特斯拉质保服务突然缩水:触摸屏和媒体控制单元减半为2年
日前 , 特斯拉更新了中外售后服务条款 , 将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从之前的4年、8万公里减半为2年、4万公里(2.5万英里) , 以先到者为准 。
外媒称 , 触摸屏和媒体控制单元的故障主要与MCU中eMMC闪存过快磨损有关 。 所以 , 服务时间减半的选择 , 让外界出现直呼荒谬的评论 。
今年早些时候 , 特斯拉还提供付费2500美元升级到第二代MCU的服务 。 但根据官网信息 , MCU2似乎也在此次新质保条款的涵盖范畴 。
综上来看 , 特斯拉的决定有些让人失望 。 此前 , 特斯拉曾推出系统更新企图解决MCU内置闪存磨损过快的故障 , 可整件事情中 , 特斯拉都缺乏有效的沟通 。 况且 , 更换MCU减少的成本比起给消费者带来的失落感 , 有些得不偿失 。
【特斯拉质保服务突然缩水:触摸屏和媒体控制单元减半为2年】另外 , 此次质保更新距离美国高速安全管理委员会就MCU故障调查特斯拉仅过去没几周时间 。

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