客户|外贸业务必修课:对于成熟业务员客户询问价格问题


北京联盟_本文原题:外贸业务必修课:对于成熟业务员客户询问价格问题
客户|外贸业务必修课:对于成熟业务员客户询问价格问题
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做外贸 , 除了客户开发之外 , 我们还有很多的东西需要去做 , 跟单这块是比较核心的一个环节 , 那么对于一个老业务员来说 , 价格这块也是比较重要的谈判的筹码 , 那么我们平时在跟客户谈判的时候 , 聊到价格 , 我们该怎么做 。
要我来说的话:对成熟的业务员来说 , 价格从来不是核心机密
人人都知道盖房子需要打地基 , 没有地基的房子 , 稍微有点风吹草动就塌了 。
这世上的事 , 万事万物的道理都是相通的 。
但很多人对类似事情的原理视而不见 , 不管不顾 , 蒙着头就朝着自认为的目标奔去 。
就像一些人看到一个产品 , 最先盯着的是价格 , 却从不考虑首先要把决定价格的东西搞清楚 。
这样做的结果显而易见:

  • 当专业客户到来的时候 , 抓不住;
  • 能吸引的 , 是一些只专注于价格的低质量客户 。
如果老是跟低质量客户打交道 , 业务员会抱怨产品打价格战 , 客户不好找 , 生意难做 , 利润微薄 。 却从来不去从自身的角度去找原因 , 比如:
  1. 为什么生意到了你这里就变得难做了呢?
  2. 为什么你就吸引不了优质客户了呢?
  3. 为什么垃圾客户就只找你呢?
1、我们要对自己的产品有足够的了解
任何一个产品 , 从设计到产出都有一个非常严格详细的过程 , 那么我们就必须要知道这个产品的优点 , 长处在哪里 , 跟同行相比 , 缺点在哪里 , 这个非常的重要 , 因为这个直接关系到我们跟采购商谈判时候的自信心 , 对谈判的节奏也是会有一个非常好的把握 。
2、在价格上有足够的的研究
不同的行业 , 成本以及利润自然不同 , 除了大环境下的产品利润差不多 , 但是很多企业他们还是可以卖出高价 , 有非常好的利润 , 我们要对自己的产品有的价格有比较深入的研究 , 知道大致的价格区间 , 当然是对应不同品质的产品需要的成本以及最后售价以及中间的利润空间 , 我们知道这个之后 , 对于价格把控就非常的从容了 , 不会因为别人一说贵 , 你就以降价来打动客户 , 降价当然能打动一部分客户 , 但是并不是最好的方法了 , 把控在合理范围内是没问题的 。
3.证书资质一定要齐全
做生意 , 尤其是做外贸这个行业 , 外国人非常注重资质这个 , 而且你出口的时候国家也会查你的资质 , 所以这块的投资一定不能省 , 这个是产品能否顺利出去的一个非常重要的保障啦 , 因为产品质量问题 。
4、客户使用反馈问题收集
因为一个产品推出的话 , 除了自己测试之外 , 肯定也要得到客户的认可 , 所以我们通过客户的一个反馈 , 不断地优化升级我们的产品 , 让产品变得更加适合以及吸引客户 , 这样回头客也会更多的 , 其中好处不说了 , 不仅仅可以有利于打造爆款吸引新客户 , 还可以不断的稳住老客户 。
所以作为一个优秀成熟的老业务来说 , 价格其实并不是核心的东西 , 关键是客户的一些问题的把握 , 以其低价成交 , 不如我们把我们的优势讲出来 , 再对比 , 毕竟价格只能锁住一些比较看重价格的喜欢压价比价的客户 , 我们要长久发展的话还是需要对自己的产品的信心更加明确以及服务更加周到 。
像我也是做销售的 , 很多时候客户说你产品的缺点什么的 , 都只是为了压价而已 , 所以我们遇到压价的客户 , 不要慌 , 作为一个成熟的业务 , 价格不是核心的问题 , 只要你买 , 我就能给你一个合适的方案 , 产品质量 , 售后服务这些才是留着客户的利器 。
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