数嗨咨询正式“出道”,首发《2020数字营销行业观察报告》( 四 )
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主播天团“央视boys”
私域流量全面落地
在当下营销圈里,私域流量由于可控性强、性价比高、可深入服务等优势,能够实现用户全生命周期运营,是当之无愧的“顶流之辈” 。 在疫情影响下,私域流量更加速落地,成为企业的重点变革方向 。 开放生态的平台、社群/小程序等多样化运营方式、全员卖货/“公域+私域“组合拳等具体实现路径层层出新,不断促进私域流量的发展 。
从基于“消费者旅程”的用户全生命周期运营角度,私域流量无法独立支撑完整的用户运营,需要“公域+私域”组合发挥作用 。 如在产品曝光阶段,需要借助公域流量更广泛地触及潜在用户、精准锁定目标人群 。 因此私域流量与公域流量不是割裂,而是相互促进的关系,二者的结合可以提升营销的投资回报率 。
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完美日记的公私合营模式
KOL营销下半场
作为掌握信任资产、直接驱动口碑和消费的关键粒子,KOL营销成为品牌社会化营销的标配 。 据秒针数据,63%广告主将KOL推广作为社会化营销重点 。 KOL营销下半场,品质化、专业化、数据化将是大势所趋,不同KOL类型、平台的组合带来更多创新玩法 。
在具体玩法上,为了实现更精准、高效的投放效果、将KOL粉丝转化为品牌簇拥,品牌需要精细化管理KOL的粉丝、投放、互动、价格等数据,并有意识孵化、培养自有红人/IP,从源头开始参与KOL培育,为KOL赋予品牌标签 。
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尚品宅配打造新居网MCN机构,自主孵化和签约了近300个IP家居类达人
DTC持续进化
DTC(DirectToConsumer)作为一种新消费模式,强调塑造独特的消费者体验,正在革新全球零售和消费品领域,受到行业巨头、VC们的广泛关注 。 目前国内的DTC品牌多集中于美妆/护肤、食品/饮料、服饰/鞋包等领域,并逐渐拓展到宠物、健康等更多细分品类 。
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国内的典型DTC品牌
营销方式上,DTC品牌擅长讲故事,通过社会化营销实现口碑传播,先期不做或较少做品牌形象广告,而是将社交媒体作为传播主阵地,基于内容运营、KOL合作等打造社交声量,并通过线上线下渠道搭建私域流量,实现对消费者的直接运营,建立长期连接 。
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