五星经纪人怎样卖房？ 北京链家李娟的秘诀是“专业+真诚”
在近期贝壳 “星光经纪人”评选中 ， 北京链家11位优秀代表从近2.4万名北京链家经纪人中脱颖而出 ， 荣膺代表最高荣誉的“五星经纪人”称号 。 五星经纪人是怎样卖房的？在他们的成功背后 ， 蕴含着怎样的心得或者秘诀？来自北京链家京西事业部五棵松大区的李娟正是这11人中之一 。
李娟 ， 5年精英社成员 ， 2年入围九位数俱乐部 ， 连续多年百万经纪人 ， 荣誉榜单常驻嘉宾 ， 是一个将自身打造成“平台” ， 且擅于资源多元转化的链家精英 。 李娟从来不缺客户 ， 并曾创下“签约1单 ， 转介绍9个”的记录 ， 也有一个客户服务7、8次的经验 。
在李娟看来 ， 成功无非两点：过硬的专业技能、真诚的服务态度 。
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同样是在朋友圈发房子 ， 为什么李娟那么受欢迎？
李娟 ， 深耕行业12年 ， 荣誉奖项几乎拿遍 。 然而 ， 她的某些操作却有点“迷” ， 比如频繁在朋友圈发动态 。 坦白说 ， 刷屏并不讨喜 ， 有被拉黑和屏蔽的风险 。 但在李娟看来 ， 这反倒是客户分层的方式 ， 更利于瞄准精准客户 ， “真正有买房需求的客户 ， 对优质房源的渴求度更高” 。
事实证明 ， 李娟的想法是对的 ， 客户咨询不间断 ， 还会向好友推荐 。
“关键在于房源的优质程度 ， 以及信息的陈述 。 ”李娟认为 ， “我们对美的东西有欣赏欲 ， 优质房源也同理 。 ”因此李娟筛选房源的标准只有一个：够优质！
在李娟看来 ， 房源推荐不局限在责任盘 ， 既能表明业务服务领域广 ， 还能凸显自身专业价值 。
【五星经纪人怎样卖房？ 北京链家李娟的秘诀是“专业+真诚”】此外 ， 文案和配图也是门学问 。 文案除了描述核心卖点外 ， 区位、地标性建筑、周边地铁等信息也必不可少 。 为了帮助客户快速定位 ， 李娟还会配上地图截图 。
如果是因为凶杀之类造成的事故房 ， 李娟也如实描述 ， 毫不避讳 。 有人建议不要写 ， 但她相信瑕不掩瑜 ， 诚信才是服务的基础 。 果然 ， 有客户主动上门咨询 ， 并且成交了 。
李娟将朋友圈当作平台经营 ， 搜罗全北京优质房源 ， 客户可以任意浏览 ， 增加粘性 ， 还能因此聚焦客户需求 ， 充分利用私域流量 ， “流量”越高 ， 转化效果越好 。
李娟总结：真正有买房需求的客户 ， 对优质房源的关注度高 ， 他们的需求是模糊的 。 精选全北京房源 ， 既能节省筛选房源的时间 ， 也能刺激客户的购买欲 ， 因为大家对好的东西都是没有抵抗力的 。
客户上户后 ， 怎么抓住资源做转化？
客户来源无非两种 ， 一种是Link、朋友圈等官方渠道 ， 另一种则是“资源再生” 。 无论是哪种 ， 抓住资源 ， 才有机会转化 ， 赢得信任 ， 才能抓住商机 。 隔着屏幕 ， 谁也不认识谁 ， 想要证明自己值得信赖 ， 佐以数据是最好的方式 。
李娟所在的五棵松大区有学区属性 ， 每次Link、朋友圈上户 ， 了解到有学区需求后 ， 李娟会立马分享自己整理的学区素材 。 出生人口数据、市场行情及小区最新成交情况数据 ， 也会及时呈现 。
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