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手机行业|消费者怎么少吃亏受骗？厂商怎么证明自己？独立第3方创新方案

【手机行业|消费者怎么少吃亏受骗？厂商怎么证明自己？独立第3方创新方案】手机行业|消费者怎么少吃亏受骗？厂商怎么证明自己？独立第3方创新方案


（前注）在这篇文章里 ， 我详细向很多行业的企业 ， 介绍一种创新的模式：独立第三方！以及这种模式 ， 很多创新性的做法 ， 和带给企业的价值与机会 。
【1】、企业最头疼和最渴望的是找客户 ， 独立第三方 ， 提供了一种创新的机制 。
现在很多企业 ， 一天到晚发愁找客户 ， 找来了客户 ， 又发愁转化率低 。 无论大的公司 ， 还是小的商家 ， 把自己东西尽量卖出去 ， 这是每家企业最关心的事 。
但很多行业竞争特别激烈 。 毕竟大多数企业没有太强的品牌效应 ， 基本处在红海竞争 。 而且流量成本越来越昂贵 ， 获取客户的成本越来越高 ， 我平时接触很多行业的企业 ， 很多老板天天为此发愁忧心 。
【2】、独立第三方 ， 方案的细节和内容 ， 对消费者的价值 。
我提出了一种创新的解决方案 ， 也是我们商业开源这个创业项目 ， 未来一个核心的方向 ， 打造某些行业的独立第3方 。 这可能解决一些最核心的问题 ， 我在下面详细给大家讲讲这个思路：
从商业最本质去思考 ， 消费者不是不想消费 ， 但是对于很多实物类或服务类产品 ， 尤其是消费频次很低 ， 消费过程非常复杂 ， 价格又很高的一些产品 ， 比如医疗、装修、修车、钻石珠宝定制、理财等服务类产品 ， 和手机、家电、美妆等实物类产品 ， 消费者都存在一个如何去选择的问题 。
但各个品牌 ， 都在说自己的东西好 ， 并且铺天盖地的轰炸消费者的大脑 ， 导致消费者在消费决策的时候 ， 很难获得全面、真实、深入、精准的信息 ， 往往被商家的各种销售技巧所打动 ， 买到了并不是最适合自己的产品 。 更何况很多行业的专业知识特别复杂 ， 消费者很难搞清 ， 在消费过程中有各种猫腻 ， 导致消费者经常利益受损 。
一方面是消费者想买 ， 另一方面是厂商想卖 。 两者之间的需求 ， 如何更高质量的对接？我觉得建立一个独立的第3方 ， 是特别有效的一种方法 。
所谓独立第三方 ， 就是对某个领域进行非常深度的研究 ， 而且整合很多资源 ， 能够对这个行业的专业知识、猫腻、各种问题 ， 搞得非常清楚 。 这样消费者 ， 只要和这个专业第三方进行交流 ， 由第三方给消费者推荐 ， 最适合他们的产品和服务 ， 并且努力保障这种第3方服务的高质量、严格的中立和可信 。 这样消费者就不用再学习研究那么多东西了 ， 毕竟很多行业非常复杂 ， 水非常深 ， 绝大多数普通消费者能了解到的都是皮毛 。
只要消费者简单的相信 ， 并依靠这个强大的第三方 ， 就能非常容易的挑选到最适合自己的产品 ， 而且能够回避这里面的各种坑 ， 同时这个第三方还会提供一套强大的消费全流程监督和管理 ， 通过很多创新的模式 ， 比如消费全程 ， 很多时候采用私密手机直播的方式 ， 保留商家和消费者交流和服务的过程视频 ， 作为未来纠纷的惩罚依据 。
而且作为第三方 ， 背后还有非常强大的专业团队 ， 在消费者消费过程中 ， 实时的分析和评判消费者获得的服务 ， 是不是合适的？是不是商家隐瞒了一些问题？总之目的在于让消费者 ， 可以非常轻松容易的就享受到非常高质量的服务 。 而且这个第三方 ， 对于厂家的监督和惩罚力度 ， 非常大 。
【3】、独立第三方 ， 和厂家之间的关系 ， 以及很多创新的价值 。
作为第三方 ， 和厂家的关系并不只是惩罚和监督 ， 而是在促进很多行业能够良币驱逐劣币 。 让很多行业里真正有诚信 ， 有道德 ， 有技术 ， 很认真 ， 产品品质也不错的商家 ， 能够非常高效的和消费者直接对接起来 。
那我们这个第三方 ， 就在促进很多消费者和很多良性的商家 ， 发展出一种长期共赢的关系 。 并不是消费者总获得最低价 ， 让商家没有利润 。 而是在保证商家合理利润下 ， 让消费者也能获得不错品质的产品和服务 ， 并且这种关系 ， 是具有可持续性的 。 否则商家都饿死破产了 ， 没有人再为消费者提供产品和服务 ， 那最后消费者的利益 ， 也一定受到很大的损害 。
但是现实中 ， 很多行业的消费 ， 真的非常复杂 。 猫腻太多 ， 水太深 ， 坑太多 。 只有对这个行业持续进行非常深度的研究 ， 建立起相应团队 ， 成为这个行业非常资深、经验丰富的专家 ， 并且和这个行业很多不同环节上经验极为丰富的人 ， 合作起来 ， 才能提供专业第三方的服务 。 相当于消费者背后 ， 有一个强大的、前所未有的专业力量 。
成立第三方的目的 ， 在于帮助消费者很容易选择和判断 ， 真正适合自己的产品和服务 ， 很容易绕开这个行业的大量猫腻和暗坑 。
尤其是在销售环节 ， 比如一开始商家报低价 ， 服务时再不断提高价格 ， 或者以次充好 ， 甚至偷梁换柱 ， 等各种不良商家的做法 。 导致消费者 ， 往往只贪图低价 ， 得到的却是非常糟糕的体验 ， 和劣质的产品与服务 。
而很多行业里 ， 普遍大量存在这种劣币驱逐良币的现象 ， 好的商家基于诚信经营 ， 基于和消费者共赢的良好愿望 ， 在销售时 ， 实事求是地向消费者说明很多情况 。 而消费者 ， 要能达到更加平衡优良的消费结果 ， 是需要有一个对应价格的 ， 但良心商家所报的价格 ， 虽然是为消费者负责任的 ， 但是却打不过 ， 很多黑心商家的各种坑蒙拐骗套路 。
时间长了 ， 导致很多行业 ， 良性商家不断消失 ， 各种黑心的做法和销售套路 ， 大行其道 。 其实这在整体上 ， 损害的是广大消费者和这个行业整体的长期利益 。 不良商家只是涸泽而渔 ， 不择手段榨取最大利益 。 他们对于消费者和那些行业良性商家 ， 都是巨大的危害和毒瘤 ， 但很多行业中 ， 这样的劣性商家并不少 。
这里面一个关键的问题 ， 是消费者在选择商家产品和服务时 ， 所遇到的学习障碍、知识障碍、分析判断障碍 ， 等等各种痛点和障碍 。 消费者没有那么多时间 ， 对这个行业进行非常深度的研究了解 ， 包括实地探查 ， 也没有足够的能力和时间 ， 这样去做 ， 所以做出消费选择的时候 ， 往往懂的不多 ， 非常盲目和被动 。
其实 ， 从商业本质看 ， 消费者只是希望能少花时间精力 ， 却能挑选到最适合自己的产品和服务 ， 最好有人 ， 能帮助消费者快速知道和选择 ， 并能保证整个消费过程受到监督 。 除了建立独立的第三方 ， 没有更好的办法 。
而且有的时候 ， 消费者只认大品牌 ， 会付出很高的产品溢价 ， 而有些中小品牌 ， 其实品质非常不错 ， 但消费者无法判断其优劣 ， 只有独立第三方 ， 向消费者充分证明这些中小品牌的产品过硬 ， 而且基于实验等方式去科学客观的证明 ， 就能帮消费者省很多钱很多时间 ， 又能享受到非常不错的产品和服务 。
同样 ， 作为厂商 ， 无论怎么努力 ， 想向消费者证明 ， 自己的产品和服务 ， 是诚信的和优良的 ， 性价比是很不错的 。 但消费者往往很难相信 ， 这就是很多商家 ， 发现好不容易找来了客户 ， 转化率低的重要原因 。 甚至在医美等某些领域 ， 支付给渠道的费用 ， 达到了40%甚至更高 ， 导致商家利润微薄 ， 很难健康可持续发展 ， 行业畸形发展 。
而如果建立起一个独立第三方 ， 建立起一套强大的系统 ， 包括实验室等各种资源 ， 就能非常容易地向消费者证明 ， 第三方所推荐的厂家和产品 ， 是品质优良的 ， 是可以信任的 ， 而且全程还可以拍摄消费视频 ， 出了问题很容易得到赔偿 。
所以独立第三方的建立 ， 也为很多厂家和品牌 ， 建立了一种前所未有的 ， 很方便能够证明自己产品品质和服务质量的途径 。 这对很多厂家和品牌来讲 ， 不仅直接从第三方能带来很多客户 ， 而且客户的转化率会大为提升 。 关键是获得客户的效率 ， 将得到极大提升 ， 成本大幅下降 。
同时作为第三方 ， 我们并不只是一味夸奖产品质量多么好 ， 而是在基于实验、测试等各种科学手段的基础上 ， 真实全面地 ， 向消费者展现某个产品各种优点和缺点 。 这样消费者就很容易搞清楚 ， 产品的真实情况 ， 有助于他们很方便的作出决策 ， 而且我们还会提供大量独立的专业建议 ， 通过主动推荐 ， 帮助消费者迅速确定消费目标产品 。
但是 ， 第三方的存在 ， 是一把公正的双刃剑 。 有的时候对企业 ， 意味着把自身产品很多想隐藏的缺点和问题 ， 也暴露了出来 。 看起来 ， 很多企业会有些难受 。
但长远看 ， 这也在倒逼企业快速进化 ， 倒逼和推进企业很多部门和人员 ， 抓紧研发和改进产品的很多问题 。 让产品的质量 ， 以及不同版本的改进速度 ， 大为提升 。
当企业越来越敢于接受 ， 我们第三方的真实产品评测并公开结果的这种模式 ， 就是企业真正对自己的产品 ， 越来越有信心 ， 企业从上到下各个部门 ， 也越来越适合这种敢于真正公开自己产品优缺点的做法 。
所谓真金不怕火炼 。 所有企业都说自己的东西好 ， 但能经得住我们第三方真正考验的 ， 才是真正过硬的企业 。 而我们又会很方便的 ， 把这些真正过硬的企业和产品 ， 推荐给消费者 ， 从而消费者快速做出消费决策 ， 避免选择那些假冒伪劣、坑蒙拐骗、和质量存在很多问题的产品 。 这种效率的提高 ， 对于与我们合作的企业 ， 以及消费者 ， 都是更高的匹配速度 ， 更高的成交效率 ， 更少的沟通成本 ， 更棒的消费体验 。
【4】、独立第三方的创新模式 ， 正在很多行业开始推近 ， 未来有很大的潜力 。
我们商业开源项目的这种独立第三方 ， 在一些行业 ， 通过与一些企业合作 ， 还能推出很多创新的解决方案 。 最重要的是 ， 不断改变一些行业的商业逻辑和商业模式 ， 让产品和服务 ， 真正经受我们第三方的研究和检验之后 ， 快速被大量消费者所接受 。 对合作企业 ， 所带来的利益和好处 ， 显然是非常多方面的 。
随着智能手机的普及 ， 手机拍照性能和内存的不断升级 ， 5G的发展 ， 云计算的发达 ， 很多技术条件不断具备 。 就为在很多领域 ， 建立这种独立第三方 ， 创造了基础 。
这种做独立第三方的方案 ， 包含了大量的创新 ， 很多都是建立在我们不断实践的基础上 ， 在有限的文章篇幅内 ， 很难写出来 ， 这里只是略说一二 。
我们正积极的 ， 在和一些行业的企业去推进合作 ， 共同探索这种独立第三方的机制 ， 所可能带来的巨大价值 。
这是一种创新的 ， 有巨大威力的全新模式 ， 越早参与的企业 ， 就越能在本行业中占据越大的领先优势 。 随着这种模式不断成熟 ， 推动合作企业自身和这种模式结合 ， 其相对于本行业的创新性竞争优势 ， 将不断放大 。
这一整套做法 ， 都是我们在实践中 ， 不断摸索出来的 。 好戏 ， 刚刚开始……
宋增建 ， 北京
——2020年8月9日


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