.5亿件商品 , 帮助这些交易达成的除了爱库存平台 , 还有平台上超过200万的小B店主们 。
“中国服装类的工厂停产三年 , 服装依然三年都穿不完 。”这一产能过剩的现状启发了爱库存创始人&董事长王敏 , 爱库存也从服装品类做起 , 发展至全品类 。做社群电商 , 微信这一巨大的流量池确实还有可以挖掘的空间 , 但首先要解决的恐怕是货和供应链的问题 。
在一场48小时的线上特卖会上 , 好孩子的出货量达到千万级 。快速入驻、清货、回款是爱库存对于品牌方们最核心的吸引力 , 品牌官方带着最具性价比的“尾货”入驻 , 也成了小B店主们最有力的背书 , 这让他们可以把精力全部用在用户拉新和运营上 , 由此形成良性的商业闭环 。
不能发展下线的政策红线 , 也在某种程度上限制了社群电商的增长 , 对爱库存来说 , 未来的增长空间在哪?这200万的店主还会以怎样的速度增长?爱库存创始人&CEO冷静对钛媒体表示 , 店主的数量并不是爱库存最为关心的 , 每个店主的销售能力同样重要 , “我们不需要非常庞大的店主基数 。如果我们有100万的店主 , 如果他是合格的店主 , 每个月销售1万块钱 , 每个月就是100个亿 , 一年就一千多个亿了 。”
为此 , 爱库存为考量店主设置了两个指标 , 一个是店主的生存指数 , 即月销售额过1万;另一个是店主的幸福指数 , 即月销过5万 。这两个指数关系着店主群体的分布是否健康 , 在爱库存今年6月上线的产品2C商店中 , 每个店主还有3个月的考核期 , 这关系到店主能否享受到平台分配的C端流量 。
值得一提的是 , 利用微信流量做生意 , 爱库存与微信的关系也备受关注 。
对此 , 冷静表示 , 微信的角色更像是基础设施 , 爱库存的用户只是利用微信取代了面对面的交流 , 没有触犯微信平台的规范 , “我们卖的商品也全部是有品牌的商品 , 也做好了相应的服务 。我觉得作为一个基础设施平台来说 , 应该会鼓励这种良性的行为 。”冷静表示 。
以下为钛媒体与爱库存创始人&CEO冷静的对话:
钛媒体:品牌升级之后 , 爱库存调整了平台的一些规则 , 包括平台推行任务制 , 以及分配新用户这些 , 对店主的运营能力提出了更高的要求 , 为什么爱库存会进行这样的转变呢?
冷静:核心是反过来的 , 是他们有需求 , 店主有需求 , 我们每次的迭代升级都是依据他们的需求来的 。因为每一个群体的服务半径 , 毕竟还是很有限的 , 比如我认识你们毕竟也就这么多人 , 我能服务的就这么一些人 。你要他自己再去扩张 , 当然他自己会去扩 , 但他同时也希望如果平台可以给我赋能更多的C端用户 , 我有经验 , 我愿意去服务 , 因为我有能力 , 所以他有需要去扩大他的消费者群体 。作为平台来说 , 我们也有这个能力可以去帮他扩 , 扩完以后给到他 , 帮他服务 。
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