我们护士长啥都交给我们做,大家背地里都叫她“甩手掌柜”

护士长作为最基层的管理者 , 任务多而杂众所周知 , 这么多事情 , 单单靠护士长一个人来完成是不现实的 , 就算能力再强也不太可能做好 , 毕竟人的精力有限 。 那么 , 问题来了 , 作为一名护士长 , 到底应该如何科学地分配任务并做好把控呢?先听听民众的真实心声吧!
护士A:别提了 , 我们护士长啥都交给我们做 , 就连科室年计划 , 她外出授课的课件都要我们帮她弄 , 自己朝九晚五的 , 倒落得一身轻松 , 我们背地里都叫她“甩手掌柜”!
护士B:我一直觉得她思路不清晰 , 就知道整天急吼吼 , 一来任务 , 她看都不看就一股脑分下来了 , 不管你愿不愿意 , 搞得我们好累的 。
护士D:我们头挺好的 , 虽然管的很严 , 但很多事情 , 她能做的都会做掉 , 还不时加个班 , 分配任务时也会和我们一起讨论讨论 。
护士E:分配任务方面 , 我觉得我们护士长做的还不错 , 她会给我们指条路 , 中间还会把把关 , 提出一些中肯建议 , 结束时会认真审核 , 所以大家做出来的东西还是不错的 , 跟她能学到东西 , 挺有成就感的!
护士F:她随便布置下来 , 很少问津 , 我们好不容易做好交给她时 , 她横挑鼻子竖挑眼的 , 但又说不清楚具体怎么改 , 碰到这样的护士长头大的 。
护士G:她总是看上去很忙 , 让我们做的事基本不管 , 长此以往 , 大家也随便做做交差 , 说实话 , 挺没劲的 。
看来 , 说起护士长分配任务这事 , 大家有说不完的话 , 那么 , 护士长到底应该怎么做才算科学呢?
1.做好判断 , 并非所有任务都能分配 。
当任务纷至沓来时 , 静下心来想一想 , 哪些必须自己做 , 哪些可以分配 , 比如科室各种年计划、总结及外出授课课件等 , 还是需要护士长亲力亲为的 , 不要一味分配下去 , 这是作为护士长本身应该做的 , 不是大家的任务 。
2.认真解读可分配任务 。
首先自己要理清思路和方向 , 熟悉大致框架和内容要点 , 再按计划分配下去 , 并明确告知领取任务者执行过程中的注意事项 , 自己的看法 , 可适当展开讨论 , 这也为以后的过程把控和结局质量控制打好坚实基础 。
3.视具体情况分配 。
这里的具体情况包括人和任务 , 人要满足至少三点 , 有能力 , 有意愿 , 不拖拉 , 任务不可超出此人的能力 , 有些事情不一定精兵强将才做的好 , 合适才是最好的 , 护士长切忌眉毛胡子一把抓 , 随便找个人应付了事 , 结果可想而知 。 而实在不愿意做事情的同事也不要强人所难 。
4.全程关注 , 放手不放眼 。
过程控制非常重要 , 护士长应做到适时抽查和督促 , 看进度问需求 , 并给出有益建议 , 保证不要“走偏” , 认真审核最终结果 , 做到善始善终 , 才能精益求精 。
5.根据任务轻重 , 适当给予绩效 。
这些任务基本都是大家利用自己休息时间完成的 , 可按任务大小、耗时、完成效果等 , 并结合科室绩效方案给予当月加分 , 不能让为科室辛苦付出之人白白辛苦 。
(来源:护理人)
6.不可独占功劳 。
【我们护士长啥都交给我们做,大家背地里都叫她“甩手掌柜”】任务是由谁完成的 , 自然就是谁的功劳 , 护士长应做到尊重事实 , 公平公正 , 且不可辛苦都是大家的 , 功劳一人独享 , 长此以往必然失去人心 。


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