微博|如何基于目标,合理的配置新媒体团队

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如何基于目标 , 合理的配置新媒体团队
不同的组织架构以及人员配置 , 将会对团队的直接目标以及最终的工作产出 , 产生极大的影响 。
关于团队规模 , 我把其分为 5 人以下的小型团队 , 10 - 20 人的中型团队 , 以及 30 人以上的大型团队 。 如果你的团队规模在这几个区间之外 , 你可以根据实际情况 , 进行灵活的配置 。
先说 5 人以下的小型团队 。
如果你的新媒体团队目前只有几个人 , 那么在人员配置方面 , 你需要优先向内容运营方向倾斜 , 保证基本的内容产出能力 。 而在具体的负责内容运营的人员方面 , 优先向编辑能力强的人员倾斜 , 而不是向原创能力强的人员倾斜 。 也就是 , 对于小型的企业新媒体部门 , 建议将工作重心放在内容的收集、分类、编辑、审核 , 而不是放在内容的原创上 , 这样做 , 往往更符合你的运营目的 , 并带来更高的投入产出比 。
一般来说 , 两名全职编辑+一名视觉设计 , 对于绝大多数以品牌宣传为目的的企业类公众号而言 , 是足够了的 。 而作为部门的负责人 , 你需要更多考虑的 , 则是关于公众号发展的问题 。 比如 , 用户如何增长 , 跨部门如何协作等等 。
10-20 人的中型团队 。
和小型团队相比 , 中型团队往往会有两个方向的工作延伸 。 一个是运营平台 , 一个是运营目的 。 所谓平台延伸 , 就是除了微信公众号 , 部门还需要负责微博等其他新媒体平台的运营 。 而所谓目的延伸 , 就是新媒体部门往往还需要基于企业的需求 , 在做品牌宣传的基础上 , 负责用户层面的互动与维护 , 甚至是销售层面的转化工作 。 而这个时候 , 你就需要考虑我提到过的那个问题:部门应该以平台进行分组 , 还是以产品线进行分组 ?
基于新媒体平台的不同 , 而不是产品线的不同 , 进行部门的分组 。 也就是 , 避免出现大家既要负责这款产品的微博 , 也要负责这款产品的微信的情况 。
这是因为 , 对于绝大多数的企业而言 , 微博和微信公众号在运营的策略上 , 存在非常大的差异 , 而对应的 , 运营人员的思维习惯就将存在差异 。 比如 , 公众号运营考虑的是圈层下的传播 , 而微博运营考虑的是信息公开下的舆情 。 而负责多个产品线 , 更多的是一次性学习成本的增加 。
所以 , 作为新媒体部门的负责人 , 大家需要理性的思考:团队规模的扩张 , 人员成本的加大 , 是否一定是合理的 。 尤其是当部门的规模继续扩大 , 达到了下一个量级时 , 反馈到财务报表上的结果 , 或者至少是可量化成价值的结果 , 就会越来越被管理层所关注 。
如果想做好大型新媒体部门的负责人 , 并合理的配置新媒体团队 , 有以下 4点建议 。
第一 , 先将自己的时间解放出来 。
如果你管理着几十个人的团队 , 还要想选题 , 起标题 , 审核排版 , 甚至编辑文章 , 那么你作为部门负责人的杠杆价值就被严重压缩和限制了 。
第二 , 努力争取部门在企业当中的主动权 。
通过之前几个模块的学习 , 相信大家对新媒体部门可以实现的价值都有了一定的了解 。 比如品牌宣传、用户服务、销售转化 。 而想要通过新媒体更好地实现以上的职能 , 就一定要有专业性的知识 。
第三 , 一定不要只关注着阅读量和用户增长 , 这些应该是部门的经理和主管关心的 。
你应该更多地思考成本与收益 , 效率与发展 。 空间层面 , 站在企业的高度 , 思考新媒体部门的价值 。 时间层面 , 站在长期的角度 , 思考新媒体部门的发展 。
第四 , 从面试到培训再到培养 , 永远记住:在新媒体平台 , 团队人员的能力会随着时间的累积 , 被放大无数倍 。
【微博|如何基于目标,合理的配置新媒体团队】而其中最重要的 , 就是在面试环节 , 找到适合团队的人才 。
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