北京银保监局|小心“带货”变“带祸”!保险直播销售监管升级,北京银保监局提醒( 二 )


“借着直播和短视频 , 保险公司和代理人能够以更低的成本接触到以前没被触达、对保险完全不了解的客户 。 ”一家互联网保险业务负责人坦言 , 多数理赔纠纷源于“消费者的未如实告知”和“消费者与保险公司对保险条款的理解偏差” , 通过直播方式卖出去的保单可能会为投保人增加拒赔的风险 。
保险直播带货监管升级
针对保险直播的潜在风险 , 河北和北京银保监局近期陆续出手整治 。
北京银保监局要求辖内保险机构和从业人员在7月底前完成自查整改 , 提出“不得委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动、不得出现不实陈述或误导性描述、不得违规承诺收益或承担损失、不得以打折红包抽奖等形式变相给予保险合同约定以外的利益”等多项规定 , 对于在后续检查、抽查中发现存在漏报、瞒报以及不认真整改问题的机构将依法从严从重处置 。
北京银保监局相关处室负责人提醒 , 消费者在通过网络直播和短视频购买保险时 , 要做到“三注意” 。
一是注意资质 , 确认“谁在卖保险” , 查验保险业务经营者是否具备相应资质 , 不要购买未取得经营保险业务许可的主体所销售的保险产品;二是注意渠道 , 应从保险公司或保险专业中介机构的自营网络平台等正规渠道购买保险产品;三是注意“保什么、不保什么” , 认真阅读投保提示、保险条款等信息 , 充分了解保险产品的保障范围和免责范围 , 切实保护好自身合法权益 。
也有保险业内人士仍看好保险直播的前景 。 太平人寿运营总监兼副总精算师严智康公开表示 , 直播带货卖保险的方式并没有超出“互联网保险业务”的范围 , 但必须要符合相关监管要求 。
来源:北京日报
采访人员 潘福达
流程编辑:吴越


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