北京银保监局|小心“带货”变“带祸”！保险直播销售监管升级，北京银保监局提醒
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疫情影响下各行业纷纷转战线上直播 ， 保险行业也不例外 ， 企业高管和保险顾问纷纷走进直播间“带货” ， 掀起直播销售热潮 。
但直播卖保险潜在的违法违规风险已经引起监管部门注意 ， 多地银保监局近日陆续发出风险警示 。 监管部门提示 ， 消费者在通过网络直播和短视频购买保险时 ， 应格外注意产品资质、渠道和投保提示 。
吸粉引流完成保险销售
“有时只想问个简单的问题 ， 得到的回复总是私聊或推荐看直播 ， 咨询投保方案有时还被收费 。 ”白领杨柳近期关注了几个保险短视频账号 ， 保险知识学到了不少 ， 但各类产品推荐信息眼花缭乱 ， 她也不敢贸然下单 。
【北京银保监局|小心“带货”变“带祸”！保险直播销售监管升级，北京银保监局提醒】采访人员在抖音平台上发现 ， 保险销售账号的运营主体以保险公司和保险专业中介机构为主 ， 也有一些自称“理财师”“金融讲师”“健康顾问”的主播发布选择保险的测评攻略 。
综合排序最靠前的视频多数由保险专业中介机构发布 ， 这些机构账号纷纷表示“我们不会推荐任何一家公司和产品” ， 面对评论区的网友提问 ， 主播均回应“加微信私聊”“私信回复” 。
采访人员加了一个微信账号 ， 对方随即推荐9.9元的“专业保险规划师服务” ， 并表示“我们对接50多家保险公司 ， 让您足不出户了解各大保险公司的王牌产品” 。
据业内人士透露 ， 各保险平台及中介机构在短视频平台上免费科普的背后都有“生意经”：多数平台和机构在线上引流后 ， 由从业人员依托微信等社交媒体“建群养客户” ， 进而通过传统线下营销模式的保险方案设计、产品组合推荐与费率测算进行社交互动 ， 最终完成销售 。
小心“带货”变“带祸”
监管部门提示 ， 消费者应警惕的是 ， 主流直播平台中部分保险平台和机构主体资质缺失且宣传内容失当 ， 容易让“带货”变“带祸” 。 据介绍 ， 有的机构不具有经营保险业务资质 ， 却以咨询、规划或测评名义注册账号 ， 违规开展保险营销宣传和销售活动；有的保险分支机构或保险销售从业人员 ， 未经所属机构统一管理 ， 擅自发布保险营销宣传短视频、直播 。
“戳我领红包”“直播抽奖别走开”“限时秒杀打折送优惠”……保险直播和短视频中 ， 简单粗暴的营销内容刺激着网友下单 ， “免费领保险”“得了病也能买”“什么都能保”等夸大保障范围的误导内容不断 。
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