新时代文明实践|北京推进新时代文明实践新探索扫描( 二 ) 自北京新发地批发市场聚集性疫情暴发以

做好群众身边“关键小事”

“喂，大家注意了啊，咱们村都有戴口罩的习惯了，这习惯很好，还应该把科学佩戴口罩、使用公筷公勺这些文明健康的生活方式坚持下去。对咱们个人，对社会好处可大了……”在北京市延庆区康庄镇马营村， “大喇叭”响起地道的延庆方言。

村党支部书记孙金文说，在延庆每个村都有“村书记播报” 。 “防汛、垃圾分类、疫情防控……”经过方言加工后，成为朗朗上口的“说唱作品” 。在疫情防控期间，延庆区新时代文明实践中心推出“村书记播报” ，在北京延庆客户端等地方公众号以及抖音、快手、微博上传播，浏览量达到950余万。

中央政策村里“热” ，百姓声音倾耳听。

在康庄镇张老营村，村民遇到水电气热不通、邻里矛盾等难题，可以第一时间向包片党员反映。今年3月，村民张爱军自家院里的水井管道漏水，他反映给街巷长张富强。村书记张文利在“村民说事儿”会议上讨论后，第二天召集了10多个人挖了一个1米多见方的大坑，齐心协力修好了水管，解决了张爱军一家的大问题。

“‘村民说事儿’制度融合了‘说事、议事、办事、评事’功能，把谋划权、商定权、监督权交给村民，畅通了村民利益诉求的表达渠道。 ”康庄镇党委书记马红寰说。

延庆区委宣传部常务副部长、区新时代文明实践中心办公室副主任诸葛福琨说，深化拓展新时代文明实践中心建设以来，更加深刻体会到要坚持以人民为中心的工作方向，全力办好群众身边“关键小事” ，当好政民沟通的“连心桥” ，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

依托新技术提升服务群众能力

目前，北京市新时代文明实践中心建设同时在农村和城区展开。北京市成立17个新时代文明实践中心、347个新时代文明实践所、6962个文明实践站，基本实现区、乡镇（街道）、村（社区）全部覆盖。

依托先进的网络技术平台，实现“需求搜集、任务分配、过程跟踪、反馈考评”的全程记录，让群众需求与实践活动精准对接。在微信公号“文明海淀” ，可以发布、报名志愿服务。在“北京延庆”App ，可以实现“开办饭店”“小客车摇号”等600余项市区级和93项镇街事项在线申办及进度查询……

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