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风不止梧桐直播蔚然成风，薇娅的人群真的是你想要的吗？


风不止梧桐直播蔚然成风，薇娅的人群真的是你想要的吗？
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【风不止梧桐直播蔚然成风，薇娅的人群真的是你想要的吗？】
最近总是在写一些关于工作以及行业的文章 ， 这段时间过后 ， 会恢复到之前的领域 。
在写这篇文章之前 ， 跟几个同行的朋友沟通讨论过 。 电商人群运营的时代 ， 该如何去针对不同的人群做不同的营销计划 。 聊到人群 ， 就必然会聊到人群中一些质量低下的消费者 。
这个朋友是卖奶粉的 ， 她举了一个例子：有个客户趁着618便宜 ， 一下子在一家海外店购买了48罐奶粉 。 这时候 ， 商家是包税包邮的 ， 基本上是很优惠了 ， 不负责任的说 ， 基本利润很低了 。
这位消费者妈妈收到货之后呢 ， 过不多久就反悔了 ， 要求退货 。 我们都知道海外店退货其实是很难的 ， 流程以及过程都非常艰难 。 在前几年基本上海外店退货率可能性不大 。 近几年 ， 为了维护消费者的权益 ， 海外店是支持退款的 。 朋友所在的这家店呢 ， 也是愿意给客户处理退款的（毕竟顾客是上帝 ， 但有的顾客就是狗币了） 。
但是退货的那些涉及到的关税 ， 需要消费者承担 。
这个要求 ， 我觉得不过分吧！我觉得以正常的思维来看 ， 都不过分吧！于情于理于法于规 。
这种客户一听 ， 要钱 ， 马上不乐意了 ， 凭什么？
对 ， 这种客户一听到这样的消息 ， 首先不是反思 ， 首先是问凭什么 。 这个世界只有她是对的 ， 别人都是错的 。
就这样 ， 双方坚持了蛮久的 。
后来不知道那个消费者怎么投诉到消协那边去了 ， 说店铺不给退货 。
消协都出面了 ， 后面迫于压力 ， 给那个消费者退了 。 【这里也告诉大家 ， 很多时候遇到无良商家 ， 都可以打消费者热线维权的；不过可惜的是 ， 这个社会永远都是真正需要维权的人永远无法正常维权；维权成功的 ， 大部分都是那些为恶的 。 】
朋友跟我吐槽 ， 真的是什么样的人都有 。 站在商户的角度 ， 这叫血本无归；站在消费者的角度 ， 这叫及时止损；站在旁观者的角度 ， 只能说道德败坏 。
你之所以不能理解一些人的做法 ， 只因为你不是那样的人 。 这个消费者 ， 如此蛮不讲理 ， 说实话肯定不止对一个商家是这样的 。 这是她的本性 ， 她还是一个孩子的母亲 ， 很难想象后面她会教出一个什么样的孩子 ， 细思极恐 。
跟朋友说到这里 ， 我们只能叹一口气 ， 人心不古 ， 还好不是所有人都是这样的 ， 不然生意做不下去的 。 不过话又说回来 ， 这样的人又少么？生活中遇到的这种人又少么？
母婴的人群 ， 大多数是不用工作的妈妈 ， 有足够的时间和精力来纠缠 。 而且母婴用品更涉及到孩子的健康 ， 更是敏感人群 ， 朋友说母婴的人群 ， 是淘系最难搞的人群 ， 这话倒也不假 。
今日 ， 我们不说这个母婴的人群 ， 我们说说薇娅的人群 ， 直播的人群 。
风不止梧桐直播蔚然成风，薇娅的人群真的是你想要的吗？
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直播时代的兴起 ， 造就了两个带货的神话 ， 一个薇娅 ， 一个李佳琦 ， 在直播这个行业独领风骚 ， 其他人望尘莫及 。 别说雪梨带货69万件的案例了 ， 根据她后面的表现看来 ， 这个数据假的没边际了 。
如今薇娅凭借淘宝的资源倾斜 ， 已经牢牢坐稳业内第一的位置 ， 李佳琦屈居第二 ， 却也差薇娅很远 。 目前能带货的 ， 不是李佳琦就是薇娅 ， 其他的人更是小打小闹 ， 全民直播的时代 ， 只有他二人能创造神话 。
可以很负责任的说 ， 要想靠直播跑量 ， 在淘系你只能找薇娅 ， 李佳琦是第二选择 。 直播的时代 ， 你想要快速变现 ， 只有直播这一条出路 。 可我今天要说的 ， 是直播的消费群体 ， 这些消费群体 ， 真的是你店铺所需要的么？真的就是你理解的那种新客么？


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