互联网|字节跳动的搜索为什么还是跨不过自己的护城河?
有梦想了不起!但要飞得多高 , 走得多远 , 还要看本事 。 并不是本次都是那么好运的——题记
对标中文搜索一哥百度 , 字节跳动大张旗鼓地进军搜索业务 , 转眼就快到一周年纪念日了 。 互联网创业讲究势和速度 , 如果头条搜索今年内在搜索领域砸不出一个响屁来 , 那就可能要偃旗息鼓了 。
至少到现在 , 头条搜索还是虎头蛇尾 。 据最新Statcounter数据 , 当下国内搜索引擎市场主要为百度、搜狗、好搜(360搜索)、Google、bing、神马搜索 , 对应的市场份额分别为66%、22%、3.4%、3.2%、2.6%、2.5% 。
这个市场份额排名意味着头条搜索在经过一年的摸索和努力后 , 仍然还没能跻身于搜索领域的主流阵营 , 甚至被归入了others行列 , 连搜索行业的边儿都没摸到 。 如果将来没有出奇制胜的大招 , 字节跳动的搜索业务在“一鼓作气 , 再而衰 , 三而竭”的进阶中 , 已经错失了一鼓作气时机 , 进入了“衰和竭”的状态——搜索市场的机会窗口期正在慢慢收起 。
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张一鸣对搜索业务寄予厚望 , 也情有独钟 , 2012年字节跳动成立 , 2015年就从百度把朱文佳挖了过来 。 其时 , 朱文佳为百度搜索部主任架构师 , 对搜索技术十分在行 。 2017年 , 朱文佳牵头组建搜索团队;2019年 , 字节跳动搜索业务开始走向前台 , 宣布打造出一个理想的搜索中台架构 , 任命前360搜索产品负责人吴凯为搜索业务负责人 , 全资收购“互动百科” 。 2019年底 , 朱文佳被张一鸣委以重任 , 替代陈林 , 担任****CEO , 也是头条搜索的直接负责人 。 2020年2月 , 字节跳动正式发布测试半年之久的头条搜索APP , 4月 , 上线移动端的“头条百科” , 将互动百科全资收入麾下 。
从这一系列动作可以看出 , 张一鸣对搜索业务的觊觎由来已久 , 并做了精心布局 。 在打完互联网新兴企业最基础的用户和流量争夺战后 , 字节跳动就把重心转移到了搜索上来 。
作为信息分发平台 , ****靠着算法推荐 , 在度过初期的野蛮生长之后 , 目前已经来到了用户和流量增长的瓶颈期 , 这种情况早在一年多前就已经存在了 。 据易观数据 , 2019年1月到6月 , ****的月活人数分别为2.88亿、2.62亿、2.50亿、2.64亿、2.79亿、2.86亿 , 已经呈现增长停滞或者下滑态势 。 想止住颓势 , 突破瓶颈 , 搜索引流是至关重要的一环 。 头条搜索对标的百度移动生态用户超过10亿 , 百度APP日活突破2.3亿 。 可见 , 搜索引流具有很大的想象空间 。
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据有关数据 , 字节跳动全球用户超过15亿 , 也孵化出了****、抖音、西瓜视频、TikTok等所谓现象级产品 。 但不是说有了这些积淀就可以做好搜索业务的 。 目前 , 头条搜索仅限于字节跳动的生态内部 , 很难突破这个圈 , 到外面更加精彩 , 更加广阔的天地一显身手 。
头条搜索做不起来 , 有两个关键性因素 , 从外部来讲 , ***民搜索使用习惯 , 百度为首选 。 2000年 , 拥有搜索引擎技术专利的李彦宏从美国硅谷回国 , 创立了中文搜索引擎百度 。 经过20年发展 , 百度已经成为全球最大的中文搜索引擎 , 在中文搜索领域一直居于绝对霸主地位 , 无法撼动 。 搜索是以技术为手段 , 以知识信息的沉淀为护城河的互联网平台 。 海量信息和知识储备 , 带来了卓越的用户体验 , 从而进一步演化为用户的使用习惯和行为 。 这种用户使用习惯和行为在短时期内很难做出改变 , 如果头条搜索带来的用户体验没有独到和特别之处 , 做不到比百度搜索更加卓越——最好能够带来颠覆性变化 , 用户就没有理由改变自己的使用习惯 , 舍近求远 , 弃明投暗 。
当然 , 字节跳动的算法推荐是改善用户体验的法宝之一 , 但决定用户搜索体验的关键因素 , 更是知识和信息储备——这是不可复制的核心资源和竞争力 , 算法技术是很容易复制的 。 对于搜索需要的知识和信息数据的储备是冰冻三尺 , 非一日之寒 , 需要长时间沉淀 。 这不是想拥有就能拥有 , 想拿来就能拿来的 。 虽然字节跳动每天抓取的信息量很大 , 但比起全网来说 , 只能是九牛一毛 。 头条搜索沉淀内容以字节跳动内部生态为主 , 百度以全网为主 , 在百度面前 , 撇开多年积淀下来的雄厚家底不论 , 即使是在即时性抓取上 , 头条搜索也逊色于百度 。 由于四处树敌 , 一些优质内容的发布平台 , 如微信公众号、***、***等对头条搜索的抓取是排斥的 , 这就让头条搜索的内容沉淀缺失了很大一块 。
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头条搜索要迎头赶上 , 在搜索领域站稳脚跟 , 还有很长一段路要走 。 字节跳动也动过脑筋 , 走过捷径 , 想从百度数据直接拿来为己所用 。 在这种动奶酪的原则性问题上 , 百度肯定是不乐意的 , 2019年4月 , 百度一纸诉状将字节跳动告上了法庭 , 要求字节跳动停止侵权 , 赔偿相关经济损失及合理支出共计人民币9000万元 , 并连续30天在其APP及网站首页道歉 。
作为移动互联网头部企业 , 字节跳动在信息分发和短视频上做得很成功 , 也用技术和内容筑就了很宽很深的护城河 。 这条河既保护了自己 , 也成为字节跳动与其他互联网企业之间的藩篱 , 包括腾讯、百度、新浪、搜狐(搜狗母体)等互联网的半壁江山对字节跳动防范森严 。 如果跨不过这些坎 , 头条搜索就没法成为全网搜索 , 没法提升用户搜索体验 , 没法打造具有强大竞争力的知识信息池 。
市场调研公司已经用数据告诉了字节跳动和张一鸣:想在搜索领域从巨头百度那儿分得一杯羹 , 也许没有想象中那么容易 , 有梦想是好事 , 但要走得多远 , 飞得多高 , 还得看本事 。
2020年7月7日
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