慧择|慧择（HUIZ.US）AI计划书揭开“智能保险”面纱 人工智能能否取代线下代理人？( 二 )
未来保险赛道在“智能保险”
数据智能时代已经到来 ， 未来保险赛道一定是慧择正在领航的“智能保险”模式 。 基于“数据和算法”能够更有针对性的洞察用户的需求 ， 更精准的为用户匹配最适合的保险商品 。 同时 ， 基于积累的保险领域的用户数据和保险商品数据 ， 在整个保险的全链条场景中 ， 融入保险专家知识和人工智能技术 ， 实现整个互联网保险服务链条的降本增效赋能 。
由“保险云、数据和算法”组成的慧择保险科技新基建 ， 将实现一个以数据智能创造核心价值的闭环商业模式 ， 这个模式从保险服务场景中积累数据 ， 从数据中提炼保险专业领域知识 ， 在保险服务场景应用专业知识 ， 再通过服务落地达成转化目标 ， 最终实现商业价值 。 这里的商业价值包括两个方面 ， 一个方面是客户获得最佳的保险保障方案 ， 另一个方面是慧择获得了对应的投资回报 ， 同时新生成的数据又为下一轮服务流程的数据输入创造价值 ， 最终达到“以闭环场景为导向、以数据和保险知识为核心、以算法为长期驱动、以人才和价值观为根本”的慧择数据智能价值创造核心模式 。
人工智能的高速发展到底在哪些具体方面会挑战呢?答案是 ， 保险代理人的角色将会发生巨大改变 。 为实现降本增效 ， 保险公司将会用人工智能节省大量人力和时间成本 ， 代理人的角色将转变为产品教育者和交易促成者 。 以慧择推出的AI计划书为例 ， 保险是一个专业度和复杂性都非常高的商品 ， 其中涉及很多的条款 ， 很多的疾病保障等 ， 都需要有非常详细、深入和专业的解读 。 通过AI计划书 ， 保险代理人不必从海量的保险产品中一个个去挑选产品 ， 节省出来的时间不仅可以服务更多用户 ， 也能够更好地服务用户 ， 让用户了解所有合同条款 ， 尤其是健康告知、保险理赔等规则 。
受疫情影响 ， 保险业从线下向线上、从人力密集向技术密集的变革正在加速 。 慧择多年来对保险科技的建设 ， 让慧择拥有了一张通往数据大陆的船票 。 慧择背后一套拥有“感知系统、思考系统、行动系统、进化系统”的慧择保险AI大脑 ， 再叠加专业的保险顾问及全方位增值服务 ， 相信慧择必将实现“让用户买保险像买矿泉水一样简单透明”的初心 。
（责任编辑：董云龙 ）
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