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周天财经|MICO“下西洋”，6年做对了什么？( 三 )


既不同于微信、探探等纯社交工具 ， 也不同于 TikTok、BIGo Live 等纯娱乐产品 ， MICO 是一款「社交 + 泛娱乐」产品 。
这一商业模式的本质是：社交负责用户增长和留存 ， 即把用户吸引过来 ， 并且用社交关系留住用户；泛娱乐内容负责用户粘性和商业变现 ， 即让用户在平台上待更多时间 ， 并引导用户为内容付费 。
如果把 MICO 比作一艘出海的船舰 ， 那么社交就是核心的发动机 ， 泛娱乐则是加速的风帆 。 社交衍生出泛娱乐 ， 泛娱乐生态又反哺整个平台 。
对 MICO 而言 ， 社交和泛娱乐也像两个相互咬合的齿轮 。 而保障齿轮顺利转动的 ， 是专注、极致的本地化策略 ， 这也是 MICO 能够撬动海外市场的另一个支点 。
周天财经|MICO“下西洋”，6年做对了什么？
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全球化的本质是全球本地化 。
早期 ， 互联网企业出海的本质是利用国家势能发展差距进行地缘套利 ， 将中国较为成熟的商业模式复制到新兴市场 。 但随着竞争激化 ， 简单的商业模式复制和产业链延伸在互联网出海赛道里已无法突围 。
当年 MSN、eBay 来势汹汹 ， 但最终也都败给了更加本地化、熟悉中国人习惯的 QQ 和淘宝 。
MICO 创始团队在海外摸爬滚打多年 ， 深知本地化的重要性 。 基于此 ， MICO 通过产品本地化、运营本地化和服务本地化形成企业护城河 。
比如 ， 在中东市场 ， MICO 将页面文字改为以右为起始 ， 来适应阿拉伯人的阅读习惯 ， 并且将产品中的表情包、礼物特效添加了极具有中东特色的豪车元素 。
又比如 ， 为了满足泰国人偏爱白皙肤色的偏好 ， MICO 在泰国设置比其他国家更白的肤色美白特效 。 而美国人喜欢表达个性 ， MICO 则会在礼物、表情特效里加入可以进行个性化创造的元素 。
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在运营的本地化方面 ， MICO 在充分了解当地文化特点、风俗习惯的基础上 ， 结合如中东开斋节、泰国泼水节等当地节日及热点事件制定个性化的运营方案 。
在服务的本地化方面 ， 周天财经了解到 ， 比如在美国市场 ， 用户更加注重自我表达 ， MICO 客服团队在解决用户诉求时会注重倾听 ， 尽量不打断用户 ， 往往耐心听完用户的牢骚 ， 他的问题也就解决了大半；而中东地区的用户则十分注重平台对规则的维护 ， 有时需要客服部门主动采取动作 。
正是这种专注与极致 ， 让 MICO 的商业模式得以顺利运转 ， 在强敌环伺的社交赛道 ， 构建了自己独特的竞争优势 。
04 下一站 ， 全球 经历了从零到一的摸索 ， 完成了商业模式的进化 ， 如今的 MICO 已在中东、东南亚、印度、北美等市场已进入第一梯队 。
Homer 曾略带自嘲地说 ， 他们这帮从华为、中兴走出来的人 ， 因为不是「互联网科班出身」 ， 从开始创业的那一天基本就没有退路了 ， 「去互联网公司打工都未必有人要 。 」
但如今 ， 这群「非互联网科班出身」的人 ， 已经在海外互联网市场扎扎实实地打下了一片天地 ， 并且没有停下航行的脚步 。 目前 ， MICO 在积极开拓欧洲、俄语区、日韩、华语区等市场 ， 一步步覆盖全球 。
随着收购的完成 ， 赤子城科技的入主给 MICO 带来了新的发展机遇 ， 前者的 AI 技术积累和十亿级的流量基础 ， 将给 MICO 的全球扩张提供新的动力 。
而且 ， 赤子城科技旗下的音视频社交产品「一呀」 ， 也在海外开放式社交赛道不断「破圈」 ， 推出短短几个月就成功闯入 Google Play 全球社交应用下载榜前 20 。
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两家公司的强强联合 ， 势必将撬动更大的市场 。 从多个区域的头部社交平台 ， 到各个区域的头部平台 ， 其下一站的目的地已十分清晰 。


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