12345马上办|电梯损坏物业维修困难 居民生活不便 商丘“12345马上办”接诉即办获答复
近日 ， 市民向商丘市12345马上办便民服务热线反映 ， 南京路与腾飞路交叉口向西200米路南智恒爱丁堡小区 ， 五号楼二单元的电梯井漏水 ， 物业一直不维修 ， 前段时间下大雨 ， 导致电梯漏水严重 ， 电梯被泡已经损坏半个月 ， 物业不管不问 ， 对本单元的业主生活造成很大影响 ， 希望市12345马上办联系相关部门了解情况并处理 。
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8月4日上午 ， 市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场 ， 并与智恒爱丁堡的物业公司取得联系来到现场办公 。
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根据市民反映的情况 ， 市12345马上办工作人员在5号楼2单元发现 ， 该单元只有一个电梯 ， 电梯门开着处于不运转的状态 ， 已经对业主的日常生活造成影响 。
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现场向智恒爱丁堡物业项目经理谢永安了解到 ， 5号楼二单元电梯主板损坏 ， 不能正常运行 ， 更换主板需要1万元的维修资金 ， 由于物业公司资金紧张 ， 短期内很难筹备到1万元维修电梯 ， 目前通过催促未交物业费的业主尽快缴纳费用的形式 ， 购买电梯的主板 ， 维修电梯 ， 保证电梯的正常运行 。 “电梯不运行后 ， 我们物业服务中心就在本单元电梯处张贴了一则紧急通知 ， 告知业主们让他们了解具体情况 ， 考虑到电梯不能正常使用业主出行不方便 ， 我们物业会在7到10天内解决好电梯不运转的问题 ， 保证本单元的业主正常的生活 ， ”谢永安说 。
关于电梯损坏物业维修困难 ， 对居民出行带来不便的问题 ， 市12345马上办便民服务热线和商丘（商丘新闻网）广播电视台《12345马上办》、网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注 。 （陈强 文/图）
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