印度|TikTok折戟印度
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文/DoNews Autumn、李昊原
责编/杨博丞
TikTok再一次被按下暂停键 。
北京时间6月29日 ， 印度电子与信息技术部发布声明称 ， 为保护印度主权完整、国防安全与社会秩序 ， 将封禁包括TikTok、微信、快手、UC浏览器等在内的59款中国应用软件 。 而在这些App中 ， TikTok的名声最响、用户最多、成绩最好 ， 同样 ， 受到的打击也最大 。
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2017年8月 ， TikTok进军海外市场 ， 成为中国在世界影响力最广泛的App ， 深受全球用户喜爱 。 但随着中印边境冲突升级、双方关系日趋紧张 ， TikTok在印度短视频市场的王者地位也越发飘摇不定 。
在刚刚过去的几个月里 ， TikTok先是遭遇了一场"抵制TikTok"的全民运动 ， 而后又受到了"一键删除中国App"浪潮的波及 ， 在元气尚未恢复的情况下 ， 又收到了印度政府的封禁令 。 截至目前 ， 用户在印度各大应用商店已无法搜索到TikTok ， 老用户在打开软件后也只能收到无法正常使用的提示 。
封禁令下达的48小时里 ， TikTok的红人纷纷转移、本土的竞争对手也强势崛起 ， 辛苦打下的江山如过眼云烟飘忽而去 。 尽管TikTok的新任CEO和印度负责人各路奔走 ， 但能否回归对其来说仍然还是一个未知数 。
如今 ， 除了拼尽全力夺回印度市场 ， TikTok也要为失去它做好心理准备 ， 重新调整海外战场的战略战术 ， 来弥补失去一座城池的损失 。
致命打击
"虽然TikTok并没有改变我的生活 ， 但现在却连(成名)这个机会也破灭了 。 "
22岁的Saddam Khan是新德里火车站的一名搬运工 ， 在TikTok上拥有超过4.1万名粉丝 。 当听说政府下令禁止该应用时 ， 他的头上正顶着两只客户的公文包 。
"我真想把包扔了 ， 然后大哭一场 。 "
Saddam Khan只是对这一禁令感到失望的众多TikTok用户之一 。 作为其最大的海外市场 ， TikTok在印度的月度活跃用户数超过1.2亿 ， 相当于全球每8名活跃用户中就有一位来自印度 。
如此庞大的用户群体 ， 面对突如其来的禁令似乎都有些不知所措 ， 许多TikTok上的红人纷纷开始录制视频 ， "哭着"对TikTok说再见 ， 一场名为#RIPTikTok的运动也在印度就此展开 。
"虽然我为此感到难过 ， 但是我们必须遵守政府的决定 ， 因为每个人都应该把自己的国家放在首位 。 "
拥有140万关注者的TikTok红人Arpit Ranka在视频中无奈表示 ， 同时他还不忘敦促其粉丝转移到他的另一个社交媒体阵地--Instagram ， 他在上面拥有近30万粉丝 。 随着TikTok的禁用 ， 与其类似的其他社交媒体也由此获得了爆发式增长的机会 ， 印度的本土短视频应用Chingari便是其中的最大受益者 。
平均每小时下载9万次、20万次、40万次、60万次…
总下载量突破50万、250万、700万、1000万…
Chingari正以火箭般的速度一次次刷新自己的记录 ， 其联合创始人兼产品负责人Sumit Ghosh也十分高调 ， 在Twittre上实时播报该应用斩获的最新战果 。
在过去的48小时里 ， Chingari的总下载量迅速飙升至1000万 。 而在20天前 ， 这一数字仅为10万不到 ， 此时距离其2018年11月上线已经过去了1年零7个月 。 在过去的24小时里 ， Chingari的视频观看总数超过5000万次 ， 每小时观看次数超过200万 ， 每分钟有超过10000名用户同时在线 。
凭借如此疯狂的增长速度 ， Chingari于7月1日顺理成章地登上谷歌商店印度社交排行榜榜首的宝座 。 而在两周之前 ， 它还在200名以外徘徊 。
"这是一个千载难逢的机会 ， 即使Facebook在它的黄金发展期也没有如此惊人的增长速度 。 "
Sumit Ghosh还表示 ， 由于该应用的下载量和使用量激增 ， 已经导致其服务器数次崩溃 ， 因此他呼吁用户在服务器恢复过程中要"耐心等待" 。
"我们已经连续工作了48小时 ， 睡眠时间只有不足两小时 ， 公司也在连夜招聘UI/UX设计师、Android和iOS开发工程师 ， 以确保为大家提供更好的体验 。 "
靠着禁令这张"挡箭牌" ， Chingari试图取代TikTok的野心也日渐明显 。 据Sumit Ghosh介绍 ， 该App在最新的开发程序中正在考虑构建一个工具 ， 使TikTok用户可以将其所有的内容导入到该应用中 。
对此 ， 广大印度网友也纷纷表示支持："尽管去复制TikTok的所有功能 ， 我们已经为Chingari准备好了 ， 哪怕它的体验会差一点 。 "
而面对这一致命打击 ， TikTok不愿轻易放弃这座艰难攻下的城池 ， 仍然在寻找一线复活的希望 。
TikTok印度负责人Nikhil Gandhi不断向印度政府澄清该公司并无"侵犯用户隐私和危害国家安全"的行为 ， 并向其做出保证将继续按当地法规保护公民数据隐私 ， 不与任何海外政府分享 ， 以期再一次获得"赦免"--上一次TikTok因"提供了有害和不适当的内容传播"被禁用 ， 但经听证会后于一周后解禁 。
不幸的是 ， 从此次的封禁规模和力度来看 ， TikTok要想再次复活 ， 注定将比上一次更加艰难 。
重金打水漂
失去印度市场 ， 对TikTok和其背后的字节跳动而言 ， 是切肤之痛 。
7月1日 ， 研究机构SensorTower发布了全球上半年APP榜单 ， 其中TikTok以6.26亿次的下载量排名世界第一 ， 并在苹果和谷歌的系统内收入4.21亿美元 ， 排名世界第三 。
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图片来源：SensorTower
TikTok的成功和张一鸣对全球化的重视是分不开的 ， 在张一鸣的办公室中 ， 有一台悬空转动的地球仪 ， 很早之前他就确信自己将运营的是一家全球化的公司 。 字节跳动8周年时 ， 张一鸣在内部信中宣布 ， 将亲自挂帅负责字节跳动的海外业务 ， 攻占海外市场 。
而印度是字节跳动在海外非常重要的市场 ， 从下载量上看 ， 印度大约占到了TikTok累计全球下载总量的30% ， 即使在边境局势紧张的5月份 ， TikTok全球安装量的1.119亿次中 ， 印度依旧占到了20% ， 其次才是美国的9.3% 。
我们梳理字节跳动和印度的渊源 ， 足以追溯到2016年的1月 ， 张一鸣和曹毅的印度德里、孟买、班加罗尔等地的参观之旅 。 那时张一鸣已经确定 ， 要用Build&Buy的方式在海外扩张 。 从2016年开始 ， 字节跳动先后投资了印度新闻应用Dailyhunt ， 自建了社交网络应用Helo ， 在今年3月 ， 还上线了音乐流媒体应用Resso 。
当然 ， 表现最好的还是TikTok ， 有着超过6亿次的下载量和1.2亿的月活用户数量(TechCrunch的数据认为月活用户数量已达到2亿) ， 即使目前印度用户能提供的人均广告收入还比较低 ， 但在互联网前期补贴后期收获的客观规律下 ， 这依旧是一份惊人的资产 。
现在 ， 一切都要打水漂了 ， 就在即将开始收割的前夜 。
TikTok的快速增长离不开字节跳动的重金投入 ， 这需要做大量的商业投放和营销 ， 即使是字节跳动也不可能无限烧钱下去 ， 可喜的是 ， TikTok的盈利能力增长迅速 ， 营销数据分析平台Singular称在2019年5月到11月 ， TikTok的广告投放总额增长了75倍 ， 而其内构收入也大幅增长 。
据晚点LatePost报道称 ， 2020年TikTok已经有了有明确的商业化目标--75亿人民币 ， 从上半年4.21亿美元(当前汇率下29.75亿人民币)的收入来看本来问题不大 ， 但印度市场的缺失无疑会让这个目标的实现出现一个缺口 。
这一缺口短期对字节跳动的现金流影响有限 ， 根据最近4月份的数据显示 ， TikTok来自印度的收入只占到其总收入的2%以下 ， 但字节跳动的前期投入却相当于损失殆尽 ， 未来也不存在收回成本的可能 。
据环球时报估计 ， 字节跳动此次的损失规模可能在60亿美元上下 ， 这不止是TikTok ， 还包括了字节跳动旗下的社交媒体Helo和火山视频海外版 VigoVideo 。 值得一提的是 ， 此次名单上的59个中国App被封停 ， 总过造成的损失约为百亿美元 ， 也就是说字节跳动一家就承担了大半的损失 。
由于这次针对中国59家App的集体封停 ， 政治色彩过于浓厚 ， 而且具体的执行方式、时限和解封条件都语焉不详 ， 导致"刑不可知 ， 则威不可测" ， 字节跳动作为一家商业公司很难针对性的提出解决方案 ， 躺倒抱头成为其不愿明说但却真实的写照 。
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图片来源：印度官方
结束 ， 还是开始?
TikTok的出海之路 ， 在经历了近3年的一路狂奔之后 ， 最终在一纸封禁令面前停了下来 。 虽然直接的原因与印度政府相关 ， 但用户数据和隐私安全也是TikTok在海外市场被控诉的主要原因 。 因此 ， TikTok正在为此努力成为一款去中国化的国际化应用 ， 包括将总部设在海外、从国外互联网巨头挖角以及建立独立的数据备份中心 。 除此之外 ， TikTok似乎就只能听天由命了 。
字节跳动的痛苦在于 ， 世界变化地太快 ， 全球化的步伐迈了一半 ， 就被逆全球化的浪潮崴了脚 ， 这也是许多以全球化为目标的企业 ， 现在不得不面临的考验 。
早在字节跳动之前 ， 小米就在开拓印度市场 ， 并取得了卓越的成就 ， 印度人民热爱小米手机多年 ， 但这不影响MiCommunity(小米社区)此次同样榜上有名 ， 在印度社区被下线后 ， 我们登录网址发现了小米团队的公告 ， 并表示正在与印度政府磋商 。
【印度|TikTok折戟印度】
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图片来源：小米社区(印度)
小米在印度已经是非常"本地化"的中国企业了 ， 事实上这次冲突也不仅局限于App 。 据了解在印度海关 ， 不少中国企业的进口物资已经被扣留 ， 「DoNews」从一位OPPO内部员工处了解到 ， 目前其在印度的生产也已经受到了影响 。
对中印来说 ， 这场纷争也许刚刚开始 ， 在此期间印度对中国企业来说不再是一处淘金地 ， 而是可能会陷进去的一处泥潭 。
但目前 ， 中国在印度的投资数目并不少 。 据数据显示 ， 仅2019年中资企业对印度的投资就达到约80亿美元 ， 今年上半年我国对印度的投资还在不断加码 ， 骤然脱身虽不致命但也鲜血淋漓 。
在6月30日外交部例行发布会上 ， 发言人赵立坚就表示对此强烈关注 ， 并强调印度政府有责任根据市场原则 ， 维护包括中国企业在内国际投资者的合法权益 ， 中印两国在务实领域的合作是互利共赢的 ， 这种合作格局受到人为损害 ， 实际上并不符合印方自己的利益 。
但对印度而言 ， 这可能却是一个在软件层面"弯道超车"的好机会 。
七麦数据显示 ， 6月30日后印度iOS榜单上 Roposo和Chingari两个App迅速崛起 ， 这两款App都是TikTok的竞争者甚至可以说是模仿者 ， 随着TikTok被封 ， 替代品在民众的广泛支持下 ， 开启了其"国产化替代"的进程 。
我们可以预见的是 ， 印度的IT产业并不弱 ， 一旦以政策手段进行干预 ， 中国互联网公司辛苦开拓和培育的市场 ， 很可能为别人做了嫁衣 。 之前TikTok被下线两周 ， 业内估计其损失了约1500万的印度用户 ， 在瞬息万变的移动互联网时代 ， 持续的封停将让TikTok失去所有 。
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图片来源：七麦数据
而对TikTok来说 ， 折戟印度不止是一次沉重的打击 ， 还是一个不好的兆头 。
7月2日 ， 据外媒报道 ， 美国国务卿蓬佩奥赞扬了印度禁止包括TikTok在内的中国应用程序 ， 并表示此举"促进印度的完整性和国家安全" 。 需要提到的一点是 ， TikTok 在海外持续受到调查 ， 近2019年上半年就达到250次 ， 其中以印度、美国数量最多 ， 几天前还因为频繁读取用户剪贴板内容而在美国引起争议 。 在美国 ， TikTok已经有过受到处罚的先例 ， 并且也有Facebook、Snapchat等强劲的对手 。
美国是TikTok在海外最重要的市场 ， 也是其海外市场收入的而主要来源 ， 在当前紧张的国际形势下不禁让人担忧 ， 如果美国同样上演类似的事情 ， 那么TikTok引以为傲的两大市场将彻底失守 ， 到时是继续攻占其他海外市场 ， 还是退回中国大本营 ， 张一鸣或将陷入两难境地 。
而在印度和美国以外的其他海外市场 ， TikTok也已被多地政府放入监管和审查名单之列 ， 英国、欧盟和韩国等政府已宣布将对其展开调查 ， TikTok想要更进一步拓展市场也是困难重重 。
可以说 ， 虽然目前只是收到了印度的禁令 ， 但一旦失去印度市场 ， TikTok后面的路将很难走 ， 张一鸣的全球野心也只能暂时搁浅 。
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