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海沧司法局创新司法调解小程序 利用“互联网+”实现一网办案

厦门网讯(采访人员连芊)7月2日上午 ， “寻找海沧区‘最美调解员’活动”经验分享交流会暨“海沧e调解”“道路交通事故e调解”微信小程序推广仪式在海沧区政府举行 。
海沧司法局创新司法调解小程序 利用“互联网+”实现一网办案
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活动现场 ， 人民调解员柯梅香、司法调解员黄赛兰和劳动仲裁调解员刘燕燕为代表 ， 上台讲述了自己的调解故事 。 据了解 ， 此次共有10人入围海沧区“最美调解员” ， 有变身“和事佬”的“老警察”、有三年调处矛盾纠纷1000余件的严爱平、有敢“怼”人又爱唠叨的社区调解员余志强……每位调解员的调解方式各具特色 ， 却都致力于为市民服务 。
随后 ， 海沧区司法局基层科科长苏小芳向大家介绍了两个创新项目——“海沧e调解”“道路交通事故e调解”微信小程序 。 苏小芳表示 ， “海沧e调解”平台将智能手机作为纠纷解决的载体 ， 实现了AI法律咨询、人工在线咨询、在线申请调解、个人调解进度管理、调解组织和调解员查看、法律法规库和法律常用计算器等功能 。
目前 ， “海沧e调解”已成为“咨询—申请—分流—调解—司法确认—履行跟踪—数据统计—研判告警—以案释法”人民调解全流程移动互联网化的平台 ， 从根本上突破了传统调解模式在时间上和空间上的限制 。
在今年3月份 ， 基于“海沧e调解”平台研发的专属模块——“海沧区道路交通事故e调解”正式上线 。 作为海沧区司法局联合海沧交警大队构建的集“公安交警、司法局、人民法院、保险机构、鉴定机构和法律援助中心”六位一体的联动联调工作机制 ， 该小程序搭建衔接交警行政调解、人民调解、司法调解、司法确认、保险理赔、司法鉴定和法律援助“七种职能”的一站式服务功能平台 ， 实现了人民调解与交警行政调解、法院司法调解的有效衔接 。
【海沧司法局创新司法调解小程序 利用“互联网+”实现一网办案】据苏小芳介绍 ， 该平台主要包括了交通事故法律AI智能咨询 ， 人性化选择保险理赔计算、在线司法鉴定和法律援助等服务 ， 用户可在线申请调解 ， 在线签署调解协议以及在线申请司法确认等功能 ， 通过“互联网+”实现“一网办案” 。
来源：厦门网
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