唯一机械 解密饿了么品牌新模式:王一博成9785号蓝骑士( 二 )
再来看服务的升级 。 2020饿了么蓝骑士群体画像显示“3公里30分钟内送达 , 一天接40单 , 跑120公里” , 在本地化服务品质上全面升级 。 最明显的升级表现在个性化服务内容方面 , 从王一博在短片里的演绎清晰可见:每一单配送都是针对用户的个性化需求而提供的 , 可谓“如所愿、应所求” , 用户的“奇葩”需求 , 蓝骑士一一满足 。

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当前的市场 , 平台融合是趋势 。 做物流的开通了快递业务 , 做地图的开通了叫车服务 。 饿了么从单一的饮食外卖跨界到本地生活其实是必然选择 。
关键就在时间点的选择上 。 后疫情时期 , 饿了么通过品类丰富与服务做精 , 以精细化的服务作为底层设施 , 打破品类边界 , 让蓝骑士成为流动服务矩阵 , 实现品牌二次跃迁 。
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品牌升级背后隐含的精神力量

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饿了么这次品牌升级 , 有两个看得见的亮点:第一 , 通过王一博的出色表演 , 把企业宣传片做出了电影大片的视觉效果与传播效应;第二 , 成功塑造了蓝骑士的形象——时尚、活力、有性格 , 这支蓝骑士队伍 , 就是一个无处不在的流动品牌 。
倪叔想说的是 , 还有一个隐秘的亮点 , 堪称饿了么的品牌精神力量 。
王一博代言饰演骑手 , 通过全新的骑手工服、骑手装备 , 以及“蓝骑士”这个充满想象空间的称谓 , 共同塑造了一种色彩鲜明、极具行动力、内心与外在满是时尚感的精神形象 。
蓝骑士这个群体 , 虽则大多来自乡村 , 但他们作为中国人数最多的年轻群体 , 在城市化进程中蕴含着巨大能量 。 如果能让蓝骑士充满时尚精神 , 别说饿了么这家公司 , 就是全社会呈现出创造力也不足为奇 。
这是饿了么最大的野心所在 。

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全新启程的蓝骑士 , 已经表达出了这种极具张力的价值观 。 蓝骑士是时尚的 , 他们在服务用户的同时 , 也在缔造属于时代的街头文化 。 通过六支短片分明传递出一种青春宣言:我们的青春写满活力与个性 , 蓝骑士与年轻的用户一样 , 都是生活的骑士 。
【唯一机械 解密饿了么品牌新模式:王一博成9785号蓝骑士】用户通过接触蓝骑士 , 体验平台全面升级之后的品类与服务 , 也感知到了这支全新骑手团队身上这种不一样的精神力量 。 换而言之 , 这也是饿了么的企业力量 , 通过蓝骑士这个流动的品牌 , 实现品类、服务、精神力量的全面表达 。
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