|怎样通过数据分析运营淘宝店铺 淘宝运营怎么看数据

|怎样通过数据分析运营淘宝店铺 淘宝运营怎么看数据

文章图片

|怎样通过数据分析运营淘宝店铺 淘宝运营怎么看数据

如今大家在运营淘宝店铺的过程中需要对店铺的数据实时保持查看 , 因为店铺的数据可以反映出店铺的异常状况和问题 。 但是大家仍然有部分商家不知道如何通过数据来对店铺进行分析 , 下面小编就来为大家介绍一下具体的内容 。
运营怎么做淘宝店铺数据分析
1.营业额
(1)营业额反映了店铺的生意走势 。
针对以往销售数据 , 结合地区行业的发展状况 , 通过对营业额的每天定期跟进 , 每周总结比较 , 以此来调整促销及推广活动 。
(2)为店铺及员工设立销售目标 。
根据营业额数据 , 设立店铺经营目标及员工销售目标 , 将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人 , 让员工的目标更加清晰;
为员工月度目标达成设立相应的奖励机制 , 激励员工冲上更高的销售额;
每天监控营业额指标完成进程情况 , 当目标任务未能达成时 , 应立即推出预备方案 , 如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、货品、促销方案 。
(3)比较各分店销售状况 。
营业额指标有助于比较各分店的销售能力 , 从而为优化人员结构及货品组合提供参考 。
2.分类货品销售额
运营怎么做淘宝店铺数据分析?分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额 , 如茄克、休闲裤、衬衣等 。 通过分类货品销售额指标的分析 , 可以了解:
(1)各分类货品销售情况及所占比例是否合理 , 为店铺的订货、组货及促销提供参考依据 , 从而作出更完善的货品调整 , 使货品组合更符合店铺实际消费情况 。



(2)了解该店或该区的消费取向 , 即时作出补货、调货的措施 , 并针对性调整陈列 , 从而优化库存及利于店铺利润最大化 。 对于销售额低的品类 , 则应考虑在店内加强促销 , 消化库存 。
(3)比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例 , 得出本店的销售特性 , 对慢流品类应考虑多加展示 , 同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力 。
3.前十大畅销款
(1)定期统计分析前十大畅销款(每周/月/季) , 了解畅销的原因及库存状况 。
(2)根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线 , 适当做出补货或寻找替代品措施 。
(3)教导员工利用畅销款搭配平销款或滞销款销售 , 带动店铺货品整体的流动 。
4.前十大滞销款
如何看懂淘宝店铺数据?
(1)定期统计分析前十大滞销款(每周/月/季) , 了解滞销的原因及库存状况 。
(2)寻找滞销款的卖点 , 并加强对导购的产品培训 , 提升导购对滞销品的销售技巧 。
(3)调整滞销品的陈列方式及陈列位置 , 避免在店铺的角落 , 并配合人员进行重点推介 。
(4)制定滞销品的销售激励政策(有选择性实施) , 如卖出一件滞销款 , 奖励*元……
(5)对滞销品做出调货/退货 , 或者是促销的准备 。
5.连带率(销售件数/销售单数)
(1)连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据 。
(2)连带率低于1.3 , 则应立即提升员工的附加推销力度 , 并给员工做附加推销培训 , 提升连带销售能力 。
(3)当连带率低时 , 应调整关联产品的陈列位置 , 如把可搭配的产品陈列在相近的位置 , 在销售时起到便利搭配的作用 , 提升关联销售 。


(4)当连带率低时 , 应检查店铺所采取的促销策略 , 调整合适的促销方式 , 鼓励顾客多买 。
淘宝运营怎么看数据
一丶市场分析:数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版 , 官方数据比较准确 。
1、行业产品分布
A丶找到什么样的产品 , 做到什么样的销量(新店开张 , 没有资源上大活动 , 可以优化网页和店铺基础 , 比如主图标题描述优化提高转化率 , 上下架时间安排和橱窗推荐 , 获取自然基础流量 , 主要一点是适当的刷销量 , )
B丶产品的特性和卖点的分析 。
C丶寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品 , 抢先抢占市场 , 或者寻找有稀缺性的独特产品 , 快速跑量 , 主打免费流量 , 加促销活动 , 直通车淘宝客辅助推广 , 等等
2、店铺销售分布:寻找同行热销店铺 , 分析热销产品和价格区间 , 及产品热销特点 , 吸取营销成功的经验 , 差异化的选择自己主推产品 。
3、淘宝销售分布:
A、产品关键词搜索量(日搜索量 , 优化 , 提升)的分析
B、淘宝销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格 , 单品平均热销价格区间层次 , 热销价格占比) , ②二级类目:价格分布(销售集中区间 , 占全网百分比) , 选择人气排名(以价位为主键字段 , 按照销量排名 , 产品特点)
C、主要目标:寻找淘宝热销产品和价格区间 , 分析热销产品特点 , 产品销售基准数字作为参考 , 选择主推关键词或者主推类目 , 为产品主推方向提供依据 。
二、客户分析
1、主要目标:为店铺装修丶市场营销活动提供参考 , 以主要目标客户的体验出发 , 去考虑店铺主色调 , 去设计商品页面描述的顾客访问路径 , 将客户关心和关注的产品问题 , 设计在最前面 , 告诉客户为什么要买这个产品 , 以快速打消客户的疑虑 , 让客户马上成交为目的 。
2、分析因素:性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣 。 我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品 , 从而更好的挖掘有效客户和潜力客户 。
三、产品分析
1、主要目标:通过数据分析得出 , 什么样的顾客购买什么样的产品 , 来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销 。
2、预测热销产品:从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价 , 与同类产品对比 , 分析为什么我们的产品会热销 , 热销时间会继续多久 , 怎么寻找热销替代产品 。
四、店铺/页面分析
1、主要目标:通过量子恒道的点击热力图来分析装修效果 , 设计更符合客户体验和购买行为的页面 。
2、用数据说话:修改前和修改后的数据对比 , 就会知道修改以后 , 哪些数据上升了 , 哪些数据下降了 , 从而更好的指导页面的设计 。 数据参考指标为:点击指标 , 用户行为指标、用户浏览行为指标、业绩指标、转化率、流量指标 , UV 。
五、淘宝运营团队/企业分析:
运营工作 , 更需要寻找团队优势 , 整合团队各种资源 , 带领和管理整个团队 。 而推广和营销工作 , 只是提高销量 , 打造爆款就行了 , 属于运营的一个小内容 。 运营是要发挥团队成员每个人的优点 , 方向一致 , 万众一心 , 尽最大努力把整个项目做好 。 团队是做事情最重要的因素 , 大家都知道 , 我就不说了 。
六、行动方案分析
制定行动方案需要那些数据支持 , 达到什么效果:


1、运营步骤:引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销
2、目标数据:销售额
【|怎样通过数据分析运营淘宝店铺 淘宝运营怎么看数据】3、流量指标:UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间
4、运营业绩:收藏率丶转化率丶订单量5、运营数据:各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率


    推荐阅读