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?武汉协和护士之死：当众被骂是常态，所在科室工作不开心

7月29日上午 ， 张嬿婉在内科1号楼13楼坠楼身亡 。 坠楼前 ， 张嬿婉给老公发了一条微信 ， ''你来接我回家吧 ， 我想见你 。 ''
张嬿婉素有带午饭的习惯 ， 那天 ， 也带了 。 不过 ， 没吃上 。
迄今仍然没人确切知道导致张嬿婉坠楼的原因究竟是什么 。 她的同事说她性格活泼开朗 ， 平时同事们和病人们都很喜欢她 ， 没人能预料到这个结果 。
但一名受访医生提到''她的求死之心应该是比较坚定的 。 ''
【?武汉协和护士之死：当众被骂是常态，所在科室工作不开心】从医疗行业整体来看 ， 长期压抑的工作容易让一些护士对工作产生倦怠感 。 对于张嬿婉选择以这种方式结束自己年轻的生命 ， 张嬿婉的同事们或多或少受到影响 ， 有护士几乎不说话了 。
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压力、害怕
由国家卫生健康委员会直管的武汉协和医院 ， 是国家首批三级甲等医院 ， 协和与同济医院齐名 ， 是武汉最知名的两家医院 ， 始建于1866年 ， 目前共有8000名职工 。
疫情期间 ， 作为武汉发热患者的定点医院 ， 包括张嬿婉在内的一众协和医护始终顶着极大压力坚持在一线 。
在疫情早期 ， 该医院14名医务人员感染 ， 其中就包括张嬿婉熟悉的一位护士长 ， 症状严重到上了呼吸机 ， 她去探视发现护士长已经说不出话 。
有一次 ， 张嬿婉告诉同事 ， 自己曾在抢救病人时 ， 防护面罩碎了 ， 病人呼出的气体直接喷到她脸上 ， 害怕和绝望笼罩着自己 。
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矛盾、和解
张嬿婉的同事提到 ， 抗疫期间 ， 医院对医护人员的朋友圈和微博都有严格管控 。
但张嬿婉在害怕纠结的情绪下 ， 与护理部发生了矛盾 ， 并发了朋友圈 。 这条朋友圈 ， 事发时影响就很大 。 一周后 ， 张嬿婉又发了一条朋友圈道歉 。
后来 ， 张嬿婉惨烈地死了 ， 这条朋友圈内容被翻了出来 。 但她的母亲和同事都认为 ， 朋友圈事件并不是导致她坠楼的主要原因 ， 因为时间过去很久了 。
而且当时医院的领导说 ， 因为她在疫情期间表现优秀 ， 对此事不予追究 ， 肯定了她的工作 ， 还给她发了奖章 。
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转变、不安
4月以后 ， 武汉疫情明显好转 ， 但张嬿婉的境遇似乎却并没有一同好转 。
在休息了几天 ， 张嬿婉被调到心内科监护室 ， 在这里 ， 她过得并不开心 ， 感觉似乎所有脏活累活都派她去 。
''她经常在下夜班之后 ， 还被留下来谈话 ， 一谈就是2个小时 。 ''张嬿婉的母亲很心疼女儿 ， 那时候外孙才1岁5个月左右 ， 还在哺乳期中 。
有一次谈话时 ， 她之前的护士长看见了 ， 就问了一句 ， ''你怎么这么晚还不回家？''事后 ， 张嬿婉很感激那位护士长 ， 说''救了自己一命'' 。
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一名杭州护士介绍 ， 大医院的大科室 ， 一名护士长要管理几十名护士 ， 而护士之间的纠纷主要是在工作量上 。
''护士每天都有明确的工作 ， 但有时工作没完成 ， 就会留给下一班的护士 ， 也就侵犯了别人的利益 。 这是需要护士长来平衡的 ， 护士长如果偏袒 ， 就很难办 。 人多了 ， 护士之间还会有小团体 ， 很考验护士长的管理水平 。 ''
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鄙视、尊重
医、药、护、技 ， 是医院内不成文的一条岗位''鄙视链'' 。
一家三甲医院的医生表示 ， 在医院里 ， 护士地位较低 ， 是普遍现象 。
''当众被骂是常态 ， 有一次 ， 连病人都看不下去了 。 ''一位武汉协和医院护士说 。
这名护士表示 ， 武汉协和医院的护士经常会搬家 ， 从一个楼层搬到另一个楼层 ， 护士们不仅需要搬自己的东西 ， 还要帮医生搬 ， ''还经常被抱怨我们把他们的东西放错了地方'' 。
但即便得不到应有的尊重 ， 护士们也不愿轻易辞职 ， 因为武汉协和医院的待遇相比其他医院要好一些 ， 而且护士工作最开始的两年最难熬 ， 要应付各类考试和考核 ， 如果换了医院 ， 又要从头开始 。
张嬿婉坠亡后 ， 协和医院的领导带着水果过来安慰并表示 ， ''有什么不高兴的事 ， 就说出来 ， 不要憋在心里 ， 别把事情闹这么大 。 ''
一位协和护士表示 ， 没人敢说 ， ''能跟谁说？谁能解决问题呢？''例如薪资不透明 ， 每个月有部分工资是浮动的 ， 但是发到手里的时候 ， 并不知道为什么是这么多钱 ， 如果找领导问 ， 就会被骂 ， ''你就知道钱'' 。
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反思、心痛
武汉疫情最严重的2月 ， 华山医院感染科主任张文宏曾表示 ， 有一个很容易被忽视的团队 ， 就是我们的护理团队 。
清华大学医院管理研究院创始人刘庭芳表示 ， ''多年来一直有声音呼吁提高对护士的尊重 ， 这也说明了无论在医院内部 ， 还是社会公众层面 ， 我们做的还不够好 ， 这是值得反思的 。 ''
7月31日 ， 武汉市江汉区公安分局发布消息称 ， 警方通报武汉协和医院护士坠楼一案 ， 排除刑事案件 。
张嬿婉为何跳楼 ， 没人知道 。 但张嬿婉的同事们或多或少受到影响 ， 有护士几乎不说话了 ， ''不敢想这件事 ， 想到就心痛'' 。


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