华为|如何用社群裂变精准流量？提升群活跃度，增加粘性、变现
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特殊期间 ， 陆续有大量企业做社群营销 ， 有些确实取得了很不错的效果.
一场社群+直播爆破下来 ， 配合前期销售的蓄客与邀请 ， 几十万到几百万的销售额都有 。
当然 ， 也有没出成绩的 ， 然后就置之不理了 。
今天 ， 给大家提供一些社群营销的基本思路 ， 先谈谈怎么把精准客户吸引到群里？
看起来是理论 ， 但很多人在用 ， 我们自己也在用 。 用好了 ， 效果还是不错的 ， 最起码会有效果 ， 花的时间与精力也不多 。
一、特殊期间 ， 如何切入社群营销的一些思考现在小区没法进了 ， 也做不了人群聚集的活动 ， 门店顾客也会减少 ， 社群揽客的三大主要来源断了 。 但也不是没招 ， 可以把群弄好之后 ， 到网上发信息吸引业主 。
最近 ， 淘小铺、京喜、芬香等社交分享平台非常火 ， 很多人在做 。 就是在特殊期间 ， 增长势头看起来很猛 。
另外 ， 至少有以下几招还可以做起来：
1、自媒体引流
这时候空出了大把时间 ， 不花点心思做自媒体 ， 难道闲着发呆发愁？
在小红书、装修论坛、公众号、抖音、快手等多个渠道推送内容 ， 包括跟产品相关、对装修人群有用的文章、图片或短视频等 ， 个人简介或者图片里带二维码 ， 引入社群里 。
还可以顺带把自己的号做起来 ， 长远打算 。 只要你的内容有料有趣 ， 肯定可以圈到有价值的精准粉 ， 后面转化订单不是问题 ， 就是多与少的区别 。
说不准有意外收获 ， 粉丝量到一定程度 ， 收入不比你开店少 。
2、开公益课或者付费课
这个得你会讲 ， 或者你有员工会讲 。
由专业导购、设计师或搭配师等授课 ， 讲解家居方面的实用干货 ， 可以测评产品 。
开直播 ， 免费 ， 在网上各处发跟一些本地生活、装修、时尚、女性等相关的平台合作 ， 毕竟你不收费讲实用的东西 ， 可以找到免费提供流量的平台 。
也可以收取 9.9 元作为门槛费 ， 在讲课中当成红包发出来 。 收取 9.9 元或 1 元可剔掉很多无价值的伸手党 。
3、精准顾客转发
不把老客户用起来 ， 多可惜 。 此前抢新客很忙 ， 没时间 ， 现在多想办法跟他们联系起来 。
1）给老客户一套合作办法 ， 至少让其中部分有兴趣参与合作 ， 转介绍一些新客户来 ，毕竟一个城市几十万人到千万人 ， 买家居建材搞装修的总有一些 。
2） 设计一套成熟的宣传海报 ， 老客户拿去就能用 ， 就能转发 。 新顾客也可以转发 ， 集赞多少或者吸引新客入社群 ， 赠送礼品或提供更高折扣 。
3） 爆款拼团 ， 销售要转发 。 吸引群里顾客、老客户转发 ， 推送给年前建立联系的意向客户 ， 努力激活这些种子用户连接更多的拼团参与者 。
4） 激励老客户在社交媒体上 ， 在群里晒好评、买家秀等 ， 总能转化一些意向客户过来 。 市场确实会受挫 ， 但需求总是分散在各处的 ， 只是到店会减少 ， 但线上还是值得期待的 。
二、社群营销的常用办法
1、与本地一些自媒体大号、BBS 合作 ， 他们往往都建了一些本地群 ， 里面的群成员价值比较高 ， 可以培养合作关系 。
2、自己经营一些兴趣类、服务类的社群 ， 比如免费的装修指南、装修效果图、验房等微信群或 QQ 群 ， 从免费的内容服务与社交入手 ， 把群的二维码、群号等 ， 扩散出去 ， 也能吸引比较精准的用户加群 。
3、多开一些线上营销平台引流 ， 比如把公众号、头条号、微博号、官网等平台开通 ， 把群二维码放上去 ， 提供一些免费服务 ， 吸引浏览者入群 ， 免费服务 。 如免费帮忙验房、 免费量房、免费出设计图、免费效果图集等等 。
4、联合客户存在关联的商家 ， 一起做社群营销
， 比如异业同行 ， 你是卖地板的 ， 可以跟厨卫、门窗、家具、家电行业的商家联手 ， 每个人贡献上百社群成员 ， 加起来就上千了 ， 相互引流 。
三、怎么用社群裂变的方式圈人 ，
筛选精准客户？
如果用一种办法 ， 能够快速把大量潜在客户吸引到微信群里 ， 再想办法留存转化 ， 对门店的销售会有比较大的帮助 。 社群裂变是一种可行的办法 ， 常见的玩法一般是：
1）在公众号/朋友圈/微信群看见裂变海报 ， 激起兴趣；
2）用户扫码入群；
3）收到欢迎语和转发任务；
4）完成转发任务；
5）截图回复到群里；
6）用户收到确认消息并领取福利；
7）销售一对一加人、沟通；
8）群里组织拼团等销售活动 。
具体操作方面 ， 建议：
① 相关赠品：准备目标客户感兴趣的东西 ， 最好是超出用户的预期 ， 比如一个礼品、一种知识 《100种户型的搭配美图》 ， 或者一种服务 （免费量房、免费设计图） ， 跟自己的业务有关 。
② 裂变海报：制作时体现出主标题、权威背书、限时限量、亮点、漂亮图片、二维码等要素 ，你可以去模仿一些爆款海报 。
③ 群筹备：建立 10 个群 ， 把海报二维码换成群活码 ， 网上有免费的活码工具（因为一个群只能接受 100 人进入 ， 只有用活码避免）；自己拿号测试一下路径是否正常 。
④ 建活跃群：从老客户、兼职销售、家居达人、宝妈等群体里 ， 发现愿意分销与推荐、合作的人 ， 制定奖励机制 ， 让他们去邀请目标客户进群 。
⑤ 转发海报：将海报发到公众号、微信群、 朋友圈 ， 找一些目标客群集中的地方投放 。 安排种子用户转发裂变海报 。
⑥ 转化留存：
1）把用户导到个人号上去 ， 一对一沟通；
2）通过提供的家居类知识 ， 吸引用户；
⑦ 注意事项：
1）微信群“鱼龙混杂” ， 负面信息容易发酵 ， 每个群最好有 3、5 个内部人 。
【华为|如何用社群裂变精准流量？提升群活跃度，增加粘性、变现】2）做社群运营的同学 ， 身份最好是“小女生” ， 一般没人攻击或抗拒可爱、卖萌 。
四、社群营销的注意事项在展开社群营销时 ， 要避免如下一些做法：
1、千方百计加了一堆 QQ 群或微信群 ， 汽车、旅游、装修、母婴等各种群都加 ， 然后大量刷信息 ， 这样做的效果比较差 ， 很快被剔出来 。
建议分享点有价值的客户信息 ， 比如购买指南、风格趋势等 ， 偶尔再分享一点精炼的广告信息 ， 最好将广告编成段子
2、社群建起来之后 ， 只是发广告、发优惠信息 ， 造成严重信息干扰 。 那些不会马上装修或买家具建材的群友 ， 可能就会退群 。
建议采用多种方式运营社群 ， 提升社群的粘性 ， 尤其是要激发群成员的活跃度 ， 具体做法考虑：
A、优惠活动要发、上新款产品要发 ， 但是要精炼 ， 一段文字配一篇图文并茂的文章 ，针对群成员的优惠政策要标明 。
B、同时 ， 还应该偶尔发发红包、群成员抽奖领赠品、分享一些有用有趣的信息 。 让大 家觉得留在群里是有价值的 。
五、参考案例
以瓷砖单品群为例 ， 可以做以下方案： 利用课程持续输出 ， 与客户建立黏性 ， 利用礼品领取或者建众销售工具使用引流业主到店实现销售 。
1、正课课程：装修风格及匹配瓷砖类型（欧式：地中海、意式、法式、北欧风格、简欧、美式、简美、中式、新中式等等） ， 瓷砖的制作工艺 ， 选砖方法、瓷砖铺贴方法、瓷砖注意事项；
2、早晨新闻和午间美食分享略；
3、礼品奖品：
（1）互动红包：群内气氛红包群内发 ， 大家抢即可 ， 关于互动、答题、热心反馈信息业主私包截图发大群；
（2）单品引流特价套餐（1元5㎡阳台砖） ， 用于在群内热度互动比较强的时候针对强意向客户使用；
（3）其他礼品奖品： 定制乳胶枕?
4、特定的群内成交客户转介绍政策 。
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