炒期货|抓住用户真实痛点，财源滚滚
没有无缘无故的爱 ， 也没有无缘无故的恨 。 你不了解的事物不一定不存在 ， 你不认可的事情不一定不对 。
哪里有痛点 ， 哪里有市场 。
那么如何知道痛点呢？
我们传统常用的是市场调查 ， 这也是大部分企业过去几十年大量使用的 。
例如我们在学校附近开一家餐馆 ， 我们可以找10个学生来做问卷调查 。 我们把问卷调查表制作好 ， 然后让10个学生 ， 每人做300张问卷调查 。
这个方式简易 ， 执行起来非常简单 。 简单是简单 ， 不过有两个致命的弱点 。
第一个、基数不够大
【炒期货|抓住用户真实痛点，财源滚滚】通常做一次问卷调查有个几千份就已经很厉害了 ， 这么小的基数 ， 不足以说明市场的真实问题 。
第二个、人常是口是心非
调查员跟学生有个很经典的对话 。
调查员问学生：你愿意学1000元买一件外套吗？
学生回答：我愿意
调查员又问学生：你愿意花100元吃一个快餐吗？
学生回答：不愿意
调查员惊讶：你花1000元买一件外套都愿意 ， 为什么不愿意花100元吃个快餐呢！
学生又回答：我没有100块 ， 不过我真有一件1000元的外套 。
做问卷调查的时候 ， 很多人学的不是自己真实的情况 ， 而是写自己认为对的 。
所以 ， 市场调查很难找到客户的真实痛点 。
那么如何找到客户的真实痛点呢
第一、网络用户吐槽收集法
我经常讲过 ， 要了解一个细分领域用户的痛点 ， 有一个高效的方法就是在网络上组织用户一起吐槽 。
在2007年的时候 ， 我还不太了解期货 ， 一个做期货评公司的客户 ， 想获得更多炒期货人的资料 。
他们尝试推广了半年 ， 只有不到千分之二的转化率 。
我当时给他们写了一个文案 ， 转化率达到48% ， 我是怎么做到的呢？
首先从不同的角度分析用户的切入 ， 让这些炒期货人感觉找到了知音 。
我是如何找痛点的呢？
我就选了当时很热门的一个人期货论坛 ， 精心策划了一个帖子《朋友们讨论一下 ， 超期货为什么亏钱》？
第二天 ， 我就总结出炒期货亏钱的四大因素 ， 任何一个炒期货的人看了 ， 都会产生共鸣 。
第二、用户体验场景观察法
用我说的和做的不一样 。 这个时候 ， 我们就要深入场景 ， 去了解用户行为的每一个细节 。 细节既是魔鬼 ， 要是细节既是魔鬼 ， 又是金钱 。
就像我给胖哥设计的化妆品的外观策划 。 具体如何操作呢？
我让他们的设计师到超市货架观察 ， 发现消费者的目光往往都聚焦在醒目的包装上面 。
而市面上的包装大多数 ， 要么很简陋 ， 要么很复杂 。 这样的包装大多没有什么吸引力 。 也就是用户看了 ， 没什么感觉 。
所以最后让他们设计紫色款的 。 因为紫色正的流行色使用的厂家还比较少 。 加上符号设计的比较经典龙之行 。 一看就很有感觉 ， 很震撼 ， 甚至会发出尖叫声 。
第三、大数据搜索
现在大部分人有问题就会去搜索 。 所以我们可以通过各大搜索引擎去搜索关键词 。 从而在这些关键词中 ， 比起我们想要的数据 。
所以不要有先入为主的观念 。 通过百度 ， 微信淘搜索出来的结果出乎意料 。 这就是要实事求是 。
通过这样的方式 ， 我们就可以找到客户最直接的痛点 。
当年我们做了个情感挽回项目 。 就是通过百度搜索 。 查找情感挽回这样的一些关键词 。 从来只是我们的情感SEO 。 设置了几个简单的关键词 ， 每天都有两三百个流量 。 成交二三十个 ， 直接收入上千万 。
所以利用大数据搜 ， 翻个几十页 ， 提炼出核心的几个关键词 ， 你已经成功了一半 。
总结 ， 一定要透过现象看本质 。 只有找到用户的真实痛点 ， 我们所做的一切工作才会回报越来越高 。
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