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警事日记|藏在心底的温暖

警事日记|藏在心底的温暖
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2018年8月12日星期日阴
赵亚卉利川市公安局忠路派出所辅警
生活中总有一些不经意间的举措触碰我们心底最脆弱的那根弦 ， 让我们心生感动 。
8月12日 ， 早晨 ， 天空灰蒙蒙的 ， 像被笼罩了一层暗纱 ， 太阳也躲在了乌云后面 。 看样子 ， 应该会有一场暴风雨 。 像往常一样 ， 我换了一身制服 ， 提了把伞 ， 向派出所走去 。 刚打开门 ， 一阵冷风扑面而来 ， 我不由得打了一阵寒颤 。
突然 ， 我发现一位老人坐在门口 ， 身子蜷缩着 ， 脸被冷风吹得僵硬了许多 ， 但是目光坚定 ， 仿佛在思索着什么 ， 看样子是等了好一会儿 。 我的一声问候打断了老人的思索：“老人家 ， 您坐在这儿是有什么事情么？”“我注销一个户口 。 ”
我示意让老人进来办理 ， 并扶着老人艰难站起来 ， 一瘸一拐地走进办公室 。 老人腿脚有残疾 。
我给老人端了一杯热水 ， 接过他手里的材料 ， 开始受理今天的第一单任务 。
我小心翼翼打开这本留存有“岁月痕迹”的户口本 ， 里面只有两个成员 ， 而他今天来是为了注销他老伴的户口 。
喝过了热水 ， 老人神情缓和了许多 ， 脸色也红润了起来 ， 之后小心翼翼地问道：“我老伴的身份证可不可以不回收啊 ， 有时候想她了 ， 可以看看她的身份证……”
我的心莫名一震 ， 最后答应了老人的请求 ， 只是剪掉右下角算作废便还给了老人 。 办完手续后 ， 我拿出一个新壳子套在了他老伴的身份证上 。 老人接过了身份证和资料 ， 一瘸一拐地走出了派出所 。
老人走之后 ， 我才想起来忘记收资料费 ， 但我心想：老人估计想起了老伴 ， 忘了给了吧 。 过了一会儿 ， 雨淅淅沥沥下了起来 。 我一个人坐在户籍室 ， 整理昨天的资料 。
突然 ， 派出所的门被推开了 ， 走进来的依然是那位老人 。 斑白的头发浸湿了雨水 ， 一颗一颗的雨珠从脸上滑落下来 ， 他的上衣也湿了 ， 鞋底的泥印了一路 ， 不一会儿便被雨水冲刷干净 。
老人和蔼地看着我说：“刚才忘记给钱了 ， 需要多少钱？”我缓慢地说出：“三块 。 ”老人从上衣内侧口袋掏出了三张崭新的一元纸币递给我 ， 便转身走了 。
我站在那里久久不能释怀 。 等我回过神来 ， 老人已经走出了大门 ， 我拿起了桌底下的雨伞冲了出去……
在这风雨交加的天气里 ， 我的心是炙热的 ， 仿佛有一团火焰 ， 燃烧着我的身体！
作者简介：赵亚卉 ， 利川市公安局忠路派出所辅警
警事日记|藏在心底的温暖
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2016年 ， 赵亚卉进入利川市公安局忠路派出所工作 ， 具体负责户籍相关业务 ， 在这平凡的岗位上一干便是4年 。
然而 ， 平凡的岗位 ， 却肩负着不凡的责任！因为公安窗口不仅肩负着警民间桥梁和纽带的重任 ， 还被赋予了展示公安机关形象的光荣职责 。 窗口工作 ， 考验的是工作人员的耐心和细心 。 在户籍岗位工作中 ， 她用心为群众做好每一件事 ， 总是告诉自己要换位思考 ， 要用真心、耐心、细心赢得民心 ， 用踏实的工作态度践行”人民公安为人民”的诺言 。
【警事日记|藏在心底的温暖】每一次群众的认可 ， 都是对她工作的肯定 ， 也是她工作不断改进的动力 。 “服务态度热情 ， 办事效率高” ， 这是来自一位办事群众送给赵亚卉的锦旗上面的评价 。 金杯银杯 ， 不如老百姓的口碑 ， 小小锦旗虽然单薄 ， 但却承载着群众满满的肯定！
作为一名户籍窗口工作人员 ， 赵亚卉以务实认真的工作态度 ， 想群众之所想 ， 急群众之所急 ， 真正回报了人民群众的每一份认可和肯定！


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